Cuando le dice a sus empleados que es hora de la reunión de capacitación semanal, casi puede ver sus gemidos. Por lo general, la capacitación no es la hora favorita del día de nadie y puede ser costosa, especialmente para las nuevas empresas.
Sin embargo, cuando se trata de una pequeña empresa, la capacitación de nuevos empleados, la implementación de procesos de capacitación y la creación de empleados altamente capacitados tienden a generar mayores ganancias y un mayor cumplimiento de objetivos para las compañías que están comprometidas con ellos.
$config[code] not foundLa formación es un proceso continuo. Es como comer. No puede comer siete veces al día y luego no comer nada durante los próximos meses. La capacitación adecuada requiere una atención constante a lo largo de las operaciones de su empresa, que usted espera que dure mucho tiempo.
Si desea que su pequeña empresa tenga éxito, observe estos consejos para capacitar a los empleados.
Utilice cursos de formación en línea
Los cursos de formación en línea pueden facilitar este proceso. Seguirá siendo responsable de explicar los objetivos y las políticas actuales y futuras de la empresa, pero puede utilizar programas en línea para instruir a su gente en muchos de los otros aspectos fundamentales.
Por ejemplo, incluso si tiene un departamento de TI, es bueno que los trabajadores estén al día con los conceptos básicos de TI para que puedan manejar pequeños desafíos técnicos por su cuenta. Empresas como CBT Nuggets ofrecen cursos en línea en TI sin mucho gasto o consumo de tiempo.
Utilice buenos empleados como entrenadores
Una de las ventajas de ser propietario de una pequeña empresa es que comienzas con pocos empleados para capacitar. A medida que comienza a tener éxito, su negocio crece y la necesidad de capacitación también tiende a aumentar.
No es necesario llamar a capacitadores profesionales cuando puede usar expertos internos para hacer el trabajo. Si explota su empresa, encontrará una gran cantidad de talento que puede compartir con sus colegas.
Por ejemplo, encuentre una o dos personas que tengan habilidades de comunicación sólidas. Designarlos como los capacitadores para esa habilidad y permitirles organizar un seminario mensual sobre el tema.
Si es posible, ofrezca incentivos, como una bonificación por cada capacitación que lideren, de modo que estén motivados para ofrecer una excelente presentación.
Establecer metas de entrenamiento medibles
Cada faceta de su negocio requiere un plan, desde sus almuerzos semanales hasta sus interacciones con los clientes. Esto significa establecer objetivos de capacitación, y todos los empresarios saben que no tiene sentido tener metas si no incluye ninguna manera de medir su progreso.
Tómese el tiempo para reunirse con sus empleados y discutir los objetivos que desea alcanzar. Luego idear un plan para medirlos.
Por ejemplo, puede usar revisiones de desempeño trimestrales para identificar brechas en la capacitación. Esto le dirá dónde ha tenido éxito y dónde su capacitación podría requerir un poco más de trabajo.
Reconocer las diferencias generacionales
Es posible que su pequeña empresa tenga empleados más jóvenes que quieran jugar ping-pong en sus recesos y tomar selfies de su trabajo. Junto a ellos puede haber miembros de una generación mayor que prefiere leer las noticias sobre sus recesos y bromas sobre política exterior.
Una fuerza laboral multigeneracional ofrece diferentes ideas e ideas que provienen de una variedad de grupos de edad. Pero también puede haber brechas en la formación.
Es importante reconocer que algunos empleados aprenderán de manera diferente a los demás. Los entrenamientos individuales ayudarán a suavizar esa brecha.
Anime a los empleados a aprender
El mejor empleado que cualquier pequeña empresa puede encontrar es la persona auto-motivada que ama aprender. Si a tus trabajadores les encanta aprender, los entrenamientos serán muy fáciles.
Por otro lado, los empleados que no aman el aprendizaje pueden hacer que sus sesiones de entrenamiento sean una pesadilla. Si quieres entrenamientos exitosos, comienza por fomentar la auto-motivación y el amor por la inclinación.
Una de las mejores maneras es identificar los intereses de los empleados. Si incorpora los intereses de los empleados en sus capacitaciones, esto les ayudará a prestar atención y retener mejor la información.
Asistir a seminarios
Cada campo ofrece seminarios de capacitación durante todo el año para mantener a las empresas al día sobre las últimas tendencias. Si su empresa es pequeña, podría encontrar que vale la pena llevar a todos a al menos uno de estos seminarios cada año.
En una empresa más grande, considere enviar a un pequeño grupo de personas de confianza para representar a su empresa e informar lo que aprenden al resto de sus empleados. Si bien el costo de asistir a estos seminarios puede parecer alto, pronto notará un cambio en la capacitación de alta calidad que reciben sus empleados.
Foto de entrenamiento a través de Shutterstock
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