Escribir a un empleado por insubordinación requiere tener tres objetivos en mente. Primero, debe detallar la conducta insubordinada, que la Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos define como la negativa voluntaria a obedecer el orden legítimo de un gerente, o el comportamiento irrespetuoso hacia los superiores. A continuación, cite las políticas que su trabajador violó a través de su insubordinación. Finalmente, indique lo que el empleado debe hacer de manera diferente si espera seguir trabajando para usted y las posibles sanciones por no corregir su comportamiento.
$config[code] not foundConsidere el contexto
Analiza la situación antes de escribir tu carta. Por ejemplo, si el problema es un lenguaje abusivo, debe demostrar que no era una conversación normal relacionada con el trabajo, y no provocó al empleado, según el artículo de mayo de 2012 del sitio web BizFilings, "Manejar adecuadamente la insubordinación de los empleados requiere tener un Política en su lugar ". Además, evalúe qué tan bien entendió el empleado su directiva, cómo afectaron sus acciones a los negocios y las razones subyacentes de su comportamiento, ya que la ley de empleo protege a los trabajadores de realizar actividades ilegales o poco éticas. Además, tenga en cuenta su récord. Una advertencia verbal usualmente será suficiente para lidiar con el comportamiento atípico.
Documentar el comportamiento
Anote la hora, el lugar y la manera en que se encuentra la insubordinación de un empleado y los pasos que ha tomado para solucionarlo. Aunque parece tedioso registrar incidentes menores junto con los más importantes, la documentación adecuada es esencial para defenderse contra una demanda legal, aconseja Colleen Giallorenzo, especialista en recursos humanos que escribe para el sitio web de Insperity. Detallar el "quién, qué, cuándo, dónde y por qué" de cada incidente también sienta las bases para explicar por qué ve el comportamiento del trabajador como insubordinado.
Video del dia
Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingExplicar la mala conducta
Describe objetivamente el acto insubordinado. Evite términos inflamatorios como "actitud" que podrían presentarse en la corte como ejemplos de un estilo de gestión arbitrario, dice Paul Falcone, ejecutivo de Paramount Pictures en su ensayo, "Comportamiento insubordinado: lidiar con eso antes de que destruya la moral de los empleados". Diga algo como "Bob, participaste en una conducta insubordinada al elevar tu voz después de que pedí el Archivo X al final de hoy. Tal comportamiento viola los estándares de conducta y rendimiento de nuestra compañía". Luego cite el lenguaje de política relevante que se aplique a la situación.
Esbozar las consecuencias
Termine su aviso resumiendo cómo debe actuar el empleado y qué esperar si no realiza los cambios necesarios. En el caso de Bob, por ejemplo, le dirá que ya no puede levantar la voz y que necesita discutir en privado los problemas de los plazos futuros. Concluya diciendo que el incumplimiento de estas reglas implica sanciones adicionales, incluido el despido. Como dice Falcone, no desea que el empleado malinterprete sus expectativas para manejar futuras disputas.
Otras Consideraciones
Vuelva a leer su carta antes de revisarla con el empleado. Asegúrese de que su enfoque disciplinario propuesto se ajuste a la ofensa. Si está satisfecho, prepare copias para su archivo personal y el departamento de recursos humanos, si es necesario. Reducir los delitos menores puede agriar la moral de la oficina, pero no quiere dudas sobre lo que significa una conducta aceptable. Considere agregar un lenguaje de política que defina la negativa a obedecer una orden, o la falta de respeto por un supervisor, como una conducta insubordinada que someterá al empleado a una disciplina progresiva.
