Esta semana, 14,000 personas acudieron a Boston para la conferencia anual de HubSpot, Inbound Inbound 2015. Eso está muy lejos de las 200 a 300 personas que asistieron al primer Inbound en 2008, en el que tuve el placer de participar como orador.
Pero este año, asistiendo con mi analista, me impresionó la cantidad y la calidad de los anuncios y mejoras que HubSpot entregó.
$config[code] not foundAquí hay cinco mejoras del producto HubSpot que los comercializadores y cualquier pequeña empresa que deseen mejorar en su marketing en línea pueden encontrar de interés:
Add-on HubSpot Ads
El cofundador de HubSpot y el CTO Dharmesh Shah dijeron durante su discurso de apertura que el 53 por ciento de sus clientes utilizan algún tipo de publicidad pagada. Y, si las tendencias de los clientes de HubSpot están en línea con las tendencias generales de la publicidad digital, ese número probablemente esté en aumento.
La nueva herramienta complementaria Anuncios brinda a los clientes de HubSpot la capacidad de crear y administrar las campañas de actualizaciones patrocinadas de Google AdWords y LinkedIn.
Con este nuevo complemento, los clientes tendrán un mayor control sobre cómo las actividades de mercadeo ganadas, propias y pagadas trabajan juntas para crear clientes potenciales y proporcionar más información sobre lo que impulsa el viaje del cliente. Al ser capaz de administrar su mercadotecnia de contenido, mercadotecnia por correo electrónico, actividades de redes sociales y ahora campañas de AdWords / LinkedIn, todo dentro de una plataforma y una plataforma, los clientes de HubSpot tendrán una idea más precisa de lo que funciona y lo que no. Obtendrá una imagen más clara de la combinación óptima de actividades y su ROI general. Ser capaz de gestionar todo tipo de actividades de marketing desde un solo lugar se convertirá en una necesidad de tener muy rápidamente.
Puntaje predictivo de plomo
Si utiliza las estrategias y técnicas de marketing entrante que HubSpot ha enseñado a lo largo de los años, es posible que haya visto un aumento dramático en la cantidad de clientes potenciales, incluso si no utiliza la plataforma HubSpot.
Pero no todos los leads son creados iguales. Tener decenas, cientos o miles de clientes potenciales solo es bueno si tiene una manera de comprender fácilmente qué clientes potenciales están calientes y cuáles no.
La nueva funcionalidad de puntuación de plomo de HubSpot proporciona una puntuación basada en el comportamiento, datos demográficos, sociales, de correo electrónico y de detección de spam. El beneficio es que los clientes de HubSpot deberían poder concentrar mejor sus esfuerzos en los clientes potenciales correctos en el momento adecuado, mientras que los clientes potenciales no están listos en base a su puntaje actual.
HubSpot LeadIn
HubSpot dice que los clientes que usan su plataforma de marketing y alojan los sitios web de su empresa con HubSpot, aumentaron el tráfico orgánico promedio en un nueve por ciento en nueve meses, en comparación con solo el 30 por ciento de los clientes del sitio web de HubSpot.
Si bien esos números son impresionantes, no todos querrán mover su sitio web al sistema de administración de contenido HubSpot. Pero, con la nueva herramienta gratuita LeadIn, desarrollada bajo la división de HubSpot Labs, puede capturar clientes potenciales de su sitio web actual y saber qué páginas visitan y en qué redes sociales están. No necesitas cambiar el CMS de tu sitio web en absoluto.
HubSpot Connect
HubSpot Connect proporciona una línea de tiempo de cada interacción que un cliente tiene dentro de los productos de marketing y CRM de HubSpot. Usted ve no solo las actividades que se llevan a cabo en HubSpot, sino también los datos de otros sistemas populares que utiliza, como Zendesk, Shopify, SlideShare, SurveyMonkey, Perfect Audience, PandaDoc, Citrix y otros.
Así que ahora podrá ver cuándo un cliente paga una factura, crea un ticket de soporte, ve una cubierta de diapositivas o completa una encuesta de la misma manera que ve cuando aparece la actualización de un amigo en Facebook en su línea de tiempo.
Mejoras a la plataforma de ventas HubSpot
El cofundador y CEO de HubSpot, Brian Halligan, dijo durante su discurso principal que 250,000 personas utilizan las herramientas HubSpot CRM y Sidekick (notificaciones en vivo cuando alguien abre o hace clic en sus correos electrónicos) todas las semanas. Las mejoras destacadas incluyen:
- Perspectivas (Sidekick for Business): ayuda a los equipos de ventas a encontrar detalles importantes sobre compañías que expresan interés al visitar su sitio web. Cree filtros y alertas cuando el tipo de empresa que elija aparezca en su sitio web.
- Conexiones (SideKick for Business) expone las conexiones de correo electrónico en todo el equipo para facilitar las presentaciones, similar a las presentaciones de LinkedIn.
- Sequences (Sidekick for Business) es un sistema de flujo de trabajo simple para que las ventas se utilicen dentro de Gmail para automatizar el seguimiento.
- Insights (HubSpot CRM) crea y actualiza automáticamente un tiempo (mencionado anteriormente) compuesto por información y actividad de la cuenta.
- Las reuniones (HubSpot CRM) le envían automáticamente una hoja de trucos 15 minutos antes de su llamada de ventas con la información más actualizada sobre la cuenta.
En comparación con años anteriores, esta fue una cantidad impresionante de desarrollo de productos. Y lo más interesante para la gente de pequeñas empresas será que las mejoras fueron más allá del aspecto de generación de clientes potenciales del marketing entrante y se centraron en convertir las oportunidades en negocios.
Imagen: HubSpot / Twitter
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