A veces todos podemos sentirnos resistentes a la tecnología. Creo que todos miramos la nueva tecnología brillante y pensamos: "Pero la forma antigua funciona bien". Siento tu dolor. Sin embargo, su empresa sentirá dolor si no adopta una tecnología que podría ayudar a que su empresa crezca y atraiga a una nueva base de clientes, como los millennials. Crear una aplicación móvil para su negocio es una forma de aprovechar la tecnología y automatizar algunos de sus esfuerzos de marketing.
$config[code] not foundUsando una aplicación móvil para hacer crecer su negocio
El uso de la aplicación móvil ha cambiado
Estamos constantemente conectados al contenido a través de computadoras portátiles, teléfonos, tabletas y tecnología portátil. La idea de una aplicación móvil como un destino independiente se está volviendo cada vez menos una cosa. Piense en una aplicación móvil ahora, como una herramienta de publicación. Como usuarios, respondemos viendo notificaciones relevantes que contienen contenido y acciones, no abriendo la aplicación en sí.
¿Dónde se congregan sus clientes?
Probablemente use su teléfono inteligente varias veces al día. Cuando lo hace, busca en Google, usa la aplicación de teléfono de su empresa, busca direcciones, revisa su correo electrónico, revisa sus cuentas bancarias y usa aplicaciones para resolver problemas y aprende nueva información. No sé de ti, pero cuando estoy intrigado por un nuevo negocio, una de las primeras cosas que hago es sacarlos de mi teléfono celular y, si me incentivan de la manera correcta, descargaré la aplicación. Como millones de consumidores descargan aplicaciones móviles todos los días, no querrá perderse la oportunidad de conectarse con ellos en ese espacio.
No todos abren correos electrónicos
Las tasas de apertura de correos electrónicos han ido bajando. Esta tendencia se debe en parte a problemas de seguridad, pero también está relacionada con horarios ocupados. Este podría ser un buen momento para comenzar a construir campañas de marketing móvil. Tengo un negocio de tiempo completo y me gusta pasar todo el tiempo que puedo con mi hijo pequeño. No siempre tengo tiempo para abrir un correo electrónico o leer un argumento de venta.
Pero si descargo su aplicación, quiero construir una relación con su marca o reclamar su incentivo. Una aplicación móvil crea una forma de permiso de comercialización con sus clientes y prospectos que el correo electrónico no puede tocar. Una vez que hayan descargado una aplicación, es su trabajo darles una razón para verificarla con frecuencia, que podría incluir descuentos, ofertas exclusivas para dispositivos móviles o contenido nuevo. O pueden permitir notificaciones desde la aplicación, que es la forma en que la mayoría de las personas se involucran con las aplicaciones. La relación está siempre en sus términos. La creación de contenido relevante a través de su aplicación móvil podría impulsar el compromiso del cliente e incluso generar ganancias.
Retarget Clientes existentes
Es más caro adquirir un nuevo cliente que retener a los existentes. Muchas personas que descargan su aplicación pueden haber visitado su negocio o haber retenido sus servicios en el pasado. Puede mantenerlos comprometidos con características, experiencias y contenido a través de notificaciones push y ofertas personalizadas. Dirigirse a cada segmento de mercado en función de su historial de compras y hábitos de compra. Es posible que vea un aumento inmediato en las ventas y la actividad del cliente.
Cómo ganar el juego de la aplicación móvil
Si bien las aplicaciones móviles pueden aumentar significativamente el crecimiento de su negocio, solo funcionan si las comercializa de manera efectiva.
Si estoy buscando una aplicación en Apple iTunes o Google Play, es probable que las aplicaciones que aparecen en la parte superior de la lista capten mi atención primero y no continúe desplazándome demasiado. Use las mejores prácticas de SEO para hacer que su aplicación sea reconocible, luego promueva su aplicación en su sitio web, blog y plataformas de redes sociales también. Incluso podría incluir una mención en su tarjeta de visita. Si tiene un escaparate, anime a sus clientes a descargar la aplicación a través de la señalización. Intente ofrecer un bono de descarga especial, como un cupón, para fomentar la participación.
Las aplicaciones móviles deberían facilitarle la vida y mantener a sus clientes conectados a su marca. Si quieres mi negocio (y el de todos los demás), deberías considerar crear tu propia aplicación móvil.
Publicado nuevamente con permiso. Original aquí.
Foto del teléfono móvil a través de Shutterstock
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