$config[code] not foundHa habido un asalto a empresas de refrescos como Pepsi y Coca-Cola en los últimos años. Muchos están profundamente preocupados por el impacto que tienen las bebidas carbonatadas en la salud de nuestros niños. Las instituciones gubernamentales incluso han ido tan lejos como para gravar grandes bebidas y algunas escuelas han retirado las máquinas de refrescos de las cafeterías.
Entonces, ¿qué deben hacer estas empresas? ¡Mezclar! Ingrese a Mixify: un esfuerzo de Pepsi, el Dr. Pepper y Coca Cola para ayudar a las personas a equilibrar sus alimentos, actividades y bebidas. Al leer la escritura en la pared, estos objetivos de crítica y escrutinio decidieron crear un mensaje que busca cambiar su imagen. Creo que hay una lección para las pequeñas empresas en esta táctica.
Seguir siendo relevante en los negocios
Independientemente de lo que vendamos y de cómo se vea, debemos continuar posicionando el valor para nuestros prospectos de manera tal que lo escuchen. Pepsi, Coke y el Dr. Pepper no dicen que su producto sea más o menos valioso. Le están agregando valor al crear un programa para ayudar a sus usuarios a mantener el equilibrio y la salud. Implican que dentro de ese acto de equilibrio hay un lugar para su producto. Le están diciendo a su audiencia que se preocupan por ellos por encima de la transacción. Es una forma de marketing consciente.
Curiosamente, esta táctica en realidad le da a la gente permiso para comprar su producto. Pasa de algo que se ve en una luz algo negativa y lo replantea. Es probable que su producto o servicio no esté experimentando este tipo de escrutinio o crítica. Entonces, no se trata de encontrar una manera de responder a la prensa negativa. Se trata de cómo creamos valor agregado para nuestra audiencia y luego le enviamos un mensaje para que siga siendo relevante en los negocios.
El valor agregado siempre tiene que ver con lo que le importa al cliente. No es lo que creemos que es valioso, sino lo que nuestro prospecto o cliente cree que es valioso. Debemos dedicar tiempo enfocado intencionalmente para considerar quién es nuestro objetivo y lo que necesitan o desean. El siguiente paso es determinar cómo nuestro producto o servicio los ayuda a lograr ese deseo o resolver esa necesidad.
Una vez que sepamos las respuestas a esas preguntas, es cuestión de comunicar ese valor de manera efectiva. Queremos estar seguros de que nuestra audiencia sepa que estamos trabajando para ellos. Debe quedar claro que nuestro objetivo es proporcionarles valor. Por eso es importante que la declaración de valor tenga sentido. Tiene que relacionarse con lo que vendemos. En otras palabras, no podemos simplemente tomar algo que parece ser la última tendencia e incorporarlo a nuestra oferta. Tiene que conectarse.
Si desea diferenciarse de la competencia, seguir siendo relevante en los negocios y crear una relación sólida con sus prospectos y clientes, observe su producto o servicio desde una vista ampliada. Determine cómo puede aumentar el valor de su producto para sus clientes y luego dígales. Construirás el tipo de lealtad y longevidad que estás buscando.
Imagen: MyMixify.com
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