The Gen Y Handbook: Hablando de negocios con los Millennials

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Anonim

En las últimas películas de Star Trek, el descaro del personaje, el capitán James Kirk, se cuestiona como parte del arco del personaje. Kirk entra en acción, a veces siendo razonablemente perspicaz, otras cuestionando protocolos establecidos hace mucho tiempo.

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Para un personaje que se inventó en la década de 1960, el personaje de Kirk, particularmente en forma de "nuevo milenio", podría representar muy fácilmente la personalidad de la población estadounidense nacida después de 1980, llamada Generación Y o Millennials. Esta generación ha experimentado una convergencia de influencias sociales y económicas sin precedentes.

Mientras que la "Gran Generación" ha sido galvanizada por el mundo en guerra, los millennials están alcanzando la madurez como habilitadores de computadoras. Han sido testigos de fallas percibidas en el gobierno y las organizaciones, y tienen más oportunidades de compartir su punto de vista sobre el mundo.

Ese punto de vista, 75 millones de ejemplos, aproximadamente un tercio de la población estadounidense, fue suficiente para influir en una elección presidencial. Como escribió Rieva Lesonsky en "Gestión de diferentes generaciones en el lugar de trabajo", es más que suficiente para influir en su negocio.

Comparto estas observaciones para enmarcar el propósito detrás del libro, The Gen Y Handbook: Applying Relationship Leadership para comprometer a los Millennials por Diane E. Spiegel.

Spiegel es un veterano de entrenamiento corporativo de 25 años que es socio fundador de The End Result Partnership, una firma de consultoría. Obtuve una copia de revisión del editor y, después de leerla, me sentí más capacitado en mi estilo de trabajo, especialmente si trabajaba con adultos un poco más jóvenes que yo. Ahora sentí que los entendía mejor.

Talkin’Bout My Generation (y, a diferencia de The Who, otras generaciones, también)

Spiegel explica cómo una confluencia de influencias ha creado algunos conceptos erróneos: que los Millennials tienen "derecho", por ejemplo. El albergar esas ideas erróneas puede pasar por alto las oportunidades para conectarse y no entender por qué los millennials "vienen al lugar de trabajo con ideas diferentes". Ella escribe: "Cada generación trae sus experiencias colectivas, sus complejidades y expectativas al lugar de trabajo".

Inmediatamente Siegel salta al modo set-the-record-straight de sus experiencias:

“Durante los talleres escucho a muchos participantes que, aunque están de acuerdo en que los Millennials son inteligentes, creen que carecen de sentido común y que a veces necesitan ayuda para conectar los puntos. Parte de este desafío es que han sido educados para colaborar y trabajar en equipos, un buen atributo, pero un desafío si se les pide que trabajen de forma independiente. En un cambio significativo en los valores, tampoco se identifican con el concepto de que primero debe "pagar sus cuotas" antes de poder avanzar en el trabajo, y esto puede causar conflictos con los valores de sus gerentes de Baby Boomer y Generación X ".

El libro se adentra en casos específicos en los que los valores del milenio pueden influir en el lugar de trabajo. Los Millennials son étnicamente diversos, tienen menos probabilidades de tener una afiliación religiosa y aspiraciones empresariales, ya que han buscado carreras tempranas durante la recesión mundial.

Aprenda cómo las redes sociales han influido en cómo nos comunicamos

El estilo de escritura es sencillo. Realmente me gustan las metáforas que dieron vida a los mensajes. Los "padres helicópteros" son guardianes del milenio que vuelan a baja altura y se ciernen sobre sus hijos con respecto al entrenamiento, mientras que "Trophy Kids" evoca orgullo en los logros. Pero los términos, como las sugerencias, no pretenden ser peyorativos. Elaboran la complejidad de la Generación Y con respeto y agregan claridad a las recomendaciones.

Por ejemplo, los millennials valoran la confianza. Esto no es nuevo en la opinión de Spiegel. Al usar las redes sociales, dependen de la transparencia para decidir sus expresiones y estilo de comunicación. Spiegel sugiere cómo establecer la confianza:

"Cuando muchos Baby Boomers empezaron sus carreras, el concepto fue que tienes un" cero "hasta que demuestres lo que puedes hacer, las habilidades que posees y comiences a acumular contribuciones … Los mileniales creen, como se les ha dicho, que Son inteligentes, competentes y que pueden obtener resultados. Cuando comienza una nueva relación, luche por una calificación "A", 100 por ciento, o perfecta. Esto envía el mensaje que creo en usted, sus habilidades y lo que aporta al trabajo o al equipo. Compartir esta intención con otros, especialmente con tu talento Millennial, te proporcionará un enfoque coherente con el paradigma de esta generación "

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Este enfoque puede ayudar a discutir decisiones personales controvertidas, como los tatuajes de un milenio. El tema puede parecer una instancia demasiado esotérica, pero Spiegel lo usa y otros para explicar los enlaces a las observaciones relevantes para el negocio.

Un estudio señaló que la inclinación a retrasar los ritos de la edad adulta, como el matrimonio y la compra de una casa, se entiende contra ideas como la inmediatez de la contribución antes mencionada. Los Minutos del Milenio brindan apartados de reflexión en cada capítulo, recordatorios de lo que pueden ayudar a su negocio.

En definitiva el texto en El manual de la generación Y inicia una valiosa discusión sobre los valores generacionales en el lugar de trabajo y los cambios que son significativos para el resultado final. Puedo imaginar el libro ayudando a los recursos humanos en ciernes en una startup con unos pocos años en su haber. También es útil para propietarios de pequeñas empresas que tienen empleados jóvenes o pasantes.

Para obtener la mejor combinación de equipos en desarrollo, agregue este libro a su biblioteca de recursos para marcar la diferencia entre las personas que más importan en su negocio.

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