Hay dos cosas que sabemos sobre cómo la mayoría de los consumidores toman sus decisiones de compra. No es ningún secreto que la mayoría de las personas desean obtener el valor apropiado por lo que pagan. Y muchos clientes potenciales toman sus decisiones de compra incluso antes de salir de casa comparando productos o servicios a través de una búsqueda en línea.
Esto dificulta a las empresas que sus competidores han rebajado intencionalmente el precio. Pero eso no significa necesariamente que deba reducir sus costos. Le preguntamos a nueve empresarios del Consejo de Jóvenes Empresarios (YEC):
$config[code] not found"¿Cuál es un consejo para tratar con competidores que le están subestimando intencionalmente el precio?"
Esto es lo que los miembros de la comunidad de YEC tenían que decir:
1. ser explícito
“Busque áreas en las que compita favorablemente y coloque un cuadro de comparación en su sitio web. Sea explícito: suponga que sus clientes saben acerca de sus competidores ”. ~ John Rood, Preparación para la prueba del siguiente paso
2. Proporcionar valor y servicio al cliente
"Cuando los precios no pueden reducirse, concéntrese en la forma en que está por delante de sus competidores en términos de calidad. Los clientes se preocupan por el precio, pero se preocupan más por la calidad de lo que obtienen por su dinero. El servicio al cliente es también un punto clave. Esto, en muchos casos, es más importante, y los clientes están dispuestos a pagar precios más altos para tener un socio, no solo un arma contratada, trabajando para ellos ". ~ Simon Casuto, eLearning Mind
3. Suba sus precios
“A medida que nuestro mercado se vuelve más competitivo, aumentamos los precios para ayudarnos a contar la historia de cómo somos diferentes. Cuando nuestros precios eran más bajos, era más difícil contar una historia convincente. A medida que la diferencia en los puntos de precio se hizo mayor, tuvimos la oportunidad de contar una mejor historia y lo hicimos. Nuestros precios han aumentado a medida que más y más competidores de bajo costo ingresan al mercado ". ~ Andrew Angus, Switch Video
4. No juegues al juego
"Nuestros competidores quedaron libres recientemente. "Siempre hay zumbido cuando la gente hace ventas o baja los precios, pero finalmente se apaga, y el que tiene el mejor producto o servicio vuelve a la posición ganadora". ~ Ioannis Verdelis, Fleksy
5. Solo compromete si debes
“La competencia es la fea verdad de los negocios y, a veces, puede ser desagradable. Si un competidor está rebajando su precio, entonces necesita reaccionar posicionando sus ofertas como más valiosas que otras en el mercado. Se trata de mantener a su empresa en su propio camino. "Correr hasta el final contra alguien que está marcando el ritmo puede fácilmente terminar con tu negocio chocando y quemando".
6. Haga hincapié en su diferenciador de núcleo
“En estas situaciones, las empresas tienen que comunicar claramente qué los diferencia. Apple no entró en pánico y redujo todos sus precios, ya que las compañías de teléfonos inteligentes los subcotizaron, porque se diferenciaron. Cuando pensamos en Apple, todos pensamos en productos de alta calidad y en una gran innovación ". ~ Randy Rayess, VenturePact
7. Mantente firme en los precios y ofrece más contenido gratuito
“Participar en una guerra de precios solo perjudica su nicho a largo plazo porque reduce los márgenes de ganancia para todos. Manténgase firme en sus precios y céntrese en agregar valor al crear más contenido gratuito en su sitio web y en las redes sociales. Haga videos de ayuda, escriba un montón de publicaciones de blog para invitados y compártalas en redes sociales. Los consumidores lo verán cada vez más como una autoridad confiable que justificará sus precios ". ~ Dave Nevogt, Hubstaff.com
8. Sepárese como la Oferta Premium
“Si no puede bajar sus precios para competir, entonces sepárese como la oferta premium en el mercado. Invierte en tu marca y en tu servicio al cliente para que se mantenga. Si el mercado lo permite, entonces puede terminar con los clientes de mayor nivel y mayores márgenes que su competidor ". ~ Faraz Khan, Khan Investments
9. Mantener el valor de su marca.
"Si te enfocas solo en el precio, nunca ganarás la guerra. Concéntrese en el valor que su producto traerá a sus clientes y por qué su producto es lo que necesitan para ser más rentables. Esto vale mucho más que ahorrar unos cuantos dólares para la inversión inicial. ¡Permanezca fiel a la estructura de precios que ha establecido y defienda el valor real de su marca! ”~ Kelsey Recht, VenueBook
Clientes felices foto a través de Shutterstock
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