Facebook (NASDAQ: FB) se está quedando sin inventario de anuncios, advirtió Mari Smith, gurú de Facebook, en la Conferencia Unbounce del mes pasado. A medida que el sitio creció, solo superó la marca de 2 mil millones de miembros, Smith cree que es "el momento de repensar sus objetivos de marketing de Facebook para 2017".
Creación de anuncios de Facebook más eficaces
Primero, para mejorar los resultados publicitarios de Facebook, recuerde que todo lo que haga en Facebook debe optimizarse para la visualización móvil, ya que aproximadamente el 90 por ciento de los usuarios de Facebook están viendo la plataforma en dispositivos móviles.
$config[code] not foundSmith dice: "Se está volviendo más difícil de eliminar" todo el ruido en la plataforma social, por lo que debe volver a evaluar lo que quiere obtener de Facebook y sus KPI (indicadores clave de rendimiento). Hágase estas preguntas: ¿Está tratando de hacer crecer Me gusta, exponerse en los Feeds de noticias o optimizar el alcance? ¿Estás midiendo las cosas "correctas"? ¿Su público está participando con sus anuncios o está malgastando dinero comprando anuncios de Facebook?
Para ser más efectivo en Facebook, Smith dice que necesita desarrollar un enfoque de mercadeo cohesivo, que incluya un plan de atención al cliente posterior a la venta y una estrategia integral. La clave, agrega, es asegurarse de que su enfoque esté integrado. Tener silos descarrilará tu progreso.
La buena noticia, por supuesto, es que las pequeñas empresas tienen la flexibilidad de ser más ágiles. Pueden crear más rápidamente una estrategia de cohesión y descubrir qué es y qué no funciona para ellos en la plataforma social.
Smith también le aconseja que busque un punto medio en la forma en que aborda su comercialización de Facebook. En un extremo, están los vendedores basados en números que solo ven los números, y en el otro extremo están los vendedores basados en el corazón que solo ven personas y emociones. Trate de lograr un equilibrio, pero las emociones sorprendentes son una forma mucho más efectiva de llegar a los consumidores.
Una vez que determine sus nuevos objetivos (o modifique sus objetivos originales), es hora de profundizar en el contenido, aconseja Smith. Una fuerte presencia en Facebook comienza con un gran contenido. Y gran parte de ese contenido será video. Smith citó un estudio de Buffer, una compañía de gestión de redes sociales, que muestra que las publicaciones de videos en Facebook obtienen aproximadamente el triple de participación que las publicaciones regulares. Hoy en día, la mayoría de las publicaciones de Facebook (alrededor del 80 por ciento, dice Smith) son enlaces, mientras que el 19 por ciento son fotos. Menos del uno por ciento son videos, por lo que ella cree que este es un buen momento para ingresar a la planta baja de este turno y establecer su propia red de video en Facebook.
Además, agrega, usa videos de formato cuadrado (en lugar del modo horizontal) para obtener más vistas, me gusta y comparte. Smith citó una prueba A / B que llevó a cabo el Instituto Jane Goodall, donde recibió casi el doble de visitas y más del doble de las acciones de Facebook de una promoción de video cuadrada.
Cuando formula su estrategia de contenido de Facebook, Smith dice que la mayoría de las publicaciones de Facebook son marcas que "gritan a la gente para que compre mis cosas". En cambio, le aconseja que piense "siempre verde", publicaciones que pueden parecer meses frescos (o incluso años) más tarde. Para crear contenido de Facebook exitoso, su mensaje debe:
- Se alta energia,
- Evocar emociones
- Ser diseñado para ser visto con el sonido apagado,
- Incluir resaltados en el tercio inferior,
- Incluir subtítulos (usar el generador de subtítulos de Facebook).
Su objetivo, dice Smith, es crear "contenido que detenga el pulgar" (contenido que es "lo suficientemente impresionante como para detener los pulgares" de los usuarios de dispositivos móviles).
Smith recomienda a los propietarios de negocios aprovechar algunas de las numerosas herramientas que existen para ayudarlo a crear contenido destacado, que incluye:
- BuzzSumo
- Crowdtangle
- Animoto
- Ola de Animatron
- Adobe Spark
Y, lo más importante, advierte Smith, debe proporcionar un "excelente servicio al cliente". Incluso algunas publicaciones negativas o comentarios sobre su compañía pueden anular todo el trabajo arduo que ha realizado.
Foto de Facebook a través de Shutterstock
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