Escrito, verbal y no verbal son tipos de estilos de comunicación. En cada tipo de comunicación, un mensaje viaja desde el remitente al receptor. En el proceso de envío de un mensaje, los comunicadores deben tener en cuenta el ruido interno y externo que puede bloquear o distorsionar el mensaje que se envía. La comunicación interna se puede definir como los pensamientos o sentimientos que tiene su audiencia, desarrollados a partir de experiencias pasadas o situaciones actuales, que afectan la forma en que se recibe su mensaje.
$config[code] not foundBarrera de comunicación
El ruido interno se conoce comúnmente como una barrera en la comunicación, y como no es necesariamente visible, es difícil para un remitente controlar esta barrera. Es importante que las personas que envían mensajes entiendan que este tipo de barrera existe y pueden afectar la forma en que un receptor responde a un mensaje dado.
Reputación y credibilidad
Si cuestiona la reputación o la credibilidad de la persona que le envía un mensaje, esto puede afectar la forma en que recibe y procesa el mensaje. Si en el pasado la persona u organización que se comunicaba con usted tenía prácticas comerciales sin escrúpulos, como falsificar información, puede dudar en creer lo que están diciendo, sea cierto o no.
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El racismo, el sexismo y otros prejuicios pueden distorsionar o impedir que se envíe un mensaje. Ya sea el remitente o el destinatario que tenga un prejuicio, puede afectar negativamente el mensaje y causar complicaciones en el proceso de comunicación. Una persona que tiene un prejuicio contra las mujeres, por ejemplo, no puede escuchar con tanta atención como una ejecutiva da un discurso o presenta el informe de estado del equipo durante una reunión.
Suposiciones
Las personas que no tienen información o detalles precisos y comprobados sobre un tema determinado pueden hacer suposiciones. Ya sea que se trate de ventas para el trimestre o si un empleado está siendo despedido, las suposiciones pueden causar una ruptura en el ciclo de comunicación.
Estereotipos
Los estereotipos son pensamientos comunes sobre grupos o individuos específicos. Los estereotipos existen en todos los reinos del mundo, a partir de ideas sobre géneros, razas, ejecutivos, dueños de negocios experimentados frente a nuevos e incluso sobre industrias específicas. Los estereotipos tienen el potencial de causar ruido interno en el proceso de comunicación.
Superar el ruido interno
Como remitente de un mensaje, puede ayudar a reducir el ruido utilizando un lenguaje sencillo, seleccionando un entorno neutral para comunicarse y utilizando una comunicación no verbal positiva al mismo tiempo que transmite su mensaje, como hacer contacto visual y girar su cuerpo hacia la persona con la que habla. re se comunican con Si está escuchando un mensaje, puede reducir el ruido escuchando activamente para absorber la información que se le envía.
