Spotlight: Attend ofrece una plataforma de eventos orientada a las ventas

Los eventos en vivo pueden ser útiles para promocionar su marca. Pero toda la planificación y logística involucrada puede ser intimidante.

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Es por eso que Attend ofrece una plataforma de participación y gestión de eventos diseñada no solo para ayudar a las empresas a planificar eventos, sino también para ayudarlos a gestionar las relaciones con los asistentes durante y después.Lea más sobre Attend y sus ofertas en Small Business Spotlight de esta semana:

Lo que hace el negocio

Ofrece una plataforma de gestión de eventos y participación.

La plataforma está diseñada para mantener todo lo relacionado con los eventos de una empresa en una plataforma central. Puede usarlo para invitar y administrar asistentes, optimizar las operaciones e incluso administrar conversaciones durante y después de los eventos.

La compañía también ofrece una aplicación móvil que permite a los empleados tomar notas y administrar conversaciones sobre la marcha.

Nicho de negocios

Ser la plataforma de gestión de eventos orientada a las ventas.

El CEO Matt Engel dijo a Small Business Trends, “A los mercadólogos les encanta asistir porque les ayudamos a agilizar el proceso de gestión de eventos, lo que les facilita la vida. A los vendedores les encanta Asistir porque nuestra aplicación les brinda información en tiempo real sobre qué prospectos y clientes de ellos se han registrado o registrado en un evento, junto con la capacidad de grabar fácilmente notas de cualquier conversación en persona que pueda sincronizarse con Salesforce. "A los ejecutivos les encanta Asistir debido a nuestras alertas de texto VIP que les notifican cuando un cliente clave se registra en un evento y nuestras herramientas de medición que ayudan a nuestros clientes a medir el ROI de su evento".

Cómo se inició el negocio

Después de identificar la necesidad de mejores procesos de planificación de eventos.

La compañía fue fundada por un pequeño equipo de graduados de la Northeastern University en el verano de 2013.

Mayor riesgo

Probando su sistema con una gran cantidad de contactos.

El equipo de Asistencia tuvo que ayudar a uno de sus clientes a cargar 400,000 contactos en su cuenta para un gran evento que estaban celebrando. Esto era mucho para que lo manejara su sistema, pero terminó funcionando. Engel explica: "Afortunadamente pudimos manejarlo y nuestro cliente estaba encantado de tener todos los contactos que necesitaban cuando más los necesitaban".

Lección aprendida

Construye un producto fuerte temprano.

Engel dice: "Recientemente se realizó un proyecto masivo para reconstruir la columna vertebral de nuestro producto para hacerlo más confiable y estable a medida que continuamos creciendo y escalando. En retrospectiva, habríamos construido una sólida red troncal para nuestro producto desde el primer día, en lugar de 18 meses desde el lanzamiento de la compañía ".

Cómo gastarían un extra de $ 100,000

Contratación de otro ingeniero.

Tradicion de oficina

Reproducción de canciones temáticas de celebración.

Engel dice: "Cada vez que ganamos un nuevo cliente, nuestros representantes de ventas tienen su propia canción" temática "(como" Somos los campeones ") que se reproduce alertando a todos en la oficina de que cerramos otro trato. Es una excelente manera de hacer que todos, desde las finanzas hasta la ingeniería, participen en nuestro crecimiento ".