Las entrevistas de juegos de rol pueden ser útiles si usted es un solicitante de empleo que busca mejorar sus habilidades o un empleador o gerente que quiere ayudar a su personal a aprender algo nuevo. Como solicitante de empleo, puede utilizar una entrevista de juego de roles para prepararse para la entrevista de trabajo real. Como empleador, use el juego de roles para representar escenarios que sus empleados puedan encontrar.
Juega la parte del entrevistado
Antes de una entrevista de trabajo, haga una representación de las preguntas que le hagan. Consigue un amigo o colega que te ayude. Haga que su amigo haga el papel de entrevistador y hágale una serie de preguntas. Las preguntas que surjan deben pertenecer al trabajo. Por ejemplo, un trabajo en ventas puede incluir preguntas sobre su estilo de ventas o sobre cómo manejar el rechazo. Para agregar valor al ejercicio, haga que su amigo juegue un prospecto difícil que responda negativamente a su propuesta de ventas, lo que lo obligará a encontrar formas de convencerla de que vale la pena comprar su producto.
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Otro ejercicio útil es interpretar la parte del entrevistador, sugiere Alison Green en una columna para US News & World Report. El hecho de desempeñar el papel de gerente de contratación lo ayuda a comprender la mente del entrevistador y puede ayudarlo a calmar sus nervios o disipar sus temores. Al igual que en la entrevista de juego de roles en la que jugó con el entrevistado, haga preguntas estándar como "Explique cómo su mayor fortaleza se ajusta a las necesidades de nuestra empresa". Pídale al entrevistado más detalles sobre las respuestas que parecen demasiado genéricas o enlatadas. Además, es parte de un cliente difícil que no está de acuerdo con el punto de vista de la otra persona o que no está satisfecho con sus explicaciones.
Video del dia
Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingPracticando tu entrega
Use su investigación sobre el trabajo y la compañía para anticipar los tipos de conflictos, decisiones, habilidades o argumentos persuasivos que podría tener que presentar, y luego practicar juegos de roles que traten esos temas. También es importante: cómo entregas tus respuestas. Practique utilizando el lenguaje corporal abierto, manteniendo las piernas cruzadas en los tobillos y no en las rodillas, y manteniendo los brazos sin cruzar. Durante su entrevista de juego de roles, siéntese derecho e inclínese un poco, demostrando que está interesado y atento. Practica hacer contacto visual. Sonríe y trata de mostrarte entusiasmado con el puesto. Cuando respondes preguntas, practica bajar un poco el tono de tu voz, ya que puede ayudarte a evitar la voz aguda que a menudo viene con estar nerviosa, sugiere Carol Kinsey Goman en Forbes.
Juego de roles de capacitación laboral
Si ya está empleado y tiene la tarea de capacitar a otros empleados, las entrevistas de juego de roles también pueden ser útiles. Al simular situaciones con las que los trabajadores se pueden encontrar, los ayudará a tener más confianza y capacidad. Si está creando un escenario de juego de roles, resista la tentación de crear la situación más difícil que pueda imaginar, al menos al principio. Por ejemplo, es posible que no desee comenzar a abordar lo que alguien haría si sospechara que un empleador estaba haciendo algo fraudulento. En su lugar, comience con un escenario relativamente fácil, como manejar a un cliente que no quiere comprar un producto, y luego haga los escenarios más difíciles a medida que avanza. Después de cada ronda de juego de roles, hable con los empleados sobre qué funcionó y qué no, y luego repítalo nuevamente.
