Una queja hostil en el lugar de trabajo debe citar específicamente los tipos de conducta hostil que ha presenciado, así como la gravedad y la frecuencia de las acciones. El documento debe informar a su supervisor de que el problema tiene un impacto en su trabajo. Si su empresa tiene un proceso de quejas, síguelo cuidadosamente. Respete los plazos de presentación, que pueden ser tan cortos como 30 días, y no intente acelerar los resultados omitiendo pasos, como un posible requisito para presentar la queja ante un supervisor inmediato primero.
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Dirija su queja a su supervisor Así que está claro a quién le informaste el problema. Esto será importante si tienes que subir más arriba en la cadena de mando. Que sea factual, no emocional. Incluya los nombres completos de todos los perpetradores: no utilice referencias poco claras, como John Doe o "una persona del departamento de ventas", y no presente la queja de forma anónima; Dime quien eres.
Que esta pasando
Esquema de conducta que está creando el ambiente de trabajo hostil. Si no puedes enumerar cada acto, nota todas las formas de acoso que has presenciado. Proporcione ejemplos específicos para cada uno, y especifique cuando la conducta es física o físicamente amenazante. Si está excluido de actividades u oportunidades, enumérelas; Si se distribuyen dibujos animados, mensajes u otros medios ofensivos, proporcione citas o descripciones. Su queja debe comunicar la gravedad del problema.
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Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingEspecíficos sobre el tiempo
Anote cuánto tiempo ha experimentado el problema y con qué frecuencia ocurre, y proporcionar fechas específicas al enumerar ejemplos de conducta inapropiada.
Por ejemplo: “En los últimos tres meses, Joe Smith ha creado un entorno de trabajo hostil. Sus comportamientos de acoso incluyen hacer bromas sexualmente explícitas a diario en la sala de empleados. En una instancia, el 1 de marzo, Joe dijo … ".
Incluya los nombres de los testigos agregando: "Joe publicó un póster racista en el tablero de anuncios en presencia de Jack Doe y Jane Doe".
Dirigir la atención a las políticas
Consulte las referencias en el manual de su empresa o la política de acoso y las leyes federales, como la Ley de Derechos Civiles, para respaldar sus reclamos. Por ejemplo, podría escribir "como se indica en la sección 3.3 de la política de acoso de esta compañía" o "de acuerdo con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades …". Si alega que la hostilidad se basa en factores discriminatorios, tal raza, Religión o discapacidad, citar los factores ilegales que impulsan el problema.
Impacto profesional
Describir cómo funciona el entorno de trabajo hostil. Afecta tu productividad y habilidad para triunfar.. Proporcione ejemplos tales como asignaciones que no pudo completar o completar tarde, interferencia con promociones, comisiones y bonificaciones, y medidas disciplinarias injustas.
Su resolución propuesta
Dígale a su supervisor cómo quiere que se resuelva el problema incluyendo declaraciones como, “Quiero que la conducta cese de inmediato” o, “Pido que se tomen medidas disciplinarias en cumplimiento del código de conducta de esta compañía”. emprender acciones legales, como presentar una reclamación ante la Comisión de Empleo de Igualdad de Oportunidades de los Estados Unidos.
