La comunidad y el servicio al cliente son una parte imperativa de los negocios, grandes y pequeños. Las empresas que olvidan este hecho corren el riesgo de no estar en el negocio por mucho tiempo. ¿Cómo dar a la comunidad y a sus clientes? Aquí hay algunos ejemplos de compañías de todos los tamaños, algunos con ofertas que usted también puede aprovechar. ¡Disfrutar!
Tendencias
Google usa herramientas para ayudar a las víctimas del tsunami en Japón. El motor de búsqueda despliega su Buscador de personas para ayudar a localizar a los desaparecidos en el terremoto y el tsunami del viernes en Japón. Es posible que su pequeña empresa no pueda hacer algo en una escala tan grande para ayudar a su comunidad, pero mire a su alrededor y decida cómo puede ayudar. Los Angeles Times
$config[code] not foundCómo asegurarse de que el servicio al cliente no sea una molestia para el cliente. A veces, la línea entre mantenerse en contacto con clientes o clientes que no ha visto en mucho tiempo puede ser difícil. No te mantengas en contacto y pueden sentirse subestimados. Póngase en contacto con ellos ahora y corra el riesgo de ser molesto. Es el correo electrónico re-marketing una solución. Ver por qué
Consejos
Tómate unos minutos. Gana un cliente de por vida. Sí, Michele Welch no está bromeando y le cuenta la historia de un compañero emprendedor que, con un solo gesto, ganó un cliente de por vida … y un evangelista entusiasta por su marca. Desea obtener más información sobre cómo un simple servicio al cliente puede ganar a los clientes para siempre y crear una increíble lealtad del cliente. Querrás leer el resto de la historia de Michele arriba. NuevoBizBlogger
Dar para que su negocio vuelva a encarrilarse. Para el blogger de pequeñas empresas John Jantsch, no hay mejor razón para devolver que para evitar, como él dice, "actuar por escasez en lugar de abundancia". Cuando tenga ese tipo de día, intente dar un poco, Incluyendo comunidad o servicio al cliente. Te sorprenderás de los resultados. Comercialización de cinta adhesiva
$config[code] not foundOperaciones
¿Tu pueblo tiene la libertad? La libertad de hacer las cosas bien y arreglar las cosas para los clientes, eso es. Muchas empresas dan un toque de atención a este concepto. El consultor de pequeñas empresas Jason Kienbaum insiste en que si su empresa va a tener éxito en el servicio al cliente, es mejor que sea real. ¡Lee mas! Negocio hecho ahora
Por qué dar debe venir antes de llegar. Susan Peyton explica las bases para establecer la confianza, algo que va más allá de las redes sociales, los blogs, los comunicados de prensa o cualquiera de las herramientas típicas y las relaciones públicas. El hecho es que lo que cuenta es lo que hace con estas herramientas y la forma en que se involucra. Algo así como la comunidad y el servicio al cliente, tienes que dar para obtener. ¿Estás listo? Tendencias de la pequeña empresa
Las oportunidades
Obtenga una idea de redes sociales gratuita desarrollada especialmente para su negocio. Una forma de ofrecer un excelente servicio al cliente es ofrecer a los clientes potenciales y a los clientes la oportunidad de probar su producto antes de que incluso tengan que escribirle un cheque. Esa es la idea detrás del Twist de verano de las redes sociales. La fecha límite para participar es el lunes 14 de marzo. Canalización
Comparte tu consejo de redes sociales para un próximo libro electrónico. Ayude a las pequeñas empresas en todas partes al mismo tiempo que obtiene un poco de flexibilidad y visibilidad para su experiencia en mercadeo con este proyecto de colaboración colectiva que resultará en un recurso que seguramente será popular en un mundo donde el mercadeo en redes sociales se está volviendo más popular y poderoso cada día. Es una excelente manera de compartir con la comunidad de pequeñas empresas y conmutar su marca personal también. JeffEsposito.com
Tome la encuesta de compras de tecnología para su pequeña empresa. Ramon Ray desea que se tome unos minutos para completar esta breve encuesta sobre las decisiones de compra de tecnología para su pequeña empresa. ¡Y adivina qué! Para su tiempo, recibirá un "informe de información técnica" gratuito para obtener más información sobre el uso de la tecnología de la pequeña empresa para la planificación de su pequeña empresa. Es una oportunidad emocionante para ayudar a las pequeñas empresas en todo el mundo a comprender mejor la tecnología que podría revolucionar sus esfuerzos hoy. smallbiztechnology.com
Aprende 101 formas de trabajar con asistencia virtual. Este curso electrónico gratuito de 10 días es otro ejemplo de cómo el servicio al cliente se duplica como un servicio al cliente. Es gratis y promueve una lista de formas en que los asistentes virtuales pueden mejorar su productividad. ¿Cómo le está diciendo a otros sobre su negocio y qué les ofrece a cambio? Obtenga más información visitando e inscribiéndose en el curso en línea gratuito y comience a pensar en ofrecer oportunidades para presentar clientes o clientes potenciales a su marca o servicio. Equipo doble clic
