A lo largo de diciembre, analizaré las tendencias de negocios verdes que pueden ayudar a los propietarios de negocios a reducir su impacto ambiental y comprometer a sus clientes en sus iniciativas de sostenibilidad en el Año Nuevo.
Antes, una empresa podía destacarse simplemente por ser ambientalmente sostenible. Pero eso está cambiando: ahora las empresas de todo tipo y todos los tamaños están haciendo todo lo posible por ahorrar energía, reducir el dióxido de carbono, utilizar materiales más sostenibles y racionalizar sus envases. Ser verde ya no es algo tan único.
No es que el marketing verde haya ayudado mucho de todos modos. Joel Makower, fundador y editor de GreenBiz.com, lo dijo bien en un artículo reciente:
"Durante más de 20 años, los consumidores no han estado dispuestos a votar con sus dólares. Las razones son muchas y complejas, pero el resultado es claro: con la excepción de algunos dispositivos de ahorro de energía, ningún producto verde ha capturado más que una pequeña porción del mercado, al menos en los Estados Unidos ".
Si te fijas en productos amigables con el medio ambiente que tienen éxito, dice Makower, no es porque sean ecológicos. Los consumidores los eligen por razones más egoístas. Compran alimentos orgánicos para sus beneficios de salud, Toyota Priuses porque ahorran dólares de gasolina y productos de ahorro de energía porque reducen las facturas de servicios públicos.
El marketing verde por sí solo no impulsa las ventas. Makower añade:
"Con demasiada frecuencia, los vendedores ecológicos han tratado de presionar a los consumidores para que actúen confiando en la culpa o alentando a las personas a" salvar la Tierra ", ninguno de los cuales ha resultado ser particularmente aspiracional o atractivo".
De acuerdo con una encuesta reciente de Grail Research, las personas están menos interesadas en comprar productos amigables con el medio ambiente después de la Gran Recesión. La encuesta reveló que el segmento de consumidores "verde oscuro" se incrementó ligeramente del 8% al 9% entre 2009 y 2011, pero el porcentaje general de consumidores que compran productos ecológicos disminuyó del 84% al 69% durante ese tiempo. El informe decía:
"A diferencia de los años anteriores, el crecimiento provendrá de productos ecológicos que sean comparables en valor y que tengan un rendimiento de producto superior".
Entonces, ¿qué se puede deducir de todo esto?
La ubicuidad de los productos y servicios verdes hace que sea más desafiante que nunca para las empresas sostenibles comunicar su verdor a los consumidores de una manera que realmente genere ventas. Y se está volviendo mucho más difícil para los consumidores analizar las opciones. Un paseo por un pasillo de comida da lugar a una serie de frases como "todo natural", "sostenible" y "orgánico". ¿Cómo podemos descifrar lo legítimo del lavado verde?
La respuesta puede estar en proporcionar a los consumidores detalles y autenticidad. Las empresas pueden respaldar sus reclamos ecológicos al proporcionarles a los clientes más números e información sobre cómo han reducido sus huellas ambientales. Muchos lo hacen escribiendo planes de sostenibilidad y dedicándoles secciones de sus sitios web. Muestran cuánto dinero están gastando en sostenibilidad, y cuánto dinero y recursos naturales están ahorrando, al ser más ecológicos. Y pueden involucrar a sus clientes al obligarlos a participar, ya sea donando dinero para campañas ambientales o tomando medidas.
También es importante darse cuenta de que los consumidores no comprarán sus productos solo porque son ecológicos. Los comprarán por otras razones menos idealistas. Por lo tanto, es esencial saber cuáles son esas razones y hacer de eso el impulso central de su marketing. Las buenas acciones ambientales a menudo son solo la guinda del hielo.
Imagen de Arkady / Shutterstock
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