Facebook tiene más de 2,2 mil millones de usuarios activos mensuales, lo que lo convierte en un excelente lugar para que las empresas lleguen a los consumidores. Probablemente su negocio ya tenga una página de Facebook, pero los cambios en el algoritmo de la plataforma en los últimos años han hecho que sea cada vez más difícil llegar a las personas de manera orgánica.
Afortunadamente, Facebook también ofrece muchas opciones de publicidad para las empresas. Si desea pagar para mejorar sus publicaciones o crear contenido publicitario efectivo en la plataforma, aquí hay algunos consejos de expertos.
$config[code] not foundBuenas prácticas publicitarias de Facebook
Conozca a su público objetivo
Para que cualquier tipo de comunicación sea efectiva, debes tener una idea clara de con quién estás hablando. Esa regla se aplica a los anuncios de Facebook también. Por lo tanto, antes de comenzar a redactar su mensaje o configurar su presupuesto, debe limitar su audiencia objetivo, posiblemente incluso creando una persona específica.
Alex Fedotoff, experto en publicidad en Facebook y fundador de AF Media, dijo en una entrevista telefónica con Small Business Trends: “Cuando las personas se están involucrando en la publicidad de Facebook, tienden a centrarse en todas las cosas técnicas, que son buenas e importantes. Pero tienden a pasar por alto el aspecto fundamental de averiguar qué clientes quieren atraer a su negocio ".
Crear una oferta única
A partir de ahí, Fedotoff recomienda crear algún tipo de oferta que atraiga la atención de la gente, como un regalo gratuito específicamente diseñado para sus clientes objetivo. Utilizó el ejemplo de una oficina de dentista dirigida a clientes de alta gama regalando un cepillo de dientes eléctrico con ciertos procedimientos.
Agrega: "En Facebook, estás tratando con personas que están viendo publicaciones de sus amigos e historias y otros contenidos que les interesan. Así que necesitas ofrecerles algo que sea lo suficientemente bueno para que dejen de desplazarse ".
Comparte algo divertido y original
Al elaborar su contenido, es importante tener en cuenta que las personas en Facebook generalmente están viendo publicaciones divertidas de sus amigos. Así que un anuncio serio o de ventas va a ser perjudicial para su experiencia. Tim McCabe, director creativo y cofundador de CardFool, ha descubierto que mantener el ánimo relajado es una mejor manera de abordarlo.
Dijo en una entrevista por correo electrónico a Small Business Trends, "Para nosotros, una compañía visual, entendemos que lo que el público quiere ver es" diversión en sus noticias ".
Usar humor
También puedes ir más allá y crear contenido divertido que entretenga a tus clientes objetivo. Esto puede ayudar a crear cierta conciencia para su marca. Y si puede vincular sus productos reales como lo hace CardFool, aún mejor.
McCabe dice: "Hemos encontrado que a las personas les gustan las bromas de Halloween, las bromas sobre gatos y las tarjetas de humor en general".
Dejar de vender
Fedotoff dice que uno de los mayores errores que ve que las marcas cometen en Facebook es simplemente intentar venderles a los consumidores en lugar de proporcionarles algún tipo de valor. Su anuncio primero debe llamar su atención y convencerlos de que se pongan en contacto con usted de alguna manera. Una vez que están en tu embudo, puedes centrarte en vender.
Herramientas de selección de capas
Facebook ofrece algunas opciones de orientación poderosas para ayudarlo a llegar a sus clientes objetivo. Fedotoff sugiere específicamente apuntar a los usuarios según sus intereses y usar la herramienta de audiencias similares para encontrar personas que sean similares a sus clientes actuales. Incluso puedes usar múltiples opciones a la vez para ser realmente específico. Luego juega con diferentes combinaciones para encontrar lo que funciona mejor.
Él dice: "Todos usamos Facebook a diario. Y eso ayuda a Facebook a acumular una gran cantidad de datos que pueden utilizar para servir a los anunciantes y crear una mejor experiencia publicitaria ".
Ser selectivo
Probablemente compartas más en Facebook que solo publicaciones divertidas u ofertas valiosas, lo cual está totalmente bien. Pero no es necesario pagar para aumentar cada cosa que publicas.
McCabe dice: “Aprendimos desde el principio que no es necesario promocionar y publicitar todos los mensajes. Elija y elija según el tiempo, la temporada de vacaciones, lo que se está vendiendo, etc. Y responda cuando vea un patrón o algo que funcione ".
Marca el contenido de tu anuncio
Por supuesto, su principal objetivo con cualquier tipo de publicidad es lograr que más personas le compren. Pero no todas esas ventas necesariamente suceden de inmediato. McCabe dice que CardFool también ha utilizado la publicidad de Facebook como una forma de ayudar a las personas a entender mejor la marca. Por eso es importante que sus anuncios tengan una voz y un diseño reconocibles para que las personas puedan asociarlos con su marca.
Configurar un embudo
Una de las mejores maneras de obtener resultados de los anuncios de Facebook es dirigir a las personas a su sitio web u otra ubicación donde pueda controlar la interacción. Puede ayudar a configurar páginas de destino que sean específicamente para personas que vienen de Facebook para que pueda venderlas de manera efectiva.
Medir resultados y hacer ajustes
Por supuesto, sus prácticas publicitarias de Facebook evolucionarán con el tiempo a medida que aprende y crezca. Por eso es importante contar con un sistema para medir lo que es más efectivo.
Fedotoff dice: "Tener códigos de cupones que una persona puede usar a lo largo de su viaje como cliente le permite medir la respuesta y las ventas reales de las personas que usan ese código de cupón específico. Mucha gente se centra en métricas como "me gusta" y "compartir".Pero eso no le dice la cantidad de tráfico ni las ventas que realizó debido a su campaña ".
Foto a través de Shutterstock
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