El concepto de responsabilidad social ha sido parte de las operaciones de las empresas por un tiempo. Pero mientras que la responsabilidad social una vez se vio como ser verde o donar a organizaciones caritativas, en estos días está adquiriendo un significado más amplio.
Quizás debido al intercambio constante en las redes sociales, los consumidores, especialmente los millennials y más jóvenes, han llegado a esperar la transparencia de las empresas con las que hacen negocios. TrendWatching.com ha apodado la marca Glass Box. Ahora, la expectativa de transparencia se está extendiendo a la cultura corporativa. En otras palabras, sus clientes están prestando tanta atención a cómo trata a sus empleados como a cómo trata al planeta.
$config[code] not foundEsto es lo que necesita saber para sobrevivir y prosperar bajo el microscopio.
Sí, tienes una cultura corporativa
¿Crees que tu negocio es demasiado pequeño para tener una cultura corporativa? Piensa otra vez. Cada negocio, no importa cuán pequeño sea, tiene una cultura corporativa. Puede ser amigable e informal (como en muchas pequeñas empresas) o abotonada y burocrática (se encuentra en algunas pequeñas empresas). ¿Usted y sus empleados conversan sobre sus fines de semana, socializan fuera de la oficina o almuerzan juntos? ¿Su personal usa jeans y sudaderas con capucha, Dockers y camisas de polo emitidas por la compañía, o trajes de negocios? Todo es parte de su cultura corporativa.
En una pequeña empresa, la cultura corporativa generalmente crece orgánicamente en función de la personalidad y el enfoque del fundador. Si eres Tipo A, por ejemplo, tu cultura corporativa probablemente esté más orientada a los procedimientos y centrada en las reglas que si eres un tipo de persona que practica surf relajado.
Su cultura corporativa puede funcionar para su negocio. Pero, ¿puede soportar el escrutinio exterior? Las docenas de empresas conocidas que descubren el acoso endémico interno muestran que lo que parece ser una cultura informal y amigable puede ser tóxico para algunos miembros del equipo.
Si descubre debilidades en su cultura corporativa, no intente cubrirlas. En su lugar, mira esto como una oportunidad para hacer cambios positivos. Luego promueve lo que estás haciendo al mundo.
Cómo crear una cultura de la pequeña empresa
Ofrecer buenos beneficios para empleados, salarios y beneficios son los signos más evidentes de una buena cultura corporativa. Aquí hay algunos otros distintivos de una cultura corporativa positiva: uno que ganará clientes para su negocio y los mantendrá.
- Respeto por los empleados. Eso significa pedirles a los empleados de todos los niveles su opinión, escuchar sus ideas y tomar en serio las quejas o inquietudes.
- Operaciones éticas. No solo presente un rostro ético al mundo, viva sus valores dentro del negocio, también. Si estás acortando esquemas para hacer una fecha límite, ¿cómo te sentirías si todo el mundo se enterara?
- HR sostenible. Para las empresas transparentes, no solo los recursos naturales sino también los recursos humanos deben gestionarse de manera sostenible. ¿Está trabajando con los empleados en el suelo y agotándolos, o está alentando un enfoque equilibrado para mantener a los empleados a largo plazo?
- Comunicación honesta. ¿Explica el razonamiento detrás de sus decisiones a su equipo, o simplemente emite un edicto? Si la compañía está teniendo un mal trimestre, ¿comparte eso con sus empleados, o tienen que adivinar sobre la base de su mal humor y el rumor? La honestidad y la apertura crean un ambiente de trabajo positivo.
- Un equipo fuerte. ¿Todos saben cuáles son los trabajos de los otros empleados, lo que hacen todo el día y cómo contribuye al conjunto? Cuando los empleados entiendan dónde encajan todos en el panorama general, serán un equipo más fuerte.
- Una fuerza laboral diversa. Haga un esfuerzo activo para diversificar su equipo mediante la contratación de empleados con discapacidades, mujeres, personas de color y empleados LGBTQ. Su empresa se beneficiará de nuevas perspectivas.
Al analizar honestamente su cultura corporativa y luego tomar medidas para solucionar cualquier problema, estará construyendo un negocio a largo plazo que no tiene nada que ocultar.
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