Casi todas las organizaciones importantes tienen algún tipo de departamento de colección; otras compañías remiten sus cuentas por cobrar morosas a agencias de cobro o cobradores de deudas de terceros. Las empresas que utilizan coleccionistas incluyen bancos, compañías hipotecarias, agencias de cobro, grandes almacenes, compañías de tarjetas de crédito y cooperativas de crédito. Obtenga información sobre varias compañías para ver en cuál le gustaría trabajar.
$config[code] not foundObtener las habilidades necesarias para las colecciones. Las ventas o la experiencia de servicio al cliente pueden allanar el camino para un trabajo de recolección. Se requieren habilidades de persuasión y negociación. Algunas compañías requieren experiencia en cobros específicos con ciertos tipos de cuentas, como 30, 60, 90 o 120 días de vencimiento. Si no tiene experiencia, solicite una posición de nivel de entrada para allanar el camino para otros trabajos de recolección. No reclames experiencia que no tienes.
Lea una copia de la Ley de Prácticas Justas para el Cobro de Deudas (FDCPA). Esta ley rige la actividad de los cobradores de deudas de terceros, como las agencias de cobro. Una estipulación de la FDCPA es que las llamadas telefónicas deben realizarse entre las 8 a.m. y las 9 p.m. Si un cobrador llama fuera de ese horario, un deudor puede presentar una queja ante la Comisión Federal de Comercio o la oficina del Procurador General, incluso si el cobrador no está obligado a cumplir con la FDCPA.
Familiarícese con el estatuto de limitaciones de las deudas. El estatuto de limitaciones es el período de tiempo en el que un cobrador puede iniciar acciones legales contra un deudor. Después de que el estatuto de limitaciones haya pasado, el cobrador aún puede llamar y enviar avisos de vencimiento, pero no puede intentar cobrar el monto adeudado mediante una acción legal. El estatuto de limitaciones generalmente varía de 2 a 15 años, pero varía de un estado a otro.
Solicite una copia de su propio informe de crédito y familiarícese con la información. Como cobrador de deudas, deberá comprender cómo leer un informe de crédito. Es posible que también deba averiguar acerca de las cuentas cargadas y otra terminología relacionada con un informe de crédito.
Solicite trabajos de cobro de deudas en línea o en persona. Un representante de recursos humanos se pondrá en contacto con usted si posee las calificaciones y habilidades necesarias. Visite los sitios web de búsqueda de empleo, como careerbuilder.com, y busque el término "colecciones" para ver los empleos disponibles y sus requisitos en su área.
