23 cosas que hacen las grandes marcas en las redes sociales

Nadie quiere invertir tiempo en algo solo para ser mediocre. Queremos ser grandes. Pero antes de poder ser grande, tienes que entender cómo se ve ser grande. ¿Qué estás tratando de lograr y a qué te diriges? ¿Cómo se ven las personas que son geniales en X? Porque antes de poder ser mejor que ellos, al menos tienes que ser igual. Y eso requiere cierta comprensión de su parte.

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¿Quieres ser genial en las redes sociales? Bueno, a continuación hay 23 cosas que hacen las grandes empresas en las redes sociales. Tal vez me puedas ayudar y agregar a mi lista en los comentarios.

Listo?

Grandes marcas de redes sociales …

Traer sexy de vuelta a la comercialización de boca en boca.
Dedique tiempo para responder a las preguntas de los clientes, clientes potenciales y personas que primero aprenden sobre la marca.
Encuestar constantemente a su comunidad para obtener opiniones, comentarios y críticas.
Conviértase en un hábito destacar otras marcas que hacen cosas geniales, incluso si lo hacen fuera de su industria en particular.
Comience conversaciones que otros temen tener.
Dar a sus empleados una voz única y el permiso para conectarse a otros.
Salva regularmente el día.
Empuje la cortina hacia atrás para que su audiencia comprenda mejor cómo funcionan las cosas, por qué funcionan de esa manera y qué cree la compañía.
Cultura de la empresa de sangrado.
Usa herramientas para monitorear su actividad en las redes sociales y realiza ajustes cuando las cosas no funcionan.
No te tomes demasiado en serio las redes sociales, pero son demasiado inteligentes para verlas como una broma.
Comprende la importancia de las donas y compártelas regularmente.
No olvides vincular los eventos sin conexión a lo que están haciendo en línea, por lo que hay una cohesión entre las estrategias.
Haga un seguimiento de su marca en las redes sociales y sabe cuándo responder, cómo responder y cómo involucrar a los defensores de la marca.
Danos "el porqué" para acompañar sus llamadas a la acción en las redes sociales.
Planifique las redes sociales para no dejar los canales sin voz durante largos períodos de tiempo simplemente porque están ocupados.
Nunca, jamás automatizar la interacción humana.
Comprenda que las redes sociales no pertenecen solo al departamento de marketing, sino a la empresa en su conjunto.
Ingrese a las aguas con un plan de redes sociales para ayudar a guiar su interacción y asegurarse de que están obteniendo algo para su inversión.
Utilice su plan de redes sociales para evitar ser víctima del síndrome de objeto brillante.
Comprende que las redes sociales son el medio, no el mensaje.
Transmita los conocimientos adquiridos en las redes sociales en toda la organización para que las personas adecuadas escuchen las conversaciones correctas.
Tenga pautas claras sobre las redes sociales para que los empleados sepan cómo participar en nombre de la marca y conectarse con los clientes.