¿Qué es la definición de tecnología de la información?

La tecnología de la información cubre una gran cantidad. La definición del diccionario de tecnología de la información es que implica "el desarrollo, mantenimiento y uso de sistemas informáticos, software y redes para el procesamiento y distribución de datos". En el siglo XXI, las computadoras están integradas en millones de otras máquinas, pero la definición de TI excluye algunos tipos de tecnología digital.

Propina

La tecnología de la información incluye computadoras, software y redes que procesan y comparten datos.

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Historia del Término IT

El primer uso del término "tecnología de la información" se remonta a 1978, pocos años después de que Bill Gates fundara Microsoft. Es alrededor de este punto que las computadoras se estaban convirtiendo en algo más que máquinas sumadoras increíblemente poderosas que hacían cálculos complejos. Una vez que pudieron indexar y ordenar la información, se volvieron capaces de mucho más.

Harvard Business Review acuñó la "tecnología de la información" para distinguir las computadoras programables de las tecnologías computarizadas creadas para un propósito específico. Las computadoras portátiles, tabletas y teléfonos digitales son dispositivos programables que pueden realizar una amplia variedad de tareas. Todos ellos son parte del mundo de TI. Los televisores no lo son, aunque los televisores modernos están computarizados. Una alarma de incendio digital tampoco calificaría como TI: está diseñada para una misión específica y nada más.

La capacidad de las computadoras para procesar y distribuir información es una parte clave de la definición de TI. La importante industria de fabricación de computadoras es esencial para TI, pero por lo general no se cuenta como una industria de tecnología de la información más que la fabricación de un cable de fibra óptica o un escritorio portátil.

Lenguaje natural creado IT

Las computadoras han existido mucho más tiempo que la informática. Existen dispositivos del siglo XIX, como el telar Jacquard, que podrían programarse para realizar diversas tareas mecánicas. Pueden calificar como computadoras, pero no como tecnología de la información.

Lo que dio el salto de la computación a la TI verdadera fue el desarrollo de la programación en lenguaje natural. La programación temprana fue fuertemente matemática, haciendo uso de la codificación numérica. La única forma de dirigir la computadora era a través de los números; Los matemáticos e ingenieros fueron los principales programadores.

Las cosas cambiaron después del nacimiento del compilador. Estos programas, también llamados intérpretes, se convirtieron en la base de los sistemas operativos modernos porque podían convertir los programas escritos en lenguajes ensambladores en el lenguaje de código que hablaba la computadora. Este fue el primer paso en el largo viaje para poder hacer que una computadora guarde o elimine con solo un simple comando de teclado.

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Tipos de tecnología de la información

La definición de tecnología de la información cubre mucho terreno. Incluye, por ejemplo, hardware físico, sistemas operativos, aplicaciones, periféricos y herramientas virtuales. Éstos incluyen:

Aplicaciones informáticas para el ingreso, procesamiento y salida de datos.
Servidor de hardware y software compatible con bases de datos, almacenamiento de datos, correo electrónico e impresoras.
Redes digitales de voz, video y datos y todos los equipos y software de comunicaciones relacionados.
Equipos y redes telefónicas digitales.
Procesamiento de textos y software de hoja de cálculo.
Computadoras personales.

TI también hace referencia a las arquitecturas, métodos y regulaciones que rigen la forma en que las empresas, redes e individuos almacenan y usan los datos. Por ejemplo, incluye virtualización y computación en la nube, donde los datos y el software se almacenan y se agrupan de forma remota. Los servicios en la nube pueden distribuirse entre ubicaciones y compartirse con otros usuarios de TI, o estar contenidos dentro de un centro de datos corporativo, o una combinación de ambas implementaciones. Nadie se imaginó cuando se usaron por primera vez las palabras "tecnología de la información".

¿Qué son los trabajos de tecnología de la información?

Una industria tan grande como la TI emplea a millones de personas en una amplia variedad de trabajos. Existe una gran demanda por el tipo de especialistas que pueden mantener el mundo de TI en funcionamiento. Afortunadamente, trabajar en TI ya no requiere una formación matemática. Las personas con una amplia variedad de experiencia entran y prosperan en la industria.

El campo de la tecnología de la información ofrece muchas trayectorias profesionales diferentes. Los trabajadores de TI pueden especializarse en campos como desarrollo de software, administración de aplicaciones, soporte de escritorio, administrador de servidores, administrador de almacenamiento y arquitectura de red. El personal de una organización dada podría incluir, por ejemplo:

El director de información que supervisa los sistemas informáticos y de informática de la organización.
El director de tecnología que establece objetivos y políticas tecnológicas.
El director de TI o el gerente de TI responsable de mantener en funcionamiento toda la tecnología, las herramientas y los procesos de la empresa.
Un administrador de sistemas que configura, administra, soporta y resuelve problemas en un entorno de computación multiusuario. Algunas organizaciones tienen diferentes administradores de sistemas para servidor, escritorio, red y otras partes del sistema.
Un administrador de aplicaciones que supervisa una aplicación empresarial de alto valor.
Desarrolladores que escriben, actualizan y prueban código.
Un arquitecto que examina y cambia las funciones de TI para respaldar a la organización.

Algunos profesionales de TI encuentran éxito al centrarse en una función de TI en particular, como bases de datos, servicios o seguridad, y especialización. Otros profesionales combinan la TI con otra habilidad, como el diseño gráfico.

La industria sigue creciendo

La industria de TI está creciendo constantemente. En el momento de redactar este informe, se proyecta que el gasto anual en TI alcanzará los $ 4.8 billones, y de los $ 1.5 billones que se gastan en los EE. UU. Cerca de 5.4 millones de personas trabajan en la industria en los Estados Unidos.

Los EE. UU. Es el mercado tecnológico más grande del mundo, aunque el mercado de Asia-Pacífico que incluye a China, Japón y Australia es casi igual. La mayoría del gasto proviene de corporaciones y gobiernos, en lugar de individuos o pequeñas empresas basadas en el hogar.

Un gran desafío para la industria de la tecnología de la información es que la necesidad de trabajadores de TI calificados sigue superando la oferta. A medida que crece, la TI está lidiando con la forma de reclutar, capacitar y administrar el talento, cómo mantener una fuerza laboral diversa y lo que hace que una trayectoria profesional sea deseable. Varios factores hacen que el panorama para la contratación de nuevos talentos sea más difícil de lo que solía ser:

Las empresas de TI compiten entre sí para contratar al mejor talento nuevo.
La dificultad de encontrar suficientes trabajadores con experiencia en nuevas tecnologías y habilidades como el desarrollo de IA, pruebas de penetración y operaciones con drones.
El aumento de las demandas salariales.
Encontrar trabajadores con las habilidades blandas adecuadas. Los trabajadores de TI tienen que interactuar con equipos, gerentes de proyecto y otros departamentos, por lo que la capacidad tecnológica por sí sola no es suficiente. Necesitan habilidades de personas junto con sus conocimientos técnicos.
Incluso si hay muchos trabajadores en los Estados Unidos para llenar un espacio en particular, es posible que una compañía de computadoras en un área determinada no pueda encontrar trabajadores locales para hacer el trabajo. Dependiendo de la ubicación, puede que no sea fácil convencer a los nuevos reclutas para que se muden allí.

En el momento de redactar este informe, el 53 por ciento del gasto mundial en TI se destina a categorías tradicionales: hardware, software y servicios. Los servicios de telecomunicaciones representan el 30 por ciento; El 17 por ciento se gasta en tecnologías emergentes que no encajan perfectamente en una categoría o combinan múltiples categorías.

En parte porque los EE. UU. Tienen una infraestructura de TI bien desarrollada, casi la mitad del gasto estadounidense se destina a software y hardware. En otros países, el hardware básico y las telecomunicaciones consumen más del gasto. Sin embargo, los países que no tienen una gran infraestructura de TI tienen la opción de avanzar y desarrollar nuevas tecnologías. Los países que comienzan con teléfonos celulares no tienen que construir redes de línea terrestre, por ejemplo.

IT cambia constantemente

Ninguna industria ha cambiado tanto como la TI en las últimas décadas. Incluso los profesionales de la industria pueden encontrarse atrasados a medida que las nuevas tecnologías hacen obsoleta su especialidad. Actualmente, varias tendencias parecen afectar el futuro de la industria y las personas que lo usan. Éstos incluyen:

La computación en la nube, en la que las empresas almacenan datos en servidores remotos en lugar de computadoras portátiles o de escritorio personales, les permite pagar solo el almacenamiento que necesitan, en lugar de comprar más hardware del necesario.
La computación cognitiva y la inteligencia artificial permiten que las computadoras realicen tareas más complejas y difíciles que solían confiar en el juicio humano.
Las aplicaciones y herramientas fáciles de usar permiten a un número creciente de clientes usar computadoras sin tener que escribir código o entender cómo funciona realmente la tecnología que están usando.
La ciberseguridad se está convirtiendo en un problema creciente. Los piratas informáticos se están volviendo cada vez más expertos en explotar las debilidades de seguridad para robar todo, desde datos personales hasta reembolsos de impuestos.
La capacidad de influir en los estadounidenses con propaganda ha alcanzado nuevos niveles a medida que las naciones extranjeras utilizan la TI para difundir falsos rumores en las redes sociales.

El impacto de TI

Los cambios provocados por la TI se extendieron mucho más allá de la propia industria de tecnología de la información. La TI desempeña un papel en casi todas las industrias, configurándolas y reformándolas de diferentes maneras.

Al hacer que el marketing sea más eficiente y la información sea más accesible, TI mejora el rendimiento de la administración en las pequeñas y medianas empresas. TI puede mejorar la comunicación, planificación financiera, personal y organización.
La industria de la construcción utiliza la tecnología de la información de varias maneras, por ejemplo, confiar en la computación en la nube para la gestión financiera.
La tecnología de la información en la atención médica permite a los médicos y hospitales mantener un mejor registro y administrar los datos de los pacientes de manera más eficaz.
Los minoristas de ladrillo y mortero todavía usan vendedores humanos, pero usan la TI de muchas otras maneras. La TI ayuda a las empresas a realizar un seguimiento de los datos de los clientes y administrar el inventario, de modo que no se agoten ni almacenen más artículos de los que necesitan.
Múltiples compañías de automóviles están trabajando para desarrollar un automóvil confiable sin conductor.
El Internet de las cosas incorpora TI en la tecnología doméstica ordinaria. Cualquier cosa con un interruptor de apagado, desde una lámpara de pie hasta una cafetera, se puede controlar de forma remota a través de Internet. En teoría, su despertador conectado a Internet podría encender su cafetera tan pronto como lo despierte.

Las ventajas que aporta TI tienen un precio. El Internet de las cosas hace que los datos y las redes sean cada vez más vulnerables, por ejemplo. Las empresas que utilizan TI necesitan contratar un empleado dedicado o subcontratar con una compañía externa. Las empresas colocan datos valiosos en línea sin aumentar su seguridad para que coincidan. Las empresas no siempre integran datos para que diferentes paquetes de software tengan acceso a la misma información.

La mayoría de las organizaciones que usan TI prefieren una política de cambio gradual, agregando o actualizando sus equipos poco a poco. Pocas empresas planifican cuidadosamente el futuro cada vez más digital. Las pequeñas empresas a menudo se preguntan si invertir en TI brinda un buen rendimiento de su dinero: los costos iniciales pueden ser elevados, los costos de mantenimiento y actualización a menudo son costosos y algunos productos aún son demasiado complejos para usarlos fácilmente. Las pequeñas empresas que no pueden dedicar recursos a un departamento de TI tienen que conformarse con solo sobrevivir.

TI y Nuevos Negocios

Una empresa nueva puede tener una ventaja sobre las empresas establecidas cuando se trata de usar TI. En lugar de tener que volver a trabajar y transformar la forma establecida de hacer las cosas, una empresa nueva puede incorporar TI en sus operaciones desde el principio. No duele que la TI sea cada vez más fácil de usar, incluso para los profesionales que no son TI, y que los precios sigan bajando.

El primer paso para incorporar la TI es enumerar todos sus usos potenciales: generar facturas, enviar correos electrónicos a los proveedores, llevar la contabilidad, controlar el inventario, administrar el marketing y mantener los registros del personal. Los empresarios deberían pensar en el tipo de dispositivos informáticos que desean. Si están constantemente en el camino, un teléfono inteligente y una tableta podrían tener más sentido que un modelo de computadora de escritorio. También es importante pensar en compartir datos. Si una aplicación de calendario de escritorio no puede compartir citas con el teléfono del usuario, podría ser un inconveniente. Si bien es probable que una empresa no pueda anticipar todas las posibles necesidades de TI que tendrá, debe planificar herramientas tecnológicas que puedan conectarse en red e intercambiar datos de un lado a otro.