Cómo Mansa Systems cruzó $ 2M aprovechando Salesforce AppExchange

Anonim

En 2006, el concepto de cloud computing estaba empezando a ganar terreno. Siva Devaki vio a la Nube como un medio para lograr su sueño de muchos años de construir una empresa de TI de servicio completo. Decidió dejar su carrera segura trabajando para grandes empresas como Oracle y VeriSign. Siva, que se basó en su experiencia pasada con las aplicaciones Enterprise Resource Planning (ERP) y Customer Relationship Management (CRM), Siva lanzó su empresa ese mismo año.

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Inicialmente, Siva centró su trabajo en el nicho de computación en la nube. En este mercado de alto crecimiento, Siva notó que Salesforce CRM ya era bastante fuerte, pero carecía del mismo enfoque en otras áreas relacionadas. Aquí, Siva aprovechó AppExchange, un mercado de aplicaciones comerciales gestionado por Salesforce.

A través de AppExchange, los socios pueden crear aplicaciones específicas para mejorar Salesforce para empresas. Los usuarios pueden comprar aplicaciones disponibles, buscar socios para desarrollar una solución personalizada o listar una aplicación propia. Siva comenzó a trabajar rápidamente con Salesforce para crear aplicaciones para empresas y clientes de pequeñas y medianas empresas (PYME).

En la actualidad, Mansa Systems, con sede en San Francisco, es un proveedor de soluciones de nube, móviles y empresas sociales. Mansa se centra en la creación de aplicaciones para satisfacer las necesidades específicas de clientes y desarrolladores. Al aprovechar las soluciones de los socios como Watchdox, SendGrid, Slideshare, Citrix y Amazon AWS, se garantiza que cada aplicación satisfaga una cierta necesidad comprobada del usuario.

En los últimos meses, Mansa Systems se ha convertido en un socio oficial de ISV de Salesforce. La compañía continúa trabajando con Salesforce en el espacio de aplicaciones empresariales, creando, actualizando y lanzando a través de la plataforma Force.com. Han lanzado con éxito varias aplicaciones nuevas a precios asequibles.

Entre los lanzamientos de la compañía se encuentran dos aplicaciones creadas para lidiar con las limitaciones de datos de Salesforce. La aplicación Cloud Drop amplía el espacio de almacenamiento de archivos y los límites de tamaño de los archivos para los equipos, y también permite que las jerarquías de carpetas administren mejor el almacenamiento. Cloud Drop también proporciona servicio al precio considerablemente más bajo de 10 centavos por GB, en comparación con $ 5 con Salesforce. MassMailer elimina las limitaciones de correo electrónico de Salesforce para correos electrónicos masivos y transaccionales. La aplicación ofrece correo electrónico de marca blanca para una marca consistente.

Mansa ofrece aplicaciones adicionales para administrar datos comerciales con Salesforce. Webinar2Lead ahorra tiempo al sincronizar automáticamente todos los datos de GoToWebinar para alinear los esfuerzos de marketing con las ventas por solo $ 14.99 al mes. Del mismo modo, Slide2Lead ofrece sincronización automática para clientes potenciales, campañas, documentos y estadísticas de SlideShare, eliminando las importaciones y exportaciones manuales.

Un último lanzamiento reciente llamado 37 segundos aumenta el éxito de los clientes potenciales entrantes al llamar a nuevos clientes potenciales a medida que se reciben. Las llamadas se pueden realizar desde cualquier ubicación y se pueden enrutar a una línea móvil o de oficina, y se registran automáticamente para facilitar el seguimiento. Esta mayor velocidad de respuesta es un medio comprobado para lograr ventas, por solo $ 4.99 al mes.

Cada aplicación tiene un precio de acuerdo con sus propios atributos específicos, utilizando un corchete establecido para la cantidad de usuarios o cobrando un porcentaje del precio original del socio. Como fórmula general, los costos del servicio se basan en el proyecto o se calculan de acuerdo con el tiempo y los materiales empleados, ambos varían de un proyecto a otro.

Además de su relación con Salesforce, Mansa apunta a empresas medianas en los servicios financieros y sectores públicos. Sus verticales actuales incluyen educación, organizaciones sin fines de lucro y salud y ciencias de la vida. Los clientes potenciales adicionales se generan a través de las aplicaciones de la empresa en AppExchange y los servicios actuales de venta cruzada.

Mansa proporciona los servicios de alto nivel de una gran empresa de TI, así como las aplicaciones estándar como soluciones. Esta doble especialización distingue a Mansa de competidores como Appiro, Bluewolf y Astadia. Mansa continúa desarrollando un negocio personalizado mediante la construcción de plantillas de integración o conectores para áreas específicas, que proporcionarán nuevos clientes potenciales a clientes y proyectos especializados. A través de un marco de entrega global, Mansa expande las opciones de los clientes al proporcionar experiencia a escala mundial.

Mansa ya enumera los nombres prominentes de nivel empresarial de Paypal / eBay, Logitech y Topcon entre sus clientes. Totalmente autofinanciado, la compañía ya ha superado la marca de ingresos de $ 2 millones comercializando principalmente a los clientes de Salesforce a través del AppExchange.

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