Como ya sabemos, las redes sociales pueden impulsar las ventas. Pero el empresario de Toronto Ryan Smolkin no necesitaba un estudio para decirle eso. Es una prueba viviente del poder de las redes sociales, no solo para crear marcas, sino también para aumentar los ingresos.
$config[code] not foundSmolkin es el fundador de Smoke's Poutinerie, una creciente cadena de restaurantes que venden poutine, un popular favorito canadiense que contiene papas fritas, queso y salsa. La mezcla a menudo se sirve con ingredientes adicionales como cebollas caramelizadas y tocino.
Receta para el exito
Una mirada a los feeds de Facebook y Twitter de Smolkin muestra la receta para el éxito de este empresario de alimentos.
Sus feeds sociales comparten información sobre sus últimas aperturas de restaurantes, sorteos y otros eventos. También hay bromas con los clientes e información sobre las visitas a los campus universitarios locales.
“Ponemos cosas que a la gente le importa y quieren ver. Les damos una razón para regresar y traen a sus amigos cuando lo hacen ". El éxito de Smolkin en los medios de comunicación social se ha hecho tan exitoso que los fanáticos de su especialidad ahora comparten regularmente sus experiencias. Es una campaña de boca en boca sin parar que continúa sin siquiera necesitar su dirección. Fumar poutine es obligatorio al menos una vez por semana. pic.twitter.com/Bpr8LLNKkp - Denz Detoya (@CallMeVitaminD) 12 de noviembre de 2013 Smolkin lanzó su cadena de restaurantes en 2008 con lo que muchos hubieran considerado una idea loca en ese momento. No tenía presupuesto de marketing, sino que pasaba cinco horas por noche en Facebook enviando invitaciones a amigos desde la cuenta de su compañía. La estrategia dio sus frutos. Los amigos vinieron, les dijeron a los amigos, y la reputación de la compañía creció. Hoy en día, la cadena Smolkin tiene 60 restaurantes en todo Canadá y proyecta $ 28 millones en ventas para fines de año. Pronto también agregó Twitter a su mezcla de marketing en redes sociales. La clave del éxito de Smolkin sigue siendo lo que él elige publicar y compartir en las redes sociales. Aunque su cuenta de Facebook y Twitter claramente impulsa las ventas, parece que nunca se venden visiblemente. Más bien, comparte las noticias y la información que sabe que serán importantes para su comunidad, lo que incluye dar instrucciones a los clientes hacia la ubicación más cercana de su cadena. Lo que no hará es publicar cupones y ofertas, sintiendo que devalúan su producto. Las redes sociales pueden ser una poderosa fuerza motriz para obtener ingresos si se usan correctamente. Solo recuerde tratar bien a su comunidad, y ellos harán el resto. Imágenes: Facebook de Smout's Poutinerie No hay plan de marketing que no sea Facebook
¿Qué puedes aprender?
