En este momento, todos nosotros, o al menos la mayoría de nosotros, sabemos que necesitamos un sitio web y que la pregunta es qué debemos hacer con él, no si debería existir. Sin embargo, me reúno con propietarios de pequeñas empresas, casi semanalmente, que no tienen sitios web y todavía están decidiendo qué hacer al respecto (en todo caso). Por otro lado, también conozco a dueños de negocios que tienen sitios de folletos, el tipo de presencia en la web que nunca cambia, nunca comparte y nunca se conecta. Eso es Mejor que no tener nada. Pero en un mundo que parece desear más y más conexión, agregar algo más que solo direcciones a su sitio web es importante.
$config[code] not foundClaro, es más fácil crear un sitio de folletos y olvidarlo (ya lo he hecho). Pero la conclusión para las pequeñas empresas es la siguiente: no podemos permitirnos perder la oportunidad de conectarnos con nuestra gente (mercado objetivo) en su condiciones.
Entonces, ¿dónde están? ¿En línea? ¿En los blogs? ¿En Facebook? ¿En Twitter?
Para saber dónde están sus clientes, debe saber quiénes son y esto incluye
- lo que les gusta
- donde compran
- como gastan
- lo que les gusta hacer
- el tipo de cosas de las que hablan
Si puede ponerse en su lugar (lo cual es más fácil cuando es parte del mercado al que atiende), entonces puede averiguar dónde están y qué les gusta, y atenderlo.
Hubspot.com lanzó recientemente 100 impresionantes estadísticas de marketing, gráficos y gráficos. Este informe es una síntesis de datos de marketing de fuentes como BlogHer, MarketingSherpa, Comscore y Ad-ology. Dicen que sus fuentes utilizaron datos e investigaciones originales para respaldar sus conclusiones. En otras palabras, Hubspot hizo el trabajo pesado y consolidó lo que consideran la información clave de marketing en línea en un solo lugar. La lista da una idea de dónde están las personas en línea y qué están haciendo.
Algunas cosas se destacaron a mí.
1. Millones están en línea
Hay mucha gente en línea (75 por ciento de los adultos de EE. UU.) Que buscan productos, tiendas locales, noticias, consejos y más. Como propietarios de pequeñas empresas, nuestros productos, nuestra tienda local, nuestras noticias y nuestros consejos también deben estar en línea. Pero tiene que ser relevante y ponerlo en un lenguaje que se conecte con el lector. En otras palabras, nuestras noticias no importan a menos que sean importantes para nuestra audiencia. Cómo dices que hace la diferencia
2. La mayoría están en Facebook
Lo más probable es que si su gente está en línea, entonces probablemente estén en Facebook (el 93 por ciento de los usuarios adultos de Internet de EE. UU.). Es posible que desee subir esa página de fans y darles a sus (potenciales) clientes la oportunidad de "gustarle" y conectarse.
3. Correo electrónico sigue siendo importante
El correo electrónico sigue siendo la forma preferida de compartir contenido. Es la actividad principal que las personas realizan en línea y la mejor forma de compartir información (Diapositiva en la página 95, Chadwick Martin Bailey, septiembre de 2010)
4. Las personas inteligentes están en Twitter
No estoy tratando de ser gracioso (bueno, un poco). Hubspot hizo referencia a un informe de Edison Research que destacó el nivel de educación de los usuarios de Twitter. Parece que en comparación con la población general, son más educados y adoptadores tempranos que están listos para probar y responder a los últimos productos y servicios. La comunidad de Twitter (21 millones) no es el gran volumen que tiene la comunidad de Facebook (152 millones), pero están educados y enfocados, por lo que Twitter es el lugar perfecto para la creación de redes de negocios y la creación de relaciones.
4. Necesitas una página web
Necesita un lugar en línea (un sitio web, un blog) al que sus cuentas de Facebook y Twitter puedan enviar a las personas. Necesita un lugar que agregue valor a sus clientes y les dé una razón para mantenerse conectados antes, durante y después de las compras. Y debe ser propietario de ese espacio, construirlo y planear una estrategia a su alrededor (su sitio web).
Tenemos que trabajar para hacer. Pero con el asesoramiento adecuado, las herramientas adecuadas y una estrategia aplicada de manera consistente, podemos hacerlo todo y obtener resultados.
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