Este es un momento difícil para los minoristas.
Estás atrapado entre el frenesí de compras navideñas y la anticipación de la primavera. El mal clima en la mayor parte del país (incluso en el sur de California donde vivo, ha estado lloviendo durante meses) tiende a mantener a los compradores en lugares cerrados. En uno de esos días en los que has estado abierto dos horas sin un solo comprador entrando por la puerta, ¿cómo puedes cambiar las cosas? Prueba estas ideas.
$config[code] not foundCómo conseguir más clientes
1. Aprovecha al máximo los compradores que hacer entra en tu tienda. No los asustes por estar demasiado ansiosos (los compradores pueden oler la desesperación). En su lugar, participar de una manera educada y amable. Ahora es el momento de ofrecerles un pequeño servicio adicional, como sugerir productos complementarios para acompañar lo que están viendo, o discutir los pros y los contras de diferentes elementos.
2. Saca un cartel. Coloque un letrero en forma de bocadillo que anuncie una oferta especial fuera de la puerta para atraer a los clientes que pasan. Si el clima es tan malo que no es factible, tenga a mano un cartel de venta que puede poner en su ventana.
3.Mantenga una venta flash. Una venta sorpresa por tiempo limitado puede hacer que los clientes entren en la puerta. Ofrezca un especial de dos por uno, el 30 por ciento de descuento en todo lo que tenga en la tienda o lo que tenga sentido para su negocio. Limítelo a un período corto, por ejemplo, de 1:00 a 4:00 PM. (Si el mal tiempo es lo que mantiene a las personas alejadas, puede mirar el pronóstico del tiempo y basar su venta en cualquier momento en que la tormenta pueda aumentar o disminuir). Envíe correos electrónicos y mensajes de texto o publique en las redes sociales sobre su venta.
4. Apelar a su aburrimiento.. Publique publicaciones en las redes sociales para atraer a los clientes que se han agotado al máximo en Netflix y navegar en el sofá por el día. "¿No puedes ir a un show más? Diríjase a ALMACENAR para obtener algunas ofertas para el día de la nieve ". (Solo asegúrese de no hacer frente al mal tiempo severo que está causando destrucción o pérdida de vidas; esto puede dañar la marca de su empresa).
5. Hazlo móvil. Si su empresa ya utiliza aplicaciones de marketing móvil que llegan a las personas según su ubicación, un día lento es un buen momento para ponerlas en práctica. Los clientes que ya están fuera son más propensos a entrar en su tienda. Envíeles un código válido para un descuento, un regalo gratis u otra oferta especial.
6. Ofrecer refrescos.. En un día frío, nevoso o lluvioso, el café, el té, el chocolate caliente y otras golosinas gratis pueden atraer a los compradores congelados para que se detengan y se calienten. Mantenga un suministro de estos artículos en su almacén para que pueda servir refrigerios en cualquier momento. Promocionalas en las redes sociales y a través de tus otros métodos de marketing.
7. entretener a los niños. Si alguna vez ha estado atrapado en su casa en una tormenta o tormenta de nieve con niños pequeños, ya sabe lo desesperados que pueden ser los padres para salir de la casa. Atrae a los padres a tu tienda brindándoles entretenimiento a sus hijos. Instale un área pequeña en la tienda con una mesa de juegos, juguetes y libros. Reclute a un empleado para que les lea cuentos a los niños o juegue con ellos. Mientras tanto, ofrezca descuentos a los padres y la oportunidad de obtener un descanso de sus hijos mientras compran.
8. Recompénsalos. ¿Tu tienda ya tiene un programa de recompensas de lealtad? Genial. Deje que los clientes sepan que está ofreciendo puntos de recompensa dobles o triples hoy. El incentivo adicional podría ser todo lo que necesitan para salir por la puerta y entrar a su tienda.
Aproveche al máximo el tiempo de inactividad
Mientras espera estos esfuerzos para hacer que la gente entre por la puerta, hay otras cosas que puede hacer para hacer que un día lento sea más que un desperdiciado.
- Centrarse en la comercialización. Aborde las tareas de marketing a las que nunca tiene tiempo de dedicarse. Avanza en tu mercadotecnia en las redes sociales: programa algunas publicaciones para la próxima semana o el mes. Revise los resultados de sus esfuerzos de marketing más recientes para que pueda ver qué hacer más en el futuro. Planifique sus futuros mensajes de marketing por correo electrónico o boletines por correo electrónico.
- Ponerse al día con las tareas administrativas. Actualice su contabilidad, haga pedidos para un nuevo inventario, ordene y archive la documentación: póngase al día con todas esas cosas que se encuentran en la parte inferior de su lista de tareas pendientes.
- Embellecer la tienda. Use el tiempo de inactividad para ocuparse de tareas como limpiar, probar y barrer la tienda. Eche un vistazo crítico a su comercialización y vea cómo puede mejorarse. Juega con tus pantallas de ventana y señalización. Puede llegar a algunas ideas geniales para hacer que su tienda sea más atractiva para los transeúntes.
Foto de tienda minorista a través de Shutterstock
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