Los asistentes del programa brindan apoyo administrativo en una variedad de entornos de oficina, a menudo relacionados con programas universitarios y sin fines de lucro. Sus deberes y los requisitos educativos varían según el nivel o el tipo de cargo, pero las habilidades de organización sólidas son esenciales independientemente del entorno laboral. Los títulos de licenciatura no suelen ser necesarios, pero la mayoría de las empresas contratantes buscan algún tipo de educación postsecundaria.
$config[code] not foundDeberes administrativos
Los deberes administrativos generales para los asistentes del programa son a menudo de naturaleza administrativa. Responden y transfieren llamadas, reciben mensajes, controlan documentos y mantienen registros. Otras tareas comunes incluyen la programación de reuniones y la preparación de los materiales necesarios; documentar y distribuir actas de reuniones; y compilando informes. El trabajo informático puede implicar el registro de datos, la creación de gráficos y la actualización de sitios web.
Programa de apoyo
Las tareas de soporte del programa incluyen recopilar información de los miembros del equipo del programa, responder preguntas de clientes y partes interesadas, informar o investigar inquietudes y realizar investigaciones. Los asistentes del programa también mantienen los planes del programa actualizados, lo que permite a los administradores de programas obtener una visión clara del estado actual. Las tareas adicionales pueden incluir la programación de eventos de capacitación y la preparación de los materiales correspondientes. Los asistentes del programa también desarrollan métodos para coordinar y administrar datos e informes.
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Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingCalificaciones
Las habilidades de comunicación verbal y escrita sólidas son una necesidad, porque los asistentes del programa son un eslabón clave en la cadena de comunicaciones entre los gerentes de programas, los miembros del equipo, los clientes y otras partes interesadas. Los asistentes también deben aplicar con éxito las habilidades de escucha activa.La experiencia con el procesamiento de textos y las aplicaciones de hojas de cálculo prepara a los asistentes del programa para aprender bases de datos específicas del programa y otras herramientas de tecnología de la información exclusivas de cada organización.
Educación y perspectivas
No todos los asistentes del programa necesitan títulos, pero normalmente se requiere algo de educación postsecundaria. La capacitación en el trabajo es común. La Oficina de Estadísticas Laborales de los Estados Unidos clasifica a los asistentes del programa como secretarios y asistentes administrativos, e informa un salario medio anual en 2012 de $ 35,330. El crecimiento esperado del empleo desde 2012 hasta 2022 es del 12 por ciento.
