Seattle (COMUNICADO DE PRENSA - 6 de mayo de 2011) - Marchex, Inc. (NASDAQ: MCHX) anunció la mejora de su producto de administración de reputación en línea con nuevas características clave y nuevas asociaciones de contenido para ayudar a las empresas a participar y mejorar su reputación en línea. Este producto de Marchex se centra en las revisiones y comentarios de los clientes y en la gestión de listados, que se han convertido en algo crucial para la salud y el éxito de las empresas en el mundo actual, donde los consumidores comparten comentarios y opiniones en una amplia variedad de foros en línea y móviles.
$config[code] not foundMarchex está anunciando cuatro nuevas asociaciones con Avvo, CitySquares, MeasuredUp y MojoPages para agregar sus feeds de contenido, mejorando la amplitud y la profundidad del producto Marchex Reputation Management. Estos nuevos socios traerán nuevas fuentes importantes a las más de 30 fuentes únicas de proveedores de contenido y 8,000 sitios web con los que actualmente participan decenas de miles de clientes desde una interfaz central. La adición de estos sitios web populares al producto Marchex Reputation Management mejorará la capacidad de las empresas para monitorear su presencia en áreas tales como reseñas de clientes y sitios de redes sociales, así como el siguiente paso para interactuar directamente con los clientes para mejorar su reputación en línea.
"Marchex se complace en asociarse con cuatro proveedores de contenido locales líderes cuyo contenido proporciona comentarios importantes de los clientes sobre las empresas locales que pueden impactar fundamentalmente en su reputación y resultados", dijo Brooks McMahon, vicepresidente senior de productos de marketing para pequeñas empresas de Marchex. "Creemos que la adición continua de contenido de alta calidad, enfocado local y verticalmente a nuestro producto de gestión de reputación, brindará la mejor y más completa solución para que las pequeñas empresas se involucren de manera constructiva con los clientes".
“La reputación en línea es fundamental para los médicos y abogados que desarrollan una práctica; y Avvo reconoce la responsabilidad especial que tenemos de proporcionar un lugar para que los consumidores califiquen a estos profesionales ", dijo Josh King, Vicepresidente de Desarrollo de Negocios para Avvo. "Nuestra asociación con Marchex y su producto de gestión de la reputación permite a los profesionales legales y médicos comprender y responder mejor a los comentarios de los consumidores".
Además de las nuevas asociaciones, Marchex está agregando varias características que hacen que sea más fácil y eficaz para los clientes administrar su presencia y reputación en línea. En respuesta a los comentarios de las empresas que utilizan Marchex Reputation Management, Marchex está incrementando su enfoque en la automatización para que las empresas puedan tener el mayor impacto con el menor esfuerzo de su parte.
Hay varias características nuevas como:
- Información personal: mejora del panel de control del producto para que sea más fácil para las empresas ver todas las nuevas revisiones, menciones y listas de actividades, que incluyen menciones a redes sociales y blogs en tiempo real.
- Listings Plus: un nuevo servicio de envío de listados que envía una dirección comercial a más de 100 directorios locales y móviles en línea, así como a sitios de medios sociales para garantizar listados precisos en cualquier lugar donde los consumidores estén buscando información comercial.
- Customer Communications: una nueva herramienta que permite a las pequeñas empresas promover fácilmente sus perfiles de redes sociales y anima a los clientes a compartir sus experiencias positivas en los sitios de revisión en línea. Esta herramienta ofrece una plantilla de correo electrónico que se puede personalizar y dirige a los clientes a los sitios de revisión seleccionados.
El producto Marchex Reputation Management sirve como un producto en línea altamente asequible para pequeñas empresas y franquicias en una amplia variedad de industrias que se ven afectadas por el contenido generado por el usuario. El producto recopila revisiones, menciones y listados de negocios específicos de la ubicación de los miles de sitios asociados de Marchex para que las empresas puedan monitorear y medir lo que los clientes dicen sobre ellos. El producto también facilita la comunicación entre las pequeñas empresas y sus clientes.
El producto Marchex Reputation Management está disponible para la compra de socios regionales y locales en los EE. UU., Incluido AT&T.
Acerca de Marchex
La misión de Marchex es desbloquear el comercio local a nivel mundial ayudando a los anunciantes a llegar a los clientes a través del teléfono cuando estén listos para comprar. Nuestros productos de publicidad de llamadas basados en el rendimiento, Marchex Call Advertising Network y Marchex Call Analytics, están reinventando la forma en que las empresas adquieren y venden a nuevos clientes a través de llamadas telefónicas. Nuestros galardonados productos de Small Business Marketing permiten a las empresas monitorear de manera eficiente su presencia en línea, comunicarse con sus clientes y adquirir nuevos. Todos los días, nuestros productos son compatibles con cientos de miles de anunciantes y socios, desde empresas globales hasta empresas locales.
Más en: Crecimiento de la pequeña empresa
