Los empleados técnicos brindan apoyo administrativo a los departamentos técnicos en diversas organizaciones. Revisan documentos técnicos, como planos de construcción y manuales de fabricación para verificar la exactitud de la información, y utilizan sistemas de tecnología de la información para organizar y archivar estos documentos. Los empleadores más importantes de empleados técnicos pueden encontrar trabajo en compañías que venden productos técnicos, agencias gubernamentales, colegios y universidades, empresas de consultoría científica y técnica, empresas de ingeniería y laboratorios de pruebas.
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El dominio de las computadoras es un activo para los empleados técnicos. Su trabajo consiste en instalar, configurar y utilizar el software utilizado para archivar la documentación técnica. Aquellos que se ocupan de planos y dibujos técnicos utilizan habilidades básicas de lectura de planos para leer y comprender la información de estos documentos. Al revisar documentos técnicos, estos empleados confían en su apetito por pequeños detalles para lucir pequeñas inexactitudes. Los empleados técnicos también poseen una gran capacidad para realizar tareas múltiples y organizativas, ya que deberían poder priorizar las tareas y trabajar de manera eficiente con varios papeles.