La semana pasada, en SmallBizTrends, compartí la estadística de que el 47 por ciento de los propietarios de pequeñas empresas aún no usaban las redes sociales porque no sentían que fuera importante para su negocio. Esa publicación incitó muchos comentarios fuertes, tanto en el sitio aquí como en Facebook. Finalmente, la conversación pasó de si las PYMES deberían invertir en las redes sociales a si incluso necesitan un sitio web o una presencia en Internet.
$config[code] not foundRealmente desearía que pudiéramos dejar de tener esta conversación.
Probablemente conozcas a algunas empresas que lo están haciendo fenomenalmente bien sin un sitio web. Yo también. Pero a menudo me pregunto cuánto mejor podrían estar haciendo si se toman el tiempo para invertir en uno. Y cuando digo "sitio web", no me refiero a una versión electrónica de ese folleto que han estado entregando durante los últimos 10 años. Me refiero a un sitio legítimo y bien pensado que está diseñado para informar, atraer y convertir a su audiencia.
Estos son solo algunos de los beneficios que conlleva la creación de un sitio web utilizable para su pequeña empresa. Déjame saber por qué crees que es (o no es) importante para una PYME tener un sitio web en 2011.
1. Dejas de ser invisible.
No estoy tratando de ser frívolo, pero al crear un sitio web, dejas de ser invisible para las personas que intentan encontrarte en línea. Cada vez más estudios nos informan sobre el efecto ROBO en el que los clientes aprenden a investigar en línea antes de comprar sin conexión. Están escribiendo sus problemas o necesidades en el motor de búsqueda de su elección y están investigando las compañías que aparecen para esas consultas. Si no tiene presencia en la Web, no hay posibilidad de que se presente y nunca ingrese en su proceso de pensamiento. En 2011, no puedes permitirte ser invisible.
2. Ayudas a controlar tus rankings.
Si bien no puede simplemente recitar una lista de los términos de búsqueda que desea encontrar, puede usar los conceptos básicos de la optimización de motores de búsqueda para ayudar a controlar dónde aparece su sitio y para qué consultas. Al crear contenido optimizado, crear enlaces relevantes y crear una marca con la que los clientes quieren participar, usted se configura como una autoridad ante los ojos del motor de búsqueda y aumenta sus posibilidades de aparecer en las consultas correctas, las que los clientes que pagan están utilizando para encontrar negocios como el tuyo. La creación de un sitio web optimizado le ayuda a obtener una visibilidad importante para los términos correctos.
3. Usted crea otra herramienta de ventas.
Un sitio web es una poderosa herramienta de ventas que le permite abordar las inquietudes de sus clientes, brindarles la información que necesitan para tomar una decisión y crear llamamientos a la acción convincentes. Claro, puede seguir colocando anuncios en las Páginas Amarillas y esperar que el boca a boca se genere por sí solo … o puede crear algo que lo inspire a suceder. Su sitio web es su hogar donde las personas pueden buscar información confiable sobre su compañía y comprometerse con usted a un nivel más personal. Úselo para generar confianza en su marca y brindar a los clientes información importante sobre compras (e incentivos).
4. Construyes autoridad.
A pesar de que la Web ha existido por algún tiempo, es cierto que no siempre necesitó un sitio web para encontrar a su público. Fue mucho más fácil de comercializar a través de correos directos, anuncios de páginas amarillas y boca a boca locales. Sin embargo, hoy su sitio web y su presencia social son los factores que los clientes buscan cuando investigan una pequeña empresa. Quieren saber que eres lo suficientemente estable como para tener una presencia web dedicada. Que estarás cerca mañana si algo sale mal. Que puedan ponerse en contacto con usted cuando lo necesiten. Al crear un sitio web, configura una tienda en Internet y le muestra a los clientes que es aquí donde pueden encontrar información sobre usted, leer los artículos que ha escrito y obtener más información sobre su empresa. Todas estas cosas construyen autoridad. Sin un sitio web, está en una gran desventaja como propietario de una pequeña empresa que trata de hablar con sus clientes.
$config[code] not found5. Usted construye una lista de correo electrónico.
Incluso si odias la Web, es probable que aún te guste el correo electrónico. Apuesto a que incluso recolectas correos electrónicos de tus clientes a mano para que puedas mantenerlos al tanto de lo que está sucediendo en la tienda. Tener un sitio web le permite hacer todo eso mejor porque lo hace más fácil, más rápido y proporciona más incentivos para que alguien se registre. Cree un sitio en el que los usuarios puedan confiar y luego utilícelo para crear su lista de correo electrónico. Junto con su sitio web, esa lista puede terminar siendo una de sus herramientas de ventas más sólidas.
Esas son solo cinco razones importantes para que el propietario de una pequeña empresa cree una presencia en la Web. ¿Por qué tienes uno? O por qué no ¿tú tienes uno?
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