Como vendedor por teléfono, debe estar preparado para la venta agresiva y ponerse en contacto con una gran variedad de personas, desde empresas hasta consumidores.En esta posición puede trabajar desde su casa o desde un centro de llamadas en una oficina. Antes de comenzar a buscar una posición de telemarketing, sepa por adelantado cuánto paga en promedio este trabajo de ventas telefónicas.
Descripción del trabajo
Un vendedor por teléfono debe llamar a los clientes potenciales para informarles sobre nuevos productos y servicios y luego intentar cerrar una venta por teléfono. En la mayoría de los casos, esta es una situación de llamada fría, en la cual el vendedor por teléfono está haciendo el primer contacto con el posible comprador y ni siquiera sabe con seguridad si el comprador está interesado en el producto o servicio. El vendedor por teléfono debe administrar las listas de clientes potenciales, responder a las preguntas de posibles compradores y recopilar datos de pedidos para cerrar ventas. Un vendedor por teléfono debe ser capaz de manejar el rechazo y las interrupciones de los clientes potenciales.
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El salario promedio por hora de un representante de ventas de ventas telefónicas, a partir de mayo de 2010, es de $ 12.24 (el salario promedio anual es de $ 25.470), según la Oficina de Estadísticas Laborales de los Estados Unidos. Los vendedores por teléfono que trabajan en la industria de metales y minerales ganan el salario promedio más alto con $ 24.50 por hora o $ 50,970 por año.
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El salario promedio que reciben los vendedores telefónicos a veces incluye pagos de comisiones. La comisión es una tarifa plana o un porcentaje de la venta. Las compañías ofrecen la comisión por encima de la tarifa por hora para motivar a los vendedores por teléfono a esforzarse más para cerrar las ventas. También pueden recibir pagos de bonificaciones por trimestres o años exitosos.
Otras Consideraciones
Para trabajar como vendedor por teléfono, es posible que necesite un mínimo de un diploma de escuela secundaria. Las compañías ofrecen programas de capacitación para nuevos empleados, donde los telemarketers experimentados les muestran las cuerdas. Sin embargo, si tiene experiencia previa en ventas por teléfono o en general, puede obtener una tarifa por hora más alta. Además de sus funciones básicas como vendedor por teléfono, también debe observar las leyes federales y estatales. La Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés) proporciona pautas que deben seguir las agencias de telemarketing, como observar los deseos de las personas en la lista de No Llamar de la FTC.
