Mantener a su banco y sus empleados a salvo de asalto o robo es una preocupación seria. Debido a la naturaleza sensible de trabajar en un banco y al peligro inherente de trabajar cerca de grandes sumas de dinero, hay una guía de procedimientos bancarios de seguridad disponible en la Ley de Protección del Banco. Esta ley sirve como una guía amplia para mantener su banco seguro y requiere que cree un proceso para abrir y cerrar su banco de manera segura. Si bien cada banco puede realizar este proceso de manera diferente, algunos controles de seguridad deben ser universales.
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Maneje por el banco antes de ingresar para verificar que no haya actividad sospechosa o una entrada forzosa notable. Si notas algo extraño, debes alertar a la policía.
Programe al menos dos personas para abrir y cerrar el banco. Esto permite que una persona se pare afuera para observar cualquier problema mientras la otra persona se encarga de las tareas iniciales de apertura.
Desarrolle una señal "clara" que sus empleados puedan usar. Esta señal no debe ser visible para el público. También puede ser una buena idea desarrollar una señal de "alerta" que sea igualmente sutil. Estas señales deben cambiarse en caso de robo o despido de un empleado.
Elija un lugar seguro para que sus empleados vayan en caso de una emergencia. Esto le ayudará a mantener un registro de cada persona para un recuento preciso de quién falta.
Cree un procedimiento de apertura en dos fases para cualquier empleado del banco que deba ingresar al banco solo desde muy temprano. Esencialmente, el empleado debe notificar a un miembro de la familia o del banco que está ingresando al banco, y luego llamar dentro de un período de tiempo establecido para que todos sepan que está a salvo. Si no recibe la llamada, ese miembro de la familia o empleado debe llamar a la policía.
Clausura
Cierre las puertas una vez que el banco esté cerrado y no las abra para nadie bajo ninguna circunstancia. Esto protege a sus empleados en las horas de la noche.
Elija un empleado para dejar que los clientes salgan del banco si se han quedado atrás de la hora de cierre. Este empleado debe abrir la puerta para cada persona y volver a bloquearla inmediatamente una vez que el cliente haya terminado.
Mantenga a un empleado cerca de un teléfono en caso de que ocurra algún tipo de incidente en el banco. Un sustituto para este paso puede ser que los empleados mantengan el 911 en marcación rápida en sus teléfonos celulares.
Repase todos los procedimientos de apertura y cierre con todo el personal de su banco, incluidos aquellos que trabajan en la parte de atrás y que generalmente no ven a los clientes. Estar preparado para una mala situación es la mejor manera de mantener a todos seguros.
