Si utilizas los medios sociales, es muy probable que uses hashtags o hayas visto que se usan hashtags para aumentar la visibilidad y categorizar las publicaciones. Pero probablemente también hayas visto a personas que usan hashtags en exceso y sin ningún propósito o valor real.
$config[code] not foundDe hecho, el hashtag se ha convertido en una parte tan importante de la cultura pop que el comediante Jimmy Fallon y el cantante Justin Timberlake crearon recientemente un sketch de comedia burlándose de su uso excesivo. Aquí hay un clip:
Es posible que ya te preguntes: "¿Qué es un hashtag y cómo lo usas?" Bueno, los hashtags se originaron en las redes de chat de Internet antes de ser más utilizados en sitios de microblogging como Twitter. Los hashtags consisten en una palabra o frase precedida por un símbolo #. Esto permite a los usuarios agrupar publicaciones en categorías y buscar fácilmente otras publicaciones que utilicen los mismos hashtags. Desde aquellos primeros días, los hashtags se han introducido en una serie de otros sitios, incluidos Facebook, Instagram, Tumblr, Pinterest, Google+ y Flickr. Sirven aproximadamente el mismo propósito en cada uno de estos sitios, pero la forma en que se perciben puede ser muy diferente. Un estudio reciente realizado por EdgeRank Checker encontró que las publicaciones de Facebook con hashtags en realidad tienen mucho menos alcance viral y compromiso por fanático, en promedio, que los que no lo tienen. Pero el estudio también encontró que cuando se usan hashtags en los tweets, esos tweets tienen casi el doble de probabilidades de ser retwitteados. En ambos sitios, puede buscar o hacer clic en un hashtag para ver los resultados en tiempo real.Pero en Twitter, un hashtag popular puede producir resultados que se actualizan constantemente, mientras que el mismo tema en Facebook a menudo no produce tantos. Parte de la razón es probable que Twitter haya usado hashtags durante un período de tiempo más largo y que sean más populares allí. Pero otra razón puede tener que ver con el formato de cada sitio. En Twitter, los usuarios crean sus propias publicaciones para responder a otros usuarios. En Facebook, si las personas tienen una respuesta, simplemente comentan la publicación original. Esto crea menos publicaciones dentro de la misma conversación y menos necesidad de que el hashtag designe un tema o discusión compartido. Twitter fue uno de los primeros sitios en usar hashtags. Y como se indicó anteriormente, los estudios han demostrado que los hashtags de Twitter son efectivos para propósitos de participación. Pero todavía hay pautas a tener en cuenta. Por ejemplo, el uso excesivo de hashtags puede desactivar a algunos usuarios, dice Ken Mueller en Social Media Today. El explica: Cuando la gente ve demasiados hashtags, sus ojos se ponen vidriosos. Parece que el spam. Mueller sugiere hacer algunas investigaciones antes de elegir los hashtags para ver cuáles reúnen los tipos de interacciones de calidad que está buscando. También sugiere elegir solo uno o dos hashtags relevantes por publicación. El blogger con sede en Singapur Jiong Hong de SMM Insight está de acuerdo. Él dice que no hay suficientes especialistas en marketing que consideren el lado del consumidor de los hashtags, agregando: Por lo general, los profesionales de marketing descubren la frecuencia con la que un hashtag se twittea antes de usarlo. Desconfían de los hashtags inexistentes y usados en exceso, lo que podría afectar el alcance de sus tweets. Bueno. Pero más allá de esta prueba, los profesionales de marketing rara vez realizan más investigaciones o realizan seguimientos con hashtags. Hong dice que los mercadólogos en Twitter deben considerar cosas como si los resultados de búsqueda de un determinado hashtag son relevantes y útiles, las fechas de los resultados y si los resultados podrían abrumar a los consumidores. Pero no todos los sitios experimentan las mismas tendencias cuando se trata de hashtags. Un estudio realizado por Dan Zarella de Hubspot encontró que las publicaciones de Instagram que usan hashtags tenían una proporción mucho mayor de seguidores y seguidores que las que no. Sin embargo, el mismo estudio encontró que algunos de los hashtags más efectivos en términos de "me gusta" eran cosas como #followforfollow y #likeforlike. Por lo tanto, es posible que estas no generen el tipo de interacciones de calidad que los usuarios comerciales y profesionales a menudo buscan. Se puede hacer clic en los hashtags en las descripciones de los pines en Pinterest para revelar una búsqueda de esa frase. Pero las búsquedas de hashtags también pueden revelar pines que incluyen palabras o frases similares en la descripción o en el enlace sin hashtag. Entonces, ¿hay algún beneficio real si usas hashtags en Pinterest? Kate Dunham de The uberVU Blog cree que sí, pero no con el simple propósito de ganar seguidores y visibilidad. En cambio, sugiere usar hashtags de Pinterest más para monitorear el compromiso de la marca: Dado que la búsqueda funciona de manera un poco diferente en Pinterest, es mejor crear hashtags para su empresa o marca que sean totalmente únicos, cuanto más específicos mejor … Además, si realiza un concurso pidiendo a las personas que identifiquen su hashtag, tendrá uno muy específico. hará que su trabajo de búsqueda a través de las entradas sea mucho más fácil. Entonces, ¿cómo utilizar hashtags?
#Historia
#Facebook
#Gorjeo
#Instagram
# Interés
# Google +
Google incluso ha comenzado a incluir hashtags en los resultados de búsqueda. Zaheed Sabur de Google compartió el anuncio en una publicación de Google+ recientemente. Sabur explica que ingresar un hashtag en la barra de búsqueda principal de Google revela publicaciones relacionadas de Google+ a la derecha de los resultados regulares. También puede ver enlaces a búsquedas de esos hashtags en otros sitios de redes sociales.
#Estrategia
Ahora que hemos profundizado en los pros y los contras de los hashtags en muchos canales sociales diferentes, ¿qué significa todo esto para su negocio?
Krista Bunskoek de Wishpond sugiere usar hashtags para propósitos de marca o campaña en todas sus cuentas sociales. Ella explica:
Tú creas tu propio hashtag de marca. Haga que sea el nombre de su empresa o un eslogan que la gente sepa (o sabrá) sobre su negocio. Úselo como su etiqueta central de negocios, que usted y sus clientes pueden usar en cualquier momento y en cualquier sitio.
¿Qué hay de los hashtags para grandes eventos como el Super Bowl? Muchas personas twittean o publican sobre estos eventos en las redes sociales, por lo que unirse a la conversación podría aumentar su alcance, ¿verdad?
Tal vez no, dice Daniel Victor en Nieman Journalism Lab, agregando:
Según Twitter, #SuperBowl se usó 3 millones de veces durante unas cinco horas en el Super Bowl el domingo de este año. ¡Mira a todas aquellas personas que podrían estar interesadas en nuestras bromas sobre Beyonce! Y, sin embargo, llamar la atención de una sola persona es casi imposible, como una sola gota de Niagara que grita para avisar mientras derriba las cataratas.
De hecho, Charlie Warzel, de BuzzFeed, cree que los hashtags simplemente ya no tienen un propósito real:
Lo que se creó como un medio para la organización, el descubrimiento y el alcance puede haber dejado de ser útil.
¿Usas hashtags para tus esfuerzos de marketing?
Hashtag foto a través de Shutterstock
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