Si trabaja en una agencia de marketing, o es un comercializador interno en una empresa más grande, es probable que sepa la respuesta a "¿qué es lo que los medios de comunicación poseen, ganan y pagan?".
Pero nosotros los dueños de pequeñas empresas llevamos muchos sombreros. El marketing puede ser una de las 6 o 7 responsabilidades que tiene. De hecho, puedes tener tantas responsabilidades que te has quedado sin sombreros (consulta la caricatura que aparece arriba).
$config[code] not foundSiendo ese el caso, es posible que no esté tan familiarizado con ciertos conceptos de marketing, como los medios propios, ganados y pagados.
Así que vamos a sumergirnos y ver de qué se trata. También veremos cómo emplear medios propios, ganados y pagados como parte de su estrategia de marketing en una pequeña empresa.
Definición: Propios ganados medios pagados
Esta frase es simplemente un marco para organizar y ejecutar su marketing:
De propiedad Los medios son cuando aprovechas un canal que creas y controlas. Puede ser el blog de su empresa, el canal de YouTube, su sitio web o incluso su página de Facebook. A pesar de que no es estrictamente "propietario" de su canal de YouTube o su página de Facebook, sí los controla y no tiene que pagar por el uso básico.
Ganado medios de comunicación es cuando los clientes, la prensa y el público comparten su contenido, hablan sobre su marca a través del boca a boca y discuten su marca. En otras palabras, las menciones se "ganan", lo que significa que son otorgadas voluntariamente por otros.
Pagado los medios son cuando usted paga para aprovechar un canal de terceros, como patrocinios y publicidad en sitios de terceros.
Forrester Research creó un gráfico que lo muestra bastante bien, incluyendo las ventajas y desventajas:
Las discusiones sobre los medios propios, ganados y pagados tienden a ser en el contexto empresarial. Los estudios de caso y los consejos a menudo se centran en las compañías de Fortune 1000 que tienen dinero para su comercialización.
Pero el concepto es igual de relevante para las pequeñas empresas.
El concepto de medios propios, ganados y pagados tiene contenido en el centro. Afortunadamente, las pequeñas empresas se están volviendo más hábiles para crear y curar contenido.
Evita estos 2 mitos
La clave para entender el concepto de "medios de propiedad pagados, ganados, de propiedad" no es aceptar estos dos mitos:
Mito # 1: Todo lo que necesitas es un medio de comunicación propio.
Es importante tener canales y contenido de tu propiedad, seguro. Pero ellos solos no son suficientes.
Lo que muchas empresas pequeñas carecen de sus canales propios es el alcance y la escala. Tiene un sitio web con excelentes estudios de casos y recursos, pero podría usar más tráfico. Tienes una página de Google+, pero aún no tienes muchos seguidores y compartes tu contenido. Tienes un blog de la empresa, pero no tienes tiempo para crear contenido regularmente. Y cuando lo haces, con tanto contenido flotando en línea hoy en día, es difícil conseguir que los globos oculares lleguen a tu blog para leerlo.
Ahí es donde entran los medios ganados y pagados. Extienden su alcance. Para tener éxito, necesita ampliar y escalar sus canales de medios propios.
Mito # 2: Los medios pagados son más caros que cualquier otro tipo de medio.
Reconozca que hay un costo para cada canal: tiempo, dinero o ambos.
Tomemos los medios propios. Ya sea el tiempo que dedique su gente a mejorar su sitio web, escribir publicaciones de blog para su blog, encargar infografías costosas para que las personas hablen, editar videos para compartir en YouTube o pagar servicios de SEO para obtener más tráfico a su sitio web, todavía tiene Para invertir tiempo, dinero o ambos.
Es lo mismo cuando se trata de medios ganados. Los medios ganados requieren esfuerzo para desarrollarse y aprovechar a cualquier escala. Si desea que su contenido se difunda a través de las redes sociales y que las discusiones sociales surjan en torno a sus productos, significa que debe esforzarse en desarrollar sus canales de redes sociales. Debes construir tus perfiles de redes sociales, interactuar con los clientes, organizar contenido. También debe hacerlo constantemente, semana tras semana. Debes apegarte a ello. Prestar atención a su cuenta de Twitter una vez cada 5 meses no hará mucho.
Si desea obtener las menciones de los bloggers, es posible que deba comunicarse con ellos a través del correo electrónico para compartir esa nueva infografía. O puede que tenga que participar en blogs invitados en blogs de terceros para que más personas le presten atención a usted y a su marca. Aquí otra vez, tienes que hacerlo de manera consistente con el tiempo. Una entrada de blog invitado puede ayudar. Pero es apenas suficiente para mover la aguja lejos.
Entonces, antes de asumir que la publicidad es más cara que las otras dos formas de medios, considere TODOS los gastos. Considera también el valor de tu tiempo y el tiempo de tu equipo.
La mayoría de los propietarios de pequeñas empresas subestiman el costo de la comercialización que realizan internamente en la que invierten un tiempo precioso.
Combina dos o más tipos
La mejor práctica hoy es usar una combinación de "medios de propiedad, ganados, pagados". Use un canal de medios para amplificar o extender otro tipo. Necesitan trabajar de la mano.
Jeremiah Owyang y Rebecca Lieb, analistas del Grupo Altimeter, usan la frase "Medios convergentes" (vea la imagen de arriba) para describir la combinación.
Escriben: “Los medios publicitarios o“ pagados ”han liderado tradicionalmente las iniciativas de marketing, tanto en línea como fuera de línea, pero la publicidad ya no funciona tan eficazmente como lo hace a menos que se refuerce con canales de marketing adicionales. Los medios propios y ganados son vitales para las campañas, ya que ayudan a amplificar y difundir los mensajes de marca a través de una gran variedad de caminos complejos que los consumidores siguen en dispositivos, pantallas y medios. Los medios ganados y propios se han vuelto tan integrales para las iniciativas de marketing exitosas que ahora se están mezclando con los pagos para crear nuevos híbridos de medios. Pagado + Ganado; Earned + Owned; Propiedad + Pagado; e incluso ahora están surgiendo modelos de medios de pago + de propiedad + ganados ".
Hay una diferencia en esa descripción, ya que se aplica a las pequeñas empresas. Las entidades más pequeñas siempre han confiado en los medios propios y ganados en gran medida. En comparación con sus contrapartes de empresas más grandes, se han centrado menos en la publicidad pagada tradicionalmente.
Y eso es algo bueno.
Significa que la convergencia viene naturalmente. Nosotros, las pequeñas empresas, nunca nos confiamos demasiado en la publicidad. Estamos acostumbrados a hacer más con los medios propios y ganados.
4 ejemplos de combinación de medios pagados de propiedad y ganados
Aquí hay cuatro ejemplos de maneras de combinar medios de propiedad, ganados y pagados, en un contexto de pequeña empresa, y hacer un marketing más poderoso:
1.) Crear contenido en su blog propiedad. Compártelo en Facebook para generar ganado. Sin embargo, solo alcanzas el 10% de tu base de fans, según las estadísticas. Para ampliar su alcance, conviértalo en una publicación patrocinada por $ 40 o $ 60 pagado para obtener una mayor visibilidad de la misma.
2.) Crowdsource algunos consejos y sugerencias de sus clientes o miembros de la comunidad leales, para un libro electrónico en su sitio web propiedad. Entonces compártelo en el canal de tu compañía en Slideshare. Y comuníquese individualmente por correo electrónico para enviar una copia del libro electrónico a cada miembro de la comunidad que haya enviado una sugerencia. La mayoría compartirá el libro electrónico con sus redes sociales, ya que estarán orgullosos de su contribución y generará más menciones ganadas.
3.) Pagar algunos influyentes pagado para crear contenido interesante y compartible para el blog de tu empresa propiedad. Luego amplifícalo fuertemente a través de las redes sociales para generar menciones ganadas.
4.) Crea descuentos especiales solo para Facebook pagado. Para aprovecharlos, a la gente le debe gustar su página. Los estudios demuestran que los descuentos son la razón principal por la que las personas siguen e interactúan con las marcas en las redes sociales. Cuando les gusta tu página, tienes su atención. Eso también significa que ahora tiene el inicio de una relación con ellos lo que podría conducir a medios ganados.
Cuando combina medios propios, ganados y pagados, se expande su alcance. Obtienes un alcance más amplio que desde un solo canal.
Por lo tanto, no piense en una sola técnica de marketing aislada, como los blogs. O estar activo en Twitter. Piensa en cambio en cómo puedes combinar técnicas.
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