Desde la primera apertura de Walmart Supercenter en 1988, Walmart ha estado ofreciendo todos los beneficios de un entorno de ventanilla única para clientes y empleados. El concepto Supercenter incluye una tienda de delicatessen fresca, comestibles, productos lácteos, alimentos congelados y productos junto con artículos generales de mercadería como ropa y artículos para el hogar. Esto significa una gran cantidad de compras, y también muchos trabajos. Los asociados que trabajan en departamentos nuevos, como la tienda de delicatessen, deben tener capacitación específica y competencias que no necesariamente se necesitan en ningún otro lugar de la tienda.
$config[code] not foundFunciones esenciales
Las "funciones esenciales" del trabajo asociado de deli son tareas que se repiten y deben realizarse repetidamente. Estos incluyen proporcionar un excelente servicio al cliente; almacenar y recibir productos delicatessen, como carnes y quesos; manteniendo la apariencia y limpieza del departamento; y siguiendo las políticas y procedimientos de la compañía, así como las leyes locales y federales sobre seguridad alimentaria. Por lo general, los asociados también deben tener la capacidad de usar equipo motorizado, que incluye una rebanadora de carne y queso, una freidora y un horno asador.
Competencias
Se requiere que los asociados de deli potenciales sean competentes en todos los "niveles de competencia" declarados de Walmart. Las áreas de competencia incluyen inventario, alimentos, juicio, servicio al cliente, ejecución y resultados, planificación y mejora, influencia y comunicación, ética y cumplimiento y adaptabilidad.
Los trabajadores de Deli deben superar las expectativas de los clientes que atienden. Cada asociado debe asumir la responsabilidad personal y responsabilizarse por las acciones personales, así como tener un plan para mejorar las deficiencias. Además, el empleado debe tener la capacidad de cambiar cuando cambien las necesidades del trabajo.
Video del dia
Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingActividades físicas
Los asociados de Deli deben poder levantar por lo menos 25 libras sin ayuda, y pueden tener que cooperar con los miembros del equipo para levantar paquetes más pesados. Las actividades físicas adicionales de la vida en la tienda de delicatessen incluyen ubicar mercaderías, inspeccionar equipos, subir escalones y almacenar artículos refrigerados. También se requieren habilidades de motricidad fina, que incluyen el manejo de una caja registradora, el trabajo a escala y los recibos de órdenes de escritura a mano.
Ambiente de trabajo
El entorno de trabajo de un deli asociado cambia constantemente. Los asociados deben moverse libremente a lo largo del departamento que, dependiendo de la tienda, puede incluir pisos inclinados, resbaladizos y desiguales. Los solicitantes deben trabajar en diferentes turnos, incluidas noches, fines de semana y noches, al menos en tiendas de 24 horas. Los asociados de Deli también deben trabajar en áreas de temperaturas extremas de calor y frío.
