En enero, Facebook anunció una nueva función de búsqueda llamada Graph Search, de la que quizás haya oído hablar. Según Facebook, “decenas de millones de personas” lo usaron y dieron sus comentarios.
Y esta semana, el sitio de medios sociales dice que modificó Graph Search y lo extendió a todos los usuarios de Facebook de EE. UU.
La medida en que Graph Search beneficiará a las empresas, sin embargo, aún está por verse.
En enero, algunos observadores se sintieron decepcionados y / o desanimados por la invasión de las implicaciones de privacidad. Natasha Lomas de Techcrunch pronunció la Búsqueda de Gráficos "sin humor, espeluznante y condenado a decepcionar".
Sam Biddle en Gizmodo señaló cómo las personas pueden revelar información que tal vez no quieran que el mundo conozca.
Y si bien no he revelado nada en mi perfil personal de Facebook o en las páginas de negocios que no quiero que el mundo sepa, otros lo han hecho. Por ejemplo, me sorprendió descubrir que casi 10 personas de las que nunca he oído hablar de trabajar para Small Business Trends. Eso es algo que aprendí al buscar en nuestra marca registrada. Vea la captura de pantalla de los empleados que nunca supe que teníamos.
Aparte de ese pequeño detalle, del cual todavía no estoy seguro de qué hacer, es difícil para mí ver cómo Graph Search será de gran valor para mi negocio.
Pero hay un tipo de negocio que puedo ver inmediatamente obteniendo algo de valor de Graph Search: las empresas locales.
Permítame darle un vistazo rápido de lo que Graph Search puede hacer por su negocio (o no).
Los buscadores tienen que "activar" la búsqueda gráfica
Lo primero que debe saber acerca de Graph Search es que los usuarios pueden tener que "activarlo" si aún no lo han usado. Por suerte eso es un proceso simple.
Ve a la página de búsqueda de gráficos de Facebook. Desplácese hacia abajo hasta que vea el botón grande que dice "Probar búsqueda de gráficos" y haga clic en eso. Si no puedes hacer clic en ese botón, significa que la Búsqueda de Gráficos ya está disponible para ti.
En mi caso, tuve que hacer clic en ese botón, cerrar sesión en Facebook e iniciar sesión inmediatamente antes de poder utilizar Graph Search.
A continuación, para usar la Búsqueda de Gráficos, simplemente inserte una frase de búsqueda en el cuadro de búsqueda recientemente ampliado que ahora aparece en la esquina superior izquierda de Facebook. Cuando haga eso, verá muchas nuevas opciones de búsqueda, que se presentan en el menú desplegable.
Por ejemplo, digamos que estás buscando widgets azules. Cuando realiza una búsqueda, el primer elemento que aparece probablemente es la página de Facebook de Blue Widgets. Pero si la Búsqueda de Gráficos está habilitada, lo más probable es que también veas algunas nuevas opciones de búsqueda, tales como:
- Fotos de Blue Widgets
- Páginas sobre Blue Widgets
- Mis amigos a los que les gusta Blue Widgets.
- Personas que gustan de los widgets azules
Vea la captura de pantalla a continuación que muestra algunas de estas nuevas opciones de búsqueda. Si puede ver ese tipo de opciones de búsqueda, sabe que tiene habilitada la Búsqueda de gráficos.
¿Qué pequeñas empresas encontrarán la búsqueda gráfica útil?
Si las pequeñas empresas obtendrán valor de Graph Search, al menos en su forma actual, todo depende. Depende del tipo de negocio que tenga y de sus necesidades.
Cómo descubrir su negocio: negocios locales
Uno de los beneficios de Facebook Graph Search es que puede hacer que algunas empresas sean más fáciles de descubrir.
Eso no es cierto para un negocio como el nuestro, Small Business Trends. No somos un negocio local. No mucha gente buscará nuestro tipo de negocio por ubicación. Tampoco buscarán por, digamos, tipo de producto para encontrarnos.
Las empresas locales o minoristas que venden tipos particulares de productos, es una historia diferente. La Búsqueda de Gráficos puede ser más útil para ellos, para ser descubiertos.
Por ejemplo, digamos que tienes un restaurante de pizza. Si alguien está buscando la pizza que les gusta a sus amigos, en su ciudad local, su lugar de pizza puede ser descubierto de esa manera. Y para un negocio local, eso podría ser valioso.
Por ejemplo, busqué lugares de pizza que mis amigos visitaron en Cleveland, Ohio, y obtuve una buena lista con comentarios.
Si usted es un negocio local, asegúrese de que su ubicación esté claramente enunciada en su página de Facebook. Tómese el tiempo para describir su negocio: los productos que vende y los servicios que presta. Cuantos más detalles aparezcan en su página de Facebook, más podrán aparecer en una búsqueda.
Además, cuanto más grande sea su red de seguidores o seguidores, más beneficios obtendrá de Graph Search. La búsqueda de Facebook Graph es realmente acerca de la búsqueda en la intersección de boca en boca. Graph Search es muy bueno para ayudar a alguien a descubrir qué les gusta a sus amigos. Cuantas más personas disfruten de su negocio, más posibilidades de que su negocio aparezca en los resultados de Graph Search cuando los usuarios busquen lo que les gusta a sus amigos.
Así que sigue creciendo esa base de fans. Pida a los clientes satisfechos que dejen comentarios de su negocio, también.
Usando Graph Search para Marketing y Publicidad
Otro uso de Graph Search podría ser la búsqueda de nuevos clientes y conexiones basadas en intereses muy específicos, es decir, la micro-selección. Puede ayudarte a identificar personas específicas a quienes les gusta algo.
Por supuesto, llegar a ellos directamente puede parecer intrusivo y ser contraproducente.
Algunos analistas de Wall Street han hablado sobre el poder de los próximos anuncios de Graph Search. Si bien eso constituye un buen tema para los inversores (después de todo, Facebook está bajo presión para aumentar los ingresos por publicidad), algunos de los analistas que hacen esas afirmaciones parecen no saber mucho sobre la publicidad en Facebook.
Por ejemplo, ya puede dividir y cortar los objetivos de sus anuncios en Facebook. Los anuncios de Facebook destacan por su capacidad de dirigirse a personas con ciertos intereses.
Es cierto que esos anuncios no aparecen en los resultados de búsqueda. Pero los resultados de búsqueda de Facebook no son los resultados de búsqueda de Google.
A diferencia de cuando las personas buscan en un motor de búsqueda, no suelen realizar búsquedas con intención de compra cuando utilizan la búsqueda de Facebook Graph. Como señala Eoin Keenan de Silicon Cloud, en Facebook “… la mayoría de las búsquedas no tienen nada que ver con las marcas. Las búsquedas están diseñadas para encontrar contenido, como fotos o publicaciones especificadas por ubicaciones, amigos u otro identificador ".
Además, los anuncios de Graph Search son experimentales y algo para el futuro.
Tampoco puedes buscar en las publicaciones y comentarios de Facebook, aunque se informa que Facebook está trabajando en eso.
En pocas palabras: no espere demasiado de Graph Search cuando se trata de su marketing, al menos en su versión actual. Además de ayudar a que las empresas locales se descubran más o mejor, es posible que no proporcione mucho valor a su empresa.
$config[code] not foundPara aquellos preocupados por la privacidad en Facebook
Finalmente, si te alarmas con la idea de que otros puedan buscar tan fácilmente todo lo que hayas compartido personalmente en Facebook, ve a la página de privacidad de Graph Search. Encontrarás instrucciones para controlar lo que compartes públicamente.
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