Nueva York (COMUNICADO DE PRENSA - 8 de mayo de 2011) - De acuerdo con la señal de que las pequeñas empresas finalmente están saliendo de la recesión y que buscan crecer, un número cada vez mayor de propietarios de empresas están adoptando las redes sociales como una forma de comercializar mejor sus negocios y llegar a más clientes, según la última encuesta de Citibank para pequeñas empresas. El mayor uso de las redes sociales representa uno de los varios hallazgos de la encuesta de Citibank que muestra que las pequeñas empresas están tomando medidas concretas para crecer en 2011.
$config[code] not foundSegún la encuesta, el uso de las redes sociales aumentó significativamente en el último año, con el 36 por ciento de los propietarios de pequeñas empresas diciendo que usan sitios de redes sociales como Facebook, Twitter o LinkedIn para comercializar sus negocios, en comparación con solo el 19 por ciento del año anterior.
Además, cuando se les preguntó qué medidas tomarán para atraer más negocios en 2011, el 68 por ciento de los propietarios de pequeñas empresas dicen que aumentarán la comercialización y el 54 por ciento dicen que ofrecerán nuevos productos y servicios. De los que planean hacer negocios en un área geográfica más grande este año (38 por ciento), el 49 por ciento planea una expansión regional, el 18 por ciento planea la expansión nacional y el 16 por ciento está mirando hacia la expansión internacional.
"Como uno de los principales impulsores de la creación de empleos y el crecimiento económico en los Estados Unidos, las pequeñas empresas son cruciales para una recuperación sólida y sostenida", dijo Raj Seshadri, jefe de Banca de Pequeñas Empresas en Citibank. "Estamos encantados de encontrar que muchas pequeñas empresas creen que es el momento adecuado para expandir sus negocios y encontrar nuevos clientes, y en Citibank, estamos comprometidos a ayudarlos a tener éxito y crecer".
Condiciones de negocio, estabilización de perspectivas
Aunque la mayoría (68 por ciento) continúa calificando las condiciones comerciales actuales como justas o deficientes, la encuesta de Citibank muestra que los propietarios de pequeñas empresas creen claramente que lo peor ya pasó, con un 53 por ciento que describe las condiciones de 2011 como "firmes como una roca". dicen que su negocio es mejor o casi igual que hace un año, en comparación con el 31 por ciento que dice que es peor. En cuanto al resto de 2011, el 81 por ciento espera que el año sea mejor o casi igual al de 2010, y el 19 por ciento espera que sea peor.
Entre las encuestas otros hallazgos clave:
- El 76 por ciento dice que volvería a iniciar su negocio incluso si supieran lo que saben ahora sobre los desafíos que enfrentarían;
- El 66 por ciento de los encuestados probablemente o muy probablemente usará un sitio web para ampliar su negocio en 2011;
- El 58 por ciento dice que trabajarán más horas para hacer crecer su negocio;
- El 55 por ciento dice que el mayor beneficio de ser dueño de un negocio es ser tu propio jefe.
Mejora de los planes de contratación
Aunque aún es tibia, la cantidad de pequeñas empresas que planean aumentar su fuerza laboral en los próximos 12 meses mejoró en la última encuesta de Citibank, que aumentó a 19 por ciento en abril desde 14 por ciento en enero. El setenta y cuatro por ciento planea mantener el mismo número de empleados, en comparación con el 78 por ciento en enero, mientras que el 7 por ciento planea reducir los empleos, que es fijo en comparación con el año anterior.
Cuando se les preguntó sobre los salarios, la mayoría de los encuestados dicen que la compensación que les pagan a sus empleados ha permanecido igual en el último año, en comparación con el 28 por ciento que ha aumentado los salarios y el 12 por ciento que recortó los salarios. El cincuenta y uno por ciento dice que proporciona atención médica a su fuerza laboral, en comparación con el 49 por ciento que dice que no lo hace.
Los impuestos, el cuidado de la salud y los costos de energía plantean los mayores desafíos
Por supuesto, las pequeñas empresas enfrentan muchas incógnitas y desafíos. El ochenta y tres por ciento de los encuestados dice que está preocupado por otra recesión económica, mientras que el 77 por ciento dice que está preparado en caso de que ocurra uno.
Cuando se les preguntó cuál sería el impacto más negativo en sus negocios este año, los propietarios de pequeñas empresas dicen que el aumento en el costo del gas y la energía (33 por ciento), el aumento en los costos de las materias primas (18 por ciento) y la inflación (15 por ciento). Los encuestados mencionan la reducción de los impuestos (37 por ciento) y la reducción de los costos de la atención médica (19 por ciento) como las cuestiones más importantes que deben abordarse al asesorar a los responsables de las políticas.
En general, los resultados de la encuesta muestran signos claros de una mejora en las perspectivas de las pequeñas empresas de la nación, dijo Seshadri. "Estamos muy alentados por estos hallazgos, que muestran que los propietarios de pequeñas empresas están fuera del modo de supervivencia y se están moviendo hacia el modo de crecimiento", dijo Seshadri. "El aumento de la contratación y los planes de crecimiento de muchos propietarios de pequeñas empresas representan desarrollos increíblemente positivos para nuestras comunidades y nuestra economía".
Sobre la encuesta
Esta encuesta de Citibank fue realizada por teléfono por Abt SRBI del 8 al 21 de abril de 2011, entre una muestra nacional aleatoria de 1,004 pequeñas empresas en los Estados Unidos, con ingresos de más de $ 100,000 y no más de 100 empleados. El margen de error es de aproximadamente +/- 3.1% puntos porcentuales con una confianza del 95%. Las encuestas también están sujetas a otras fuentes de error, incluido el error de cobertura de muestreo, el error de grabación y el error del encuestado.
Acerca de Citibank
Citibank es miembro de Citi, la compañía líder mundial en servicios financieros, que cuenta con aproximadamente 200 millones de cuentas de clientes y realiza negocios en más de 160 países y jurisdicciones. A través de Citicorp y Citi Holdings, Citi ofrece a los consumidores, corporaciones, gobiernos e instituciones una amplia gama de productos y servicios financieros, que incluyen banca y crédito al consumidor, banca corporativa y de inversión, corretaje de valores, servicios de transacciones y gestión de patrimonio.
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