Un buen gerente de comunicaciones internas es como el motor fuerte de un tren. Cuanto más largo sea el tren, o más grande la compañía, más poderoso debe ser el gerente que actúa como motor. Utilizará hábilmente sus habilidades para asegurarse de que cada empleado esté actualizado con información crítica sobre la compañía para que puedan hacer su trabajo mientras mantienen los objetivos de la organización a la vista. Mantendrá la moral con cosas tan simples como asegurarse de que todos estén invitados a la celebración del cumpleaños de un vicepresidente o ayudar a los empleados a hacer la transición durante las recesiones.
$config[code] not foundHabilidades básicas
Naturalmente, como gerente de comunicaciones internas necesita habilidades de comunicación, pero la principal es la capacidad de escuchar y la aptitud para escribir. Debe considerar las diversas necesidades de los empleados y adaptar los vehículos de comunicación a sus tareas laborales. Por ejemplo, una estrategia de redes sociales puede llegar a un cierto porcentaje de empleados, mientras que otros empleados evitan esa participación, prefiriendo correos electrónicos o boletines electrónicos. Planee ser un experto en eventos especiales, ya sea para organizar una simple fiesta de cumpleaños en la oficina o una elaborada barbacoa corporativa anual. Comprenda que necesita desarrollar un plan de comunicaciones repleto con una meta, objetivos, estrategias y tácticas diseñadas para alcanzar esa meta. Por ejemplo, es posible que desee ver un aumento en la satisfacción laboral después de adquirir otra empresa, que puede medirse mediante encuestas de empleados. Cualquier cosa fortuita le costará a su organización tiempo y dinero valiosos.
Motivación e incentivos
Los gerentes de comunicaciones internas frecuentemente desarrollan programas de incentivos y premios para reconocer a los empleados por sus contribuciones sobresalientes en el trabajo. Estos programas también motivan a los empleados a alcanzar objetivos personales y corporativos, y dichos logros se comunican en toda la empresa para motivar a otros. Como gerente, comunicará cómo estos logros ayudan a la compañía en su conjunto para que sean aceptados como organización en lugar de logros individuales. También es una buena idea diseñar programas similares para equipos, ya sea ad hoc para un proyecto específico o departamentos.
Video del dia
Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingEntendiendo los objetivos corporativos
No pierda de vista cómo sus deberes de comunicación interna deberían contribuir a los resultados finales de la organización. Si tiene éxito en mantener a los empleados motivados y se siente valorado, es menos probable que su empleador experimente la rotación de empleados. Esto proporciona a la empresa una firmeza y estabilidad que las organizaciones codician. También hace que sea más fácil reclutar nuevos talentos.
Es importante que también tenga la capacidad de lograr que el liderazgo ejecutivo de su organización se comunique regularmente, por lo que no siempre proviene de usted. De esta manera los empleados se sentirán más conectados con la misión de la compañía. Es posible que los horarios no permitan reuniones personales frecuentes en toda la empresa, pero debería alentar otras formas de comunicación, incluso las redes sociales.
Requisitos de trabajo
Por lo general, necesitará una licenciatura para obtener un trabajo como gerente de comunicaciones interno. Las especialidades comunes incluyen el habla, las comunicaciones, las relaciones públicas o el periodismo. Si tiene experiencia en el campo de las comunicaciones, su área de estudios será menos importante. Del mismo modo, si ha logrado ascender en la carrera profesional de la comunicación, a los empleadores les puede interesar menos su título y más su experiencia. Algunas posiciones de comunicaciones corporativas incluyen funciones de comunicaciones internas entre las funciones requeridas. En ese caso, usted también sería responsable de comunicar los mensajes corporativos a audiencias fuera de la organización.
