Comunicación Ejecutiva Efectiva

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Anonim

Según HR World, “un líder debe poder comunicar su visión en términos que hagan que los seguidores se comprometan con ella. Él o ella debe comunicarse de manera clara y apasionada, ya que la pasión es contagiosa ”. La comunicación ejecutiva efectiva es crucial para desarrollar un negocio exitoso. La comunicación ejecutiva se relaciona con personas en diferentes niveles. Los ejecutivos necesitan comunicarse con los gerentes, empleados, otros ejecutivos de negocios y el público en general. Asegurar que la comunicación sea efectiva puede evitar malentendidos y bajo rendimiento de los empleados.

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Definición

La comunicación ejecutiva es el envío o recepción de mensajes hacia o desde el liderazgo superior de una empresa, como el director ejecutivo, el presidente o la alta gerencia. Para que la comunicación se considere efectiva, debe ser comunicada claramente y entendida de manera efectiva por la audiencia a la que está destinada.

Tipos – hacia arriba / hacia abajo

La comunicación ascendente es el movimiento de mensajes de subordinados a ejecutivos. Ejemplos de comunicación ejecutiva ascendente son los comentarios de los empleados o un informe dado a los ejecutivos de la gerencia. Se espera que el ejecutivo responda a la comunicación ascendente para promover la confianza en el liderazgo. La comunicación descendente es el uso de mensajes de ejecutivos a subordinados. Una reunión con ejecutivos y altos directivos es un ejemplo de comunicación descendente. El propósito de la comunicación descendente es proporcionar visión, dirección e inspiración.

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Tipos – Internos / Externos

La comunicación interna ejecutiva es cuando el liderazgo superior envía mensajes a los miembros de la organización. Esto puede ser una nota, una reunión de toda la empresa o un correo de voz enviado por ejecutivos para informar, inspirar o brindar una visión. La comunicación ejecutiva externa es cuando un mensaje se envía a una audiencia fuera de la organización. Por ejemplo, cuando el presidente de una corporación celebra una conferencia de prensa, ella está utilizando comunicación externa ejecutiva.

Requisito

La comunicación ejecutiva efectiva requiere un mensaje conciso que se entrega de manera profesional. Ya sea que un ejecutivo se esté comunicando con un empleado, un colega ejecutivo o su equipo de administración, los mensajes deben ser refinados y fáciles de entender. La comunicación no debe usar jerga u otras palabras que sean difíciles de definir o difíciles de entender. La comunicación ejecutiva efectiva utiliza un estilo de habla profesional que evita el lenguaje emocional y ofensivo.

Salir

La comunicación ejecutiva efectiva crea relaciones comerciales sólidas, una cultura corporativa positiva y una baja tasa de rotación de empleados. Los socios comerciales saben que el ejecutivo cumple su palabra, respeta su posición y busca el liderazgo y la dirección de ella. La comunicación ejecutiva efectiva promueve una cultura corporativa positiva en la que los empleados son valorados y recompensados, creando empleados satisfechos.