Durante algún tiempo, los propietarios de pequeñas empresas han estado reflexionando sobre cómo la realidad virtual podría cambiar la forma en que sirven a los clientes. Ahora, uno de los minoristas en línea más grandes del mundo puede estar señalando el camino.
Claro, comprar desde un dispositivo móvil ya es lo suficientemente conveniente, pero eBay cree que la experiencia de compra se puede mejorar aún más con el uso de la realidad virtual.
Diga hola a lo que el minorista basado en Internet está llamando la primera tienda departamental de realidad virtual del mundo. La tienda permite a los clientes navegar a través de colecciones como artículos para el hogar, ropa y productos electrónicos como si estuvieran realmente en la tienda. La nueva tienda es el producto de una asociación con el minorista australiano Myer y ahora puede echar un vistazo a la tienda descargando la aplicación.
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La aplicación de la Tienda de realidad virtual eBay y iOS de la tienda virtual funciona con auriculares como Google Cardboard o Samsung Gear.
Para celebrar el lanzamiento de la tienda departamental de realidad virtual de eBay, eBay y Myer están regalando 20,000 "compras" a los compradores, pero si no puedes engancharlos gratis, no te preocupes, ya que el auricular solo cuesta alrededor de $ 5.95.
La nueva tienda VR cuenta con más de 12,500 productos de Myer, que los compradores pueden pagar utilizando la tecnología Sight Search de eBay. En lugar de inundarse con todos los productos de la tienda al mismo tiempo, puede crear su propia experiencia de compra única al elegir solo las categorías de productos que le interesan. La experiencia de compra también mejora a medida que continúa utilizando el servicio.Sight Search también aprende las preferencias de compra de los consumidores y esto podría en un futuro próximo hacer posible que los dueños de negocios conozcan los hábitos de consumo de sus clientes.
"Ha sido importante para nosotros no solo replicar la experiencia de comercio electrónico en un entorno virtual", dijo el Director Ejecutivo de eBay Australia y Nueva Zelanda, Jooman Park, en una publicación. "Estamos tomando los mejores elementos del comercio minorista tradicional y ampliándolos para mejorar la navegación, la selección, la personalización y la eficiencia".
El Departamento de Realidad Virtual de eBay les permite a los clientes colocar los artículos que les gustan en una canasta de compras virtual, pero para realizar un pago, los usuarios tienen que salir del mundo de la realidad virtual y regresar a su aplicación de eBay.
El gigante minorista en línea podría ser la primera empresa de comercio electrónico en abrir una tienda VR, pero esta tecnología podría despegar pronto a medida que haya más herramientas de compra disponibles.
Imagen: eBay
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