Como profesional de ventas, su empleador definitivamente lo juzgará y evaluará su desempeño con una sola cosa importante: sus ventas reales. Aún así, hay más en la ecuación que solo eso. Una autoevaluación es el momento perfecto para discutir sus ventas y las cuentas que ha adquirido, pero también es un momento para trazar su curso y establecer claramente dónde espera ir en el futuro.
Fase de preparación
La preparación para su autoevaluación debe comenzar mucho antes de que realmente comience a escribirla. Es difícil mirar hacia atrás y recordar todo lo que has hecho y los logros que has logrado durante el período de evaluación, dice Alex Raymond, CEO de Kapta, una compañía con sede en Colorado que se especializa en software de responsabilidad ejecutiva. Guarde una libreta o un archivo en el que pueda agregar notas sobre sus logros: grandes ventas que haya realizado, cuentas que haya adquirido en contra de todas las probabilidades, etc. Luego revísalo antes de escribir tu autoevaluación.Si no lo ha hecho, revise el historial de correo electrónico del trabajo, los archivos mensuales, el calendario de trabajo o los informes trimestrales para actualizar su memoria sobre sus actividades y logros.
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Revise cualquier formulario o resumen que su empresa le proporcione para su autoevaluación para tener una idea de lo que se supone que debe incluir. Si la evaluación de su compañía es más libre, revise ejemplos de formularios de otras compañías para tener una idea de qué incluir. Por lo general, las autoevaluaciones incluyen una descripción de sus obligaciones laborales, una discusión de sus logros y cifras de ventas, una sección que analiza sus desafíos o sus debilidades, y una sección que se centra en sus metas y hacia dónde le gustaría ir a continuación.
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Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingEvaluación honesta del desempeño
En la sección inicial, use el método STAR - Situación, Tarea, Acción y Resultado - para explicar sus logros y actividades notables, tanto positivas como negativas. Describa la situación, incluidas las inquietudes o desafíos del cliente, las tareas que tuvo que realizar para firmar a ese cliente o satisfacer sus necesidades, las acciones específicas relacionadas con esa tarea y los resultados de su trabajo. En términos de ventas, esos "resultados" pueden incluir sus cifras de ventas o la cantidad de clientes que tiene ahora, por ejemplo. Si ya ha creado gráficos o cuadros que hacen un seguimiento de los aumentos en las ventas, no está de más incluirlos. También use el mismo método STAR para describir una situación desafiante o una debilidad que enfrentó, pero evite que este sea el enfoque de su evaluación. En la sección de "resultados", describa cómo está trabajando ahora para remediar la situación, enmarcando así una situación negativa de una manera positiva.
Terminar con goles
Aproveche esta oportunidad para compartir sus aspiraciones y objetivos con su jefe. Establezca un nuevo objetivo de ventas basado en lo que ha logrado en el último período. Si ha aumentado su lista de clientes en un 5 por ciento, establezca una meta para aumentarla en uno o dos puntos, por ejemplo. Ya que tiene la atención de su jefe, también aproveche esta oportunidad para pedir cosas que pueda necesitar para lograr ese objetivo, como un miembro del personal de soporte a tiempo parcial o el acceso a información de contacto de clientes premium, por ejemplo. También comparta cualquier objetivo profesional que tenga, como una promoción a gerente de ventas, por ejemplo, y pídale a sus empleadores sugerencias o ayuda para llegar allí.
