Las conferencias anuales de clientes suelen ser un momento para anunciar nuevos productos y mejoras a los productos existentes. Y el 2013 Sage Summit no es una excepción.
La compañía de software anunció esta semana que Sage One, su solución de contabilidad, gestión de proyectos y facturación basada en la nube para pequeñas empresas, está recibiendo mejoras.
De acuerdo con Mike Savory, gerente de productos de Sage One para Sage North America, en agosto llegará una aplicación para iPhone. La aplicación móvil es algo que los propietarios de negocios solicitan para que puedan realizar trabajos sobre la marcha, sin importar dónde se encuentren.
$config[code] not foundLuego, el cuarto trimestre de 2013 verá la introducción de Sage One Accountants Edition. Este es un módulo que permitirá al contador de un propietario de la empresa o al contador externo iniciar sesión de forma segura en los registros financieros de la empresa en la plataforma en la nube Sage One. No habrá ningún cargo para que un contador use la Edición de Contadores. Hará que el producto sea más eficiente para las pequeñas empresas, de modo que no tengan que pasar manualmente los registros contables de un lado a otro con sus contadores externos.
Una versión canadiense de Sage One también llegará en el cuarto trimestre de 2013. Tendrá soporte bilingüe (francés e inglés), así como integración con bancos canadienses.
Añadiendo ediciones de gama alta y baja
Además, se lanzarán dos nuevos niveles del producto. Este otoño verá el lanzamiento de Sage One Basics en los Estados Unidos. Los conceptos básicos de Sage One consistirán en una aplicación de pagos y facturación en línea simplificada. Tendrá un precio más bajo que el producto existente, que tiene un precio de $ 24 por mes.
En 2014, se acerca un nivel superior, llamado Sage One Extra. Sage One Extra será un "verdadero sistema multiusuario", dice Savory, y agregará características adicionales.
Según Connie Certusi, vicepresidenta ejecutiva y gerente general de Small Business Solutions para Sage North America, Sage One Extra será más atractiva para las pequeñas empresas algo más grandes. Actualmente, el punto ideal para Sage One es para una pequeña empresa con menos de 10 empleados, aunque las empresas de hasta 20 empleados también pueden usarlo hoy. La edición Extra de Sage One incluirá una mayor capacidad de administración de inventario y otras características atractivas para el extremo más amplio de ese rango, hasta alrededor del negocio de 25 empleados, dijo Certusi. La incorporación de Sage One Payroll en 2014 también aumentará el atractivo para las pequeñas empresas que tienen varios empleados.
Sage One en Sage Summit 2013
Sage One: Un producto joven
Sage One se lanzó en los Estados Unidos en la primavera de 2012. Desde entonces, ha visto varias mejoras. Entre las mejoras adicionales se encuentra la capacidad de aceptar pagos móviles y pagos electrónicos en las facturas, como informamos en febrero.
La compañía también agregó la integración bancaria este año. Los clientes ahora pueden descargar transacciones de más de 10,000 bancos en los Estados Unidos e importarlas al sistema en línea de Sage One (evitando la codificación manual de los datos para cada transacción bancaria).
Detrás de escena, el producto también fue completamente rediseñado para usar una plataforma de tecnología global común. Savory nos dijo en una entrevista: "Eso no es algo que los clientes vean, pero es importante porque nos permitirá acelerar las mejoras de los productos en el futuro". Sage tiene presencia a nivel mundial. En el pasado, cada unidad de país Sage creaba más o menos su propia tecnología, ahora compartirán tecnología común en el back-end. "En la parte frontal siempre habrá diferencias de productos debido a las diferencias en la forma en que se realizan los negocios en diferentes países, diferentes idiomas, diferentes jurisdicciones fiscales y diferentes monedas", dijo Savory.
Mejorar el producto es algo que ocurre continuamente, agregó Savory. "Empleamos un" desarrollo ágil "y hacemos un flujo regular de mejoras de productos cada dos semanas, en base a los comentarios de los clientes".
Los analistas y los expertos en pequeñas empresas con los que hablamos en la conferencia en general fueron positivos con respecto a Sage One y la dirección del producto. Sin embargo, ven a Sage North America trabajando por delante para aumentar la adopción en el mercado.
Laurie McCabe, analista y socia del Grupo SMB, dijo: "El CEO, Pascal Houillon, ha demostrado tener razón en su estrategia de unificación bajo una marca Sage para que Sage North America adquiera conciencia del mercado y crezca. Uno de los desafíos de Sage es cómo conseguir nuevos clientes. Sage One es una de varias respuestas. Con ese producto, están dibujando en la pequeña empresa que hoy utiliza papel u hojas de cálculo ".
Pero, agrega, la situación actual de Sage One demuestra cuánto trabajo queda, así como también la cantidad de oportunidades disponibles. De los seis millones de clientes de Sage en todo el mundo, aproximadamente 10,000 utilizan el producto Sage One, "un número pequeño cuando se piensa en cuántos millones de empresas muy pequeñas hay en los Estados Unidos. Demuestra una oportunidad de mercado. Pero para capturar esa oportunidad, la empresa necesita aumentar la conciencia. También deben encontrarse en todos los mercados de aplicaciones que existen: el Google Apps Marketplace y mucho más ".
El experto Barry Moltz está de acuerdo en que Sage North America necesita "dar a conocer su nombre" más. "La conciencia entre las empresas realmente pequeñas es la clave".
Sanjeev Aggarwal, fundador del Grupo SMB, sugiere que una vía para expandir la conciencia podría ser los socios desarrolladores. Sage One ahora está preparado para que los socios desarrolladores "agreguen valor al producto". Y agrega: "Sage ha creado los componentes básicos para que los desarrolladores intensifiquen y amplíen Sage One al agregar funciones e integrarse con otros productos".
Imagen: Sage NA, Sage One en Sage Summit 2013 (el letrero completo dice "Gana la libertad de alcanzar tus ambiciones")
Corrección del editor: actualizada para reflejar números de clientes precisos en todo el mundo.
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