La realidad virtual (VR) fue una vez el tipo de cosas que verías en las películas o escucharías sobre un futuro muy lejano, pero muchos de nosotros ya hemos experimentado formas de esto. Hay un gran debate en la industria tecnológica sobre la realidad virtual frente a la realidad aumentada y que será viable para que las pequeñas empresas aprovechen.
Realidad aumentada
La realidad aumentada es una vista de un entorno físico, del mundo real, cuyos elementos son aumentados por entradas sensoriales generadas por computadora, tales como sonido, video, gráficos o datos de GPS. Un ejemplo de esto sería una aplicación de teléfono inteligente donde se ve una esquina de la calle a través de la cámara y aparece información comercial adicional en el edificio.
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La realidad virtual es un entorno artificial creado con hardware y software de computadora y presentado al usuario de tal manera que aparece y se siente como un entorno real. La realidad virtual es una experiencia completamente inmersiva en la que el usuario siente que está siendo transportado a otro mundo.
La realidad aumentada se ha integrado en nuestras vidas durante tanto tiempo como los teléfonos inteligentes. La realidad virtual recién está empezando a emerger como una herramienta comercial viable para conectarse con los consumidores de formas totalmente nuevas. Como vendedor, sería prudente considerar las mejores formas de aprovechar la realidad virtual para las pequeñas empresas.
Eventos
¿Qué tal asistir a la ópera o un partido de fútbol en vivo al ver el evento desde el mejor asiento absoluto de la casa? La realidad virtual hace que esto sea una posibilidad y la mejor parte es que cualquier persona en cualquier parte del mundo puede experimentar esta visión. Hablando de eventos, como vendedor, ¿no sería impresionante presentar a su público una experiencia de realidad virtual patrocinada por su marca? Conectar su negocio con un evento a través del patrocinio es algo que muchas empresas ya hacen (piense en nombres de marcas en camisetas y autos de carrera). Lleve esto un paso más allá y sumerja al cliente en una experiencia de realidad virtual junto con un evento para realmente diferenciarse. En la Red Bull Air Race, los espectadores tienen la oportunidad de ver cómo es ser un piloto utilizando la realidad virtual para simular el vuelo.
Investigación
Como especialista en marketing, usted sabe que la investigación y los datos son clave para profundizar en lo que es exitoso y lo que no lo es. Claro, podría realizar encuestas y cuestionarios para determinar las preferencias de su público, pero ¿qué le parece diseñar un escaparate y elegir el cerebro de su mercado objetivo incluso antes de comenzar el proceso de construcción?
Podría ahorrar una gran cantidad de dinero diseñando un nuevo diseño de producto o tienda y presentarlo a través de VR para que el consumidor lo revise y le dé su opinión antes de la ejecución. Todo, desde la decoración hasta el ambiente, se puede perfeccionar específicamente en base a las revisiones de la experiencia de realidad virtual que ha presentado a sus sujetos de prueba.
Como lo explica Chris Marentis, diferentes aplicaciones para pequeñas empresas en “¿Cuál es la realidad de la realidad virtual para pequeñas empresas?”, “Si está en el negocio de los techos, muestre a sus clientes cómo funciona su proceso de reemplazo de techos en un techo virtual, creando efectos de la intemperie en el techo y la exhibición de nuevos productos para techos ”. Del mismo modo, la búsqueda de un empleo y el reclutamiento para varias posiciones puede ser mucho más fácil con el uso de la realidad virtual. En realidad, puede experimentar lo que es trabajar en varios campos siguiendo a un empleado actual a lo largo de un día típico a través de VR.
Productos y servicios
Un anuncio directo, un sitio web o un comercial de televisión le da su nombre y su negocio al frente de las masas, pero ¿qué pasaría si le pudiera proporcionar al consumidor una forma tangible de experimentar lo que tiene que ofrecer? Imagine que su audiencia es transportada a un destino como un hotel, restaurante o casino para experimentar la ubicación de primera mano.
Recientemente, 888Casino.com escribió una publicación en el blog titulada "Juegos de azar en realidad virtual: Bienvenido al futuro de los casinos", explicando cómo los jugadores de un casino virtual "podrían meterse en uno de los casinos como James Bond, y jugar baccarat en una mesa de crupier en vivo rodeada por otros "visitantes virtuales que viajan por el mundo". Con experiencias inmersivas como esta, no hay duda de que el futuro de muchas empresas, como los casinos en línea, está obligado a cambiar para siempre.
Permitir que el consumidor experimente estos lugares es la mejor manera de vender. Considera si estabas en el mercado para un nuevo hogar, pero las imágenes en línea e incluso el video de las opciones disponibles no lo estaban reduciendo. La realidad virtual podría transportar al comprador a cada hogar que cumpla con sus criterios de vista de pájaro y mostrar realmente las características de cada selección.
Lo mismo se aplica a un producto físico.
Para poder realizar una prueba de manejo de un vehículo sin la molestia y el tiempo perdido en un concesionario puede ser todo lo que se necesita para finalizar una venta. La VR no solo puede mostrar cómo funciona un producto, sino también cómo se desarrolló y fabricó. Este enfoque atrae a los consumidores interesados en los antecedentes y el origen de los productos que compran. Experiencias como estas transforman completamente la forma en que el consumidor interactúa con las marcas y cómo los profesionales de marketing llegarán a su audiencia.
Relaciones
Al igual que los juegos en línea se han transformado en una comunidad colaborativa de personas con ideas afines, la construcción de relaciones también se puede influenciar a través de la realidad virtual. Las marcas tienen la oportunidad de interactuar de forma única con los consumidores e inculcar un sentido de lealtad mutua. Además de eso, VR les brinda a las empresas la oportunidad de desarrollar sus propios productos y experiencias que lleguen a su público al máximo.
Lo que una vez fue cosa de ciencia ficción ahora es una opción de marketing viable. Considere convertirse en uno de los primeros en adoptar y aumente el alcance de su negocio mediante el uso de estrategias de marketing de realidad virtual.
Foto de realidad virtual a través de Shutterstock
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