El artículo “9 aplicaciones de ventas para ayudar a las pequeñas empresas a vender mejor” muestra cómo las pequeñas empresas pueden vender mejor al tomar en serio la frase “el conocimiento es poder”.
Ahora, lleve sus resultados de ventas al siguiente nivel enfocando sus esfuerzos en el lugar donde tendrán el mayor efecto.
El filósofo chino Lao Tzu dijo una vez: “Para obtener conocimiento, agregue cosas todos los días. Para alcanzar la sabiduría, quita cosas todos los días ".
$config[code] not foundEn el contexto de las ventas, puede leer esta cita de la siguiente manera:
- Al usar una o más de las aplicaciones de ventas que se enumeran en este artículo anterior, puede reunir una gran cantidad de conocimiento sobre sus prospectos y clientes, y será Ayudarte a vender mejor.
- Sin embargo, para obtener realmente el máximo provecho de ese conocimiento, debe descubrir y enfocar sus esfuerzos en las perspectivas y los clientes que son más Es probable que compre de usted y elimine, o al menos, dé prioridad al resto.
Bienvenido a la era de la sabiduría de ventas, también conocida como inteligencia de ventas (SI).
De acuerdo con Brent Leary, Socio de CRM Essentials, SI "lo ayuda a aprovechar la enorme cantidad de información de clientes y prospectos reunidos en otras plataformas al agregar y analizar esos datos y luego decirle lo que es importante para un contacto específico en tiempo real".
"En otras palabras", continuó Leary, "SI lo ayuda a llegar a la persona correcta en el momento correcto con el mensaje correcto para aumentar la probabilidad de que pueda avanzar el ciclo de ventas".
¿Cómo lograr la sabiduría de ventas? ¡Al encontrar un guru, por supuesto!
No, eso no es una referencia a un hombre con una túnica larga y suelta. En este caso, su gurú de ventas será una solución de inteligencia de ventas en línea.
Estas soluciones recopilan datos de prospectos y clientes de cientos e incluso miles de fuentes y, después de analizar toda esa información utilizando algoritmos propietarios complejos, califican a cada contacto u organización para que sepa cuál es la opción más probable que compre ahora. En otras palabras, esos son los contactos en los que debe centrarse a continuación.
Las soluciones de SI no solo analizan y predicen. También lo ayudan a tomar las acciones que probablemente conduzcan a las ventas al enviar sus recomendaciones al sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM). Así que sabes cuándo es el momento de hacer tu mudanza y qué movimiento debes hacer (por ejemplo, una llamada telefónica, correo electrónico, etc.).
En muchos sentidos, las soluciones SI analizan los datos de la misma manera que lo haría un ser humano, encontrando conexiones entre comportamientos tanto de fuentes internas como externas:
- Fuentes internas pueden ser contactos en su sistema CRM interno, transacciones de su solución de comercio electrónico, comportamientos de sitios web de su sistema de automatización de marketing (por ejemplo, formularios enviados, documentos descargados, inscripciones en seminarios web y asistencia) y mucho, mucho más.
- Fuentes externas pueden ser actualizaciones de redes sociales, recuentos de empleados, listas de trabajos abiertas, presencia en la Web más allá de un sitio web, proveedores de tecnología utilizados, patentes y marcas registradas y mucho, mucho más.
Este es un ejemplo representativo de las fuentes de datos de Infer, una de las soluciones SI que se analizan a continuación:
Lo mejor de todo es que los sistemas de inteligencia de ventas siempre están aprendiendo del rendimiento pasado de su empresa. Sí, al ver si sus sugerencias tuvieron éxito cuando se aplicó, estos sistemas pueden ajustar las sugerencias que hagan en el futuro.
Ahora eso es mucho poder en un paquete.
Listo para ser sabio? Si es así, aquí hay una lista de las cuatro soluciones de inteligencia de ventas disponibles para su uso en este momento.
Las 4 mejores soluciones de inteligencia de ventas
VentasPredict
SalesPredict utiliza su sofisticada tecnología predictiva no solo para clasificar sus clientes potenciales sino también para calcular una "probabilidad de conversión" para cada uno:
Inferir
Inferir comienza con sus datos, agrega miles de atributos extraídos de la Web y luego analiza todos esos datos para crear una "Puntuación Inferida" que indica la probabilidad de una venta en este momento:
Motores de celosía
Lattice Engines utiliza una combinación equilibrada de puntos de datos para calcular una puntuación que indica cuál de sus clientes potenciales es más probable que se convierta:
Ventas interiores
InsideSales se acerca al puntaje de manera diferente a las otras soluciones en esta lista. Esta solución recopila constantemente información de transacciones de sus numerosos socios. (Puede ver cuántos de ellos están designados por el gran número en la parte superior del gráfico a continuación: Haga clic aquí para ver cómo aumenta cada segundo). InsideSales compara los datos de contacto en su sistema CRM con los datos demográficos recopilados con cada uno. transacción para calcular un puntaje que indique la probabilidad de que cada cliente potencial se convierta en una venta.
Conclusión
Las soluciones de inteligencia de ventas llevan la venta a un nivel más alto al permitir que las pequeñas empresas aprovechen no solo sus propios clientes potenciales y datos de clientes, sino también miles de puntos de datos adicionales recopilados por separado.
Las soluciones de inteligencia de ventas llevan a la venta al siguiente paso evolutivo al analizar todos los datos para crear puntajes y recomendaciones viables que ayudan a las pequeñas empresas a vender mejor.
Imagen: SalesPredict / YouTube
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