Si usted es el propietario de un negocio que acepta tarjetas de crédito para el pago, es posible que ya esté familiarizado con las frustraciones del temido proceso de devolución de cargo. Esto es cuando un cliente se comunica con su compañía de tarjeta de crédito para disputar un cargo o para que se revierta un cargo. Pero ¿alguna vez se detuvo a mirarlos desde el punto de vista de sus clientes?
Al obtener una mejor comprensión de por qué y cómo ocurren, podría estar mejor equipado para evitar estas situaciones potencialmente costosas en el futuro. En la siguiente infografía, Chargeback.com echa un vistazo a "Two Sides to a Chargeback".
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