Con el clima global competitivo actual, las empresas están perfeccionando constantemente sus estrategias para intentar obtener una ventaja en el mercado. Sin embargo, si habla con las organizaciones más exitosas, descubrirá que su capacidad para competir no se deriva necesariamente de sus productos o servicios, sino de la forma en que se comunican sobre sus ofertas, tanto interna como externamente.
Comunicación entre compañeros de trabajo
Para que una organización tenga éxito, deben tener una comunicación efectiva entre compañeros de trabajo dentro de la organización. Ya sea que esta comunicación se realice cara a cara o mediante técnicas mediadas por computadora, como el correo electrónico o el chat, es increíblemente importante que todos los compañeros de trabajo estén conscientes de las tareas en las que se está trabajando, qué progresos se están realizando y cuál es el objetivo final. La comunicación efectiva sobre estos temas entre compañeros de trabajo en una organización conduce a la asignación más eficiente de recursos humanos y, a su vez, a una mayor productividad.
$config[code] not foundComunicación entre directivos y empleados
Para que una organización pueda garantizar que se cumplan los objetivos de la mejor manera posible para el grupo, debe existir una comunicación sólida entre la gerencia y los empleados involucrados. Esto ocurre en tres niveles. Inicialmente, la gerencia siempre debe dejar sus expectativas increíblemente claras. Cuanto más específica sea la administración en su comunicación con los empleados, más probabilidades habrá de que el trabajo sea lo que se necesita para que la organización continúe progresando. En segundo lugar, es fundamental que la administración sea lo más transparente posible con sus empleados. Al mantener a los empleados informados acerca de lo que le está sucediendo a la compañía en su conjunto, la administración tiene la capacidad de mantener a raya los rumores, lo que puede ayudar a mantener a los empleados seguros de su empleo y leales a la organización en general. Finalmente, la comunicación entre la gerencia y los empleados puede ayudar a la gerencia a abordar mejor las inquietudes que puedan tener los empleados, una vez más tranquilizando al personal y ayudando a la gerencia a solucionar los problemas potenciales que enfrenta la organización.
Video del dia
Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingComunicación entre la organización y la comunidad.
Es de la mayor importancia que la organización en cuestión mantenga líneas de comunicación abiertas con la comunidad a la que sirve. Esto logra un par de cosas. Primero, mantiene a la comunidad al tanto de las actividades en las que participa la organización, lo que ayuda a eliminar malentendidos y reunir apoyo para la organización en general. En segundo lugar, le permite a la organización predecir mejor las necesidades de la comunidad, lo que les otorga una mayor capacidad para atender esas necesidades.
Comunicación con los inversores.
Independientemente del tipo de organización que se esté considerando, es fundamental que practiquen una comunicación efectiva con las personas que brindan respaldo financiero a sus operaciones, ya sea a través de donaciones caritativas, inversiones tradicionales o accionistas. Establece un precedente de transparencia, que fomenta la confianza de los inversores. Esto tiene dos impactos. Primero, atrae nuevas inversiones porque establece a la organización como una inversión que vale la pena. En segundo lugar, alienta a los inversores actuales a seguir invirtiendo en la organización porque saben que se puede confiar en la organización.
Comunicación con los consumidores.
Cada organización ofrece un servicio o bien. Esas organizaciones deben poder comunicar lo que ofrecen a la base de consumidores a la que se dirigen. La comunicación efectiva con los consumidores proporciona dos beneficios. Primero, permite a los consumidores saber qué se ofrece y por qué las ofertas de la organización deberían preferirse a las de la competencia. También permite a la organización obtener comentarios de los consumidores para que puedan modificar sus tácticas de comunicación o sus ofertas para asegurarse de que estén atrayendo a la mayor cantidad posible de consumidores.
