De acuerdo con una nueva encuesta de Constant Contact publicada esta semana, aproximadamente dos tercios de las pequeñas empresas utilizan tecnologías móviles para hacer negocios. De las pequeñas empresas que utilizan dispositivos móviles, informan que utilizan dispositivos móviles, como teléfonos inteligentes y tabletas, o una solución, como sitios web optimizados para dispositivos móviles y marketing de mensajes de texto.
Pero lo sorprendente es que el 34% no utiliza tecnologías móviles para sus negocios, y de ellos, el 65% no tiene planes de hacerlo en el futuro.
$config[code] not foundRazones para las pequeñas empresas que no usan el móvil
Las principales razones para no usar el móvil fueron:
- Falta de demanda del cliente - Entre el 34% que no usa tecnologías móviles, más de la mitad de los clientes dijeron que no exigían comunicaciones móviles. En cuanto a los pagos móviles, el 47% dijo que sus clientes no expresaron interés en poder pagar productos o servicios a través de medios móviles.
- Falta de know-how o tiempo - Aproximadamente un tercio dijo que no sabían lo suficiente sobre las tecnologías móviles para usarlas en sus pequeñas empresas. Otro tercio dijo que aún no han tenido tiempo de implementar soluciones o dispositivos móviles.
- Falta de dispositivos - El 31% dijo que no tiene un teléfono inteligente relacionado con el trabajo.
- Falta de relevancia El veintiocho por ciento dijo que el móvil no es relevante para sus negocios.
"En general, los propietarios de pequeñas empresas tienen muy poco tiempo libre en sus manos, por lo que aprender a usar la tecnología móvil para su negocio no es necesariamente lo más importante en su lista de" cosas por hacer ", dijo Joel Hughes, vicepresidente senior de Constant Contact, en Una declaración que acompaña a la encuesta.
Agregó: "Recibimos algunas respuestas anecdóticas de la encuesta que decían 'cuesta mucho' y 'no tengo idea de cómo funcionan estas cosas', que representa el subconjunto de pequeñas empresas que renunciarán a las oportunidades móviles hasta que sus clientes comiencen a exigir comunicaciones o pagos móviles soluciones ".
Para esta encuesta, Constant Contact encuestó a Small Biz Council, un panel de investigación reclutado de la base de clientes de Constant Contact. El panel incluyó a 1,305 empresas sin fines de lucro de empresa a empresa, de empresa a consumidor y para fines de lucro. Casi el 72 por ciento de los que respondieron fueron los principales responsables de la toma de decisiones en su empresa.
De archivo: Contacto constante
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