La cuarta encuesta anual de Brother revela fallas tecnológicas que afectan negativamente a las pequeñas empresas más que a los empleados ausentes

Anonim

BRIDGEWATER, N.J., 19 de marzo de 2013 / PRNewswire / - Brother International Corporation publicó hoy los resultados de la cuarta encuesta anual de "Brother Small Business Survey", que examinó el papel de la tecnología en las pequeñas empresas. La encuesta de este año, en particular, encontró que un sorprendente 75 por ciento de los propietarios de pequeñas empresas indican que una computadora que se ha estrellado es más perjudicial que un empleado enfermo. El setenta y siete por ciento señaló que un mal funcionamiento de la tecnología ha afectado negativamente a su negocio a través de una fecha límite u oportunidad de negocio perdida.

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Los resultados de la encuesta también revelaron que si bien la tecnología desempeña un papel vital en términos de productividad de la oficina, el 66 por ciento de los propietarios de pequeñas empresas dice que con frecuencia se siente abrumado por la cantidad de tecnología disponible para ayudarles a administrar su negocio, y el 86 por ciento señaló además que en el pasado año, la productividad de la oficina sufrió debido a la tecnología no funciona correctamente De hecho, el 31 por ciento de los encuestados llegó al extremo de decir que abandonarían el valor de una semana de vacaciones para asegurarse de que las fallas tecnológicas nunca vuelvan a ocurrir en sus negocios.

"La encuesta de pequeñas empresas de este año encontró que la tecnología es tan importante como una fuerza laboral saludable", dijo John Wandishin, hermano vicepresidente de marketing. "Los resultados enfatizan la importancia de entregar productos confiables y fáciles de usar para promover un ambiente de trabajo productivo".

¿Qué pasa con la computación en nube? Solo el 28 por ciento de los propietarios de pequeñas empresas dijeron que entienden completamente el concepto de computación en la nube. Y mientras que el 42 por ciento de los encuestados dijo que no está usando la computación en la nube, el 35 por ciento dijo que lo estaba usando solo para el almacenamiento de datos. Los propietarios de pequeñas empresas también notaron el uso de la nube para la gestión de documentos (21 por ciento), así como aplicaciones comerciales como la gestión de relaciones con los clientes y la contabilidad y los recursos humanos (17 por ciento).

¿Cómo se sienten los propietarios de pequeñas empresas en comparación con el año pasado? Si bien los niveles de estrés entre los propietarios de pequeñas empresas siguen siendo altos en general (58 por ciento en 2013 frente a 55 por ciento en 2012), el "estrés extremo" parece estar disminuyendo. Aquellos que afirman que sus niveles de estrés están en sus niveles más altos (13 por ciento) han bajado casi la mitad del año pasado (24 por ciento). Sin embargo, el 41 por ciento de los propietarios de pequeñas empresas sintieron que su 2012 resultó peor de lo esperado.

¿Están invirtiendo en sus negocios? La encuesta midió un ligero aumento (48 por ciento frente a 44 por ciento en 2012) en los propietarios de pequeñas empresas que sienten la necesidad de acumular efectivo para ayudar a garantizar que puedan sobrevivir a cualquier desaceleración económica. Sin embargo, el 52 por ciento cree que invertir en sus negocios puede darles una ventaja sobre los competidores.

Cuando se les preguntó acerca de las inversiones comerciales, el 51 por ciento de los propietarios de pequeñas empresas dijeron que priorizan las inversiones de capital relacionadas con herramientas tecnológicas, como el nuevo software, las aplicaciones móviles y los servicios de computación en la nube. Las inversiones relacionadas con maquinaria (21 por ciento) y relacionadas con instalaciones (20 por ciento) fueron otras áreas de prioridad.

El propietario de una pequeña empresa y el reconocido experto Gene Marks, estuvieron de acuerdo con muchos de los hallazgos de la encuesta. "Aunque dirigir una pequeña empresa aún es difícil en esta lenta recuperación económica, veo que los propietarios de pequeñas empresas son más optimistas sobre el futuro", dijo.

Metodología de la encuesta La encuesta Brother SBO 2013 fue realizada por Wakefield Research (www.wakefieldresearch.com) entre 500 propietarios de pequeñas empresas de empresas estadounidenses con menos de 100 empleados, entre el 21 de febrero y el 4 de marzo de 2013, mediante una invitación por correo electrónico y una encuesta en línea.

Los resultados de cualquier muestra están sujetos a variación muestral. La magnitud de la variación es mensurable y se ve afectada por el número de entrevistas y el nivel de los porcentajes que expresan los resultados.Para las entrevistas realizadas en este estudio en particular, existe una probabilidad de 95 en 100 de que el resultado de una encuesta no varíe, más o menos, en más de 4.4 puntos porcentuales del resultado que se obtendría si se hubieran realizado entrevistas con todas las personas en el estudio. Universo representado por la muestra.

Acerca de hermano Brother International Corporation es uno de los principales proveedores de productos para el hogar, la oficina en el hogar y la oficina. La oficina corporativa de los EE. UU. En Bridgewater, N. J., se estableció el 21 de abril de 1954 y actualmente comercializa muchos productos industriales, electrodomésticos y productos comerciales fabricados por su empresa matriz, Brother Industries, Ltd. de Nagoya, Japón.

Estos productos incluyen una línea galardonada de máquinas e impresoras Multi-Function Center®. Brother también proporciona la línea número uno de máquinas de fax en los EE. UU. Y es el líder en etiquetado electrónico, con su línea completa de sistemas de etiquetado electrónico P-touch®. Para obtener más información, puede visitar el sitio web en www.brother.com.

NOTA: Todas las marcas comerciales y marcas comerciales mencionadas aquí son propiedad de sus respectivas compañías.

Todos los decimales se redondean al punto porcentual más cercano. Esto puede dar como resultado que ciertos totales numéricos sumen un poco más o un poco menos del 100%.

Trabajando contigo para un mejor ambiente. En Brother, nuestra iniciativa verde es simple. Nos esforzamos por asumir la responsabilidad, actuar con respeto y tratar de hacer una diferencia positiva para ayudar a construir una sociedad donde se pueda lograr el desarrollo sostenible. A esto lo llamamos hermano Tierra. www.brotherearth.com

FUENTE Brother International Corporation