Los consumidores de hoy en día utilizan cada vez más las redes sociales, desde Facebook y Twitter hasta Snapchat y YouTube, para interactuar con amigos, familiares y empresas en la web. A medida que más clientes utilizan estas plataformas para hablar y compartir noticias y mantenerse en contacto con otros, las organizaciones están contratando más profesionales para administrar las cuentas de las redes sociales y desarrollar su presencia en la web con diversas audiencias. Si está contemplando una carrera en este campo en crecimiento, puede esperar una perspectiva laboral positiva, según la Oficina de Estadísticas Laborales (BLS). El BLS proyecta empleos para especialistas en relaciones públicas, que incluyen posiciones en redes sociales, para aumentar en un 9 por ciento hasta el año 2026.
$config[code] not found¿Qué es un gestor de redes sociales?
Si eres un usuario activo de redes sociales, entonces es probable que hayas seguido la cuenta de Instagram de una de tus compañías de ropa favoritas o que te haya gustado la página de Facebook de un minorista local. Desde imágenes y videos de marca hasta mensajes cuidadosamente elaborados, los administradores de redes sociales curan la información que se ve en los canales de redes sociales de las organizaciones. Algunas de sus responsabilidades principales incluyen investigar, escribir y publicar contenido diario que promocione los productos y servicios de la compañía y cultive el conocimiento de la marca con seguidores en línea.
Sin embargo, el trabajo de un administrador de redes sociales se extiende más allá de la simple creación y publicación de fragmentos de información en diferentes plataformas de redes sociales. Estos profesionales expertos en tecnología también rastrean y analizan el rendimiento de las cuentas de redes sociales de una organización, y usan métricas (por ejemplo, comentarios, acciones, respuestas, retweets) para determinar el tipo de contenido que resuena mejor con sus audiencias.
Cómo convertirse en un gestor de redes sociales
Aunque una de las calificaciones preferidas para los gerentes de redes sociales es una licenciatura en una especialidad como publicidad y comunicaciones, muchos empleadores expresan el deseo de contratar candidatos que ya tengan experiencia en redes sociales. Las organizaciones que necesitan expertos en redes sociales enfatizan la necesidad de candidatos con experiencia en el manejo de redes sociales populares. Además del conocimiento general de las redes sociales, los empleadores buscan candidatos que tengan:
- Una comprensión sólida de la optimización de motores de búsqueda (SEO), marketing de motores de búsqueda (SEM) y principios de marketing de contenidos. Las organizaciones buscan maximizar su presencia en línea mediante la promoción cruzada de contenido web en blogs, sitios web y medios sociales.
- Un profundo conocimiento de la publicidad social. Los empleadores confían cada vez más en anuncios sociales pagados para dirigirse a datos demográficos específicos y maximizar el bullicio en línea en torno a productos y servicios.
- Familiaridad con las herramientas de administración de redes sociales (por ejemplo, Buffer, Bitly, HootSuite, Sprout Social, TweetDeck). La capacidad de navegar por estos servicios es una ventaja, ya que a menudo se utilizan para lanzar y administrar campañas de marketing como concursos en las redes sociales.
- Excelente escritura de copia y habilidades de servicio al cliente. Los empleadores buscan profesionales que no solo pueden crear publicaciones ingeniosas y convincentes, sino que también responden de manera rápida y profesional a las inquietudes de los clientes.
- Un conocimiento básico del diseño gráfico, así como la competencia con programas de software que incluyen Adobe Photoshop e Illustrator. Los estudios revelan que las publicaciones con fotos y videos tienen tasas de participación significativamente más altas que las publicaciones con solo texto.
¿Cuánto hacen los gestores de redes sociales?
Un informe de PayScale de febrero de 2018 mostró que el salario medio para los gerentes de redes sociales en los Estados Unidos era de $ 48,104. Durante el mismo período, Glassdoor reportó un salario base promedio de $ 54,238 para los gerentes de medios sociales de los EE. UU. Al igual que en otras funciones, el pago anual en las redes sociales varía según los factores, como la ubicación geográfica, los años de experiencia y el nivel de educación.
Si bien obtener un título universitario y un título de posgrado puede aumentar sus posibilidades de conseguir un empleo, demostrar a los empleadores que usted es uno de los primeros en adoptar nuevas plataformas de redes sociales y un ávido seguidor de las tendencias digitales lo ayudará a destacar en un mercado laboral competitivo..
