Esta semana, hace 10 años, el iPhone original fue lanzado al público.
Ahora sabemos que el iPhone es un producto enormemente exitoso y transformador. Pero en ese entonces, Apple corrió un gran riesgo al crear algo tan diferente a lo que los clientes estaban acostumbrados.
Y el proceso para crear el producto no fue nada fácil.
El desafío de la innovación
Andy Grignon, ex gerente senior de iPhone, dijo recientemente en una entrevista: “Cuando creas una computadora portátil nueva, cuando haces una computadora de escritorio nueva, lo que sea, comienzas con algo que funciona. Cambia la pantalla, tal vez agregue una nueva característica aquí y allá. Pero eso es todo, ya está. El iPhone era completamente nuevo desde el chip hacia arriba ".
$config[code] not foundEl equipo tardó más de dos años en crear el iPhone original. En ese momento, tenían que mantener el producto totalmente en secreto mientras construían un producto totalmente nuevo desde cero.
Parece una locura ahora pensar que el iPhone puede no haber tenido éxito. Pero en realidad había una posibilidad bastante decente de que eso sucediera. Por un lado, los consumidores no estaban acostumbrados al dispositivo en sí. En ese momento, las personas seguían usando teléfonos con botones en lugar de pantallas táctiles. Luego había un sistema operativo completamente nuevo para que la gente se acostumbrara. Y la idea de personalizar la experiencia con aplicaciones también fue nueva para mucha gente.
Eso es mucho pedir a los clientes que se adapten a todos a la vez. Pero por supuesto, lo hicieron. Y el iPhone se convirtió en un gran éxito e introdujo una nueva ola de teléfonos inteligentes.
Tu pequeña empresa podría no estar creando el próximo iPhone. Pero cada vez que trabaja en un producto que es completamente nuevo e innovador, se enfrenta a algunos de estos mismos desafíos. Tienes que poner mucho trabajo para crear algo que es una idea totalmente nueva. Y también te arriesgas mucho al pedirles a los clientes que se adapten a algo tan nuevo. Pero como se ve con el iPhone, esos riesgos pueden venir con grandes recompensas.
Foto de iPhone a través de Shutterstock
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