El marketing se refiere a las actividades, instituciones y procesos que comunican, entregan o intercambian artículos que tienen interés para los clientes, de acuerdo con la American Marketing Association. Un coordinador de marketing, a veces llamado gerente de marketing, analiza el comportamiento del consumidor y dirige los esfuerzos para maximizar la demanda de los productos y servicios de una empresa.El éxito de esos esfuerzos depende de las habilidades de organización del coordinador, la capacidad de leer tendencias y la habilidad para encontrar pistas que ayuden a la empresa a ampliar su participación en el mercado.
$config[code] not foundGestión de la marca
Una de las principales prioridades del coordinador de marketing es garantizar una presentación coherente de la imagen de una empresa a través de la publicidad digital, impresa y en las redes sociales. Regularmente busca nuevos foros para los mensajes publicitarios de una empresa y rastrea cómo reaccionan los competidores y los consumidores. Por ejemplo, si aparecen comentarios negativos en una página corporativa de Facebook o en una cuenta de Twitter, la organización espera que el coordinador los reconozca y represente su punto de vista, dice la revista Inc. en su artículo de agosto de 2010, "Cómo administrar la marca de su empresa".
Campaña de Investigación y Gestión
Con la asistencia del personal de relaciones públicas, desarrollo de productos y ventas, el coordinador de marketing estima la demanda potencial de los productos y servicios de una empresa. Encuentra la mejor manera de llegar a los consumidores, desarrolla una estrategia de precios para maximizar los beneficios y realiza encuestas para evaluar su efectividad. Esboza los objetivos de la campaña, verifica con la fuerza de ventas para asegurarse de que se logren y rastrea las respuestas del público a ellos.
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Las convenciones, conferencias de prensa, seminarios y ferias comerciales ofrecen un foro para que las empresas promocionen sus productos y servicios. Para despertar el interés público, la organización envía invitaciones personalizadas por correo electrónico a clientes seleccionados, colegas y prospectos de ventas que se consideran cruciales para el éxito de un evento, de acuerdo con el documento técnico de Cvents, "Secretos para una exitosa comercialización de eventos". Sin embargo, la mayoría de las principales responsabilidades de planificación recae en el coordinador de marketing. Supervisa toda la logística relacionada con el evento, incluido el desarrollo de horarios y asignaciones, y los requisitos de viaje y hotel de los asistentes.
Generación líder
Las empresas necesitan nuevos clientes potenciales para mantener y ampliar su cuota de mercado. El coordinador de marketing identifica esas oportunidades al monitorear tendencias que pueden sugerir demandas de nuevos productos y servicios. Usando un sistema de puntos, el coordinador determina las fuentes más probables de nuevos negocios. A continuación, remite los datos a los representantes de ventas para centrar su atención en clientes potenciales productivos, afirma el sitio web de Salesforce.com. La compañía también espera que él actualice y evalúe regularmente esta información.
Requerimientos mínimos
Los gerentes o coordinadores de marketing necesitan una amplia gama de clases para desarrollar las habilidades analíticas, interpersonales y organizativas que el trabajo requiere. Los participantes también deben comunicarse persuasivamente con los demás, idear nuevas ideas, pensar estratégicamente y trabajar bajo presión. Las clases relevantes podrían incluir métodos y tecnología de comunicación, comportamiento del consumidor, mercadeo e investigación de mercado, y ventas, afirma el BLS. Para obtener experiencia práctica, muchos estudiantes completan una pasantía antes de graduarse con una licenciatura en artes en un campo relacionado con el marketing, como publicidad, negocios o comunicaciones.
