Una vez que fue un elemento básico de la vida suburbana, los centros comerciales de Estados Unidos están pasando por un cambio radical. Una reciente serie de cierres de tiendas por departamento, que incluyen muchas ubicaciones de Macy's, J.C. Penney y Sears, está siendo noticia. Sin embargo, aunque más de 300 tiendas departamentales están programadas para cerrar este año, esta es solo la última ola en una tendencia que ha estado ocurriendo durante años. ¿Qué significa el declive de los grandes almacenes y la transformación de los centros comerciales para los pequeños minoristas independientes?
$config[code] not foundEl centro comercial no está desapareciendo, pero está sufriendo un importante cambio de imagen. La revista de las tiendas de la Federación Nacional de Minoristas predice que mientras los “centros comerciales de categoría B” lucharán y los centros comerciales de categoría C y D desaparecerán, los centros comerciales grandes que están bien posicionados prosperarán. Sin embargo, se verán sustancialmente diferentes.
Tendencias de anclaje en centros comerciales
En lugar del modelo tradicional de tienda-departamento-ancla, los centros comerciales están reemplazando a las tiendas departamentales con tiendas especializadas, lugares de entretenimiento, empresas de servicios y restaurantes. El "uso mixto" es el eslogan de los operadores de centros comerciales de hoy, y es probable que los centros comerciales de mañana sean aún más diversos, con todo, desde condominios hasta edificios médicos y oficinas comerciales incorporadas en la mezcla.
¿Qué se está haciendo cargo de los espacios vacíos de grandes almacenes?
Restaurantes de destino: olvídate de los patios de comidas con corndogs grasientos y pretzels blandos. Los centros comerciales más exitosos de hoy en día están agregando restaurantes que van desde informales a exclusivos que atraen a grupos de clientes que a menudo se quedan y compran.
Supermercados: las tiendas de descuento de grandes cajas como Costco y Sam's Club se han estado mudando a los centros comerciales desde hace un tiempo, y las tiendas de comestibles regulares están empezando a seguir su ejemplo. La medida apela al deseo de conveniencia de los consumidores: ¿por qué no comprar zapatos, comestibles y un televisor en un solo viaje?
Lugares de entretenimiento: salas de cine, boleras, salas de juego y otros negocios de entretenimiento que atienden a todos, desde familias hasta solteros de lujo, están convirtiendo rápidamente en puntos de destino de centros comerciales.
Cadenas especializadas: los compradores ya no quieren una tienda por departamentos de talla única; en cambio, están gravitando hacia cadenas más grandes pero aún especializadas, como Dick's Sporting Goods o PetSmart.
¿Está su tienda minorista ubicada en un centro comercial o está esperando aprovechar el cambio de imagen de un centro comercial local para obtener un espacio? Al decidir si ir, quedarse o mudarse, el factor más importante para un pequeño minorista es si un centro comercial atrae a suficientes clientes. Aquí hay algunos otros puntos a considerar.
- ¿Hay una tienda departamental ancla en su centro comercial o su área que planea cerrar? Si es así, considere si puede capturar algunos de sus antiguos clientes. Evalúe la base de clientes del minorista y qué tan cerca se ajusta a la suya, así como dónde se encuentra la siguiente ubicación más cercana de ese minorista. Los clientes que cierren su tienda favorita no necesariamente cambiarán de lealtad. Un estudio encontró que después de que se cerró un Kmart, muchos de sus compradores habituales eran tan leales, que voluntariamente condujeron dos veces más lejos que un Kmart en otra ciudad.
- ¿Qué tipo de mezcla tiene el centro comercial? Los centros comerciales con tiendas de departamentos ya no son su mejor opción. En su lugar, busque centros comerciales con una próspera combinación de diferentes empresas. Por ejemplo, los centros comerciales que incluyen condominios o edificios de oficinas a menudo incorporan tiendas "boutique" más pequeñas, similares a los minoristas tradicionales de Main Street, para atender a los residentes y trabajadores.
- ¿Qué tan bien están haciendo los inquilinos del centro comercial? Más que nunca, los pequeños minoristas en los centros comerciales deberán observar las fortunas de sus vecinos más grandes. Si un ancla formalmente confiable en su centro comercial está empezando a tener problemas, prepárese para hacer algunos cambios usted mismo.
Foto de centro comercial vacío a través de Shutterstock
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