Estaba tuiteando de un lado a otro con Anne de Step-Up Finance (@ Step-Up Finance) y ella dijo algo interesante:
"Perspectiva y pasión … suena perfecto para la poesía".
Me hace pensar en un artículo que leí sobre poesía de Michael J Bugeja *. (Quédate conmigo; no te he enseñado demasiado.) En él dice: "La poesía ha sido el vehículo literario de verdad. "Si estás de acuerdo o no, si te importa la poesía o no, la verdad es importante.
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Entonces, ¿para qué se ha utilizado su negocio: para resolver un problema o hacer avanzar una mentira? ¿Alguna vez has comprado algo basado en el poder del marketing, solo para llevarlo a casa y ver cómo se rompe en el primer uso? ¿Alguna vez se ha quejado de la falta general de servicio al cliente y del hecho de que algunas personas (y compañías) venden mentiras y crean más problemas de los que resuelven?
Entonces, ¿qué haces con este tipo de personas y organizaciones? En mi opinión, simplemente resuelves los problemas que ellos no resolverán. Si lo hace con excelencia, eso lo hace único y bueno para los negocios (siempre que sepa cómo comercializar la diferencia). Usted cumple su palabra. Usted overdeliver. Resuelves problemas y simplificas las cosas incluso cuando parece imposible.
La excelencia es buena para los negocios.
Es lo que hacen Apple, Google, BMW y BusinessWeek entre las 50 empresas más innovadoras de 2010. Se destacan en resolver un problema. Disney aborda el aburrimiento con el entretenimiento. Sony complementa el silencio con calidad de sonido. Amazon recibe un libro en tus manos o en tu Kindle. Wal-Mart te lo pone todo barato. Y la Coca-Cola es refrescante.
No estoy asumiendo que te guste o utilices ninguna de estas compañías; Simplemente estoy señalando que son excelentes para comercializar su solución y el problema que eligen resolver. Tu empresa puede hacer lo mismo.
La perspectiva es buena para los negocios.
Si observa las listas de BusinessWeek de sus 50 compañías más innovadoras y compara 2009 con 2010, verá muchas de las mismas compañías. Solo en la industria automovilística, Volkswagen, BMW, Toyota, Ford Motor y Honda hacen repetidamente la lista. Estas compañías proporcionan productos que nos permiten manejar el camino en el estilo y con el presupuesto que elegimos. Cada marca aporta una perspectiva diferente a la experiencia de conducción.
De la misma manera, cada pequeña empresa puede aportar una perspectiva diferente a los problemas que resuelve.
La pasión es buena para los negocios.
Haz lo que amas y entiendes
- para que estés preparado para poner el esfuerzo necesario
- por lo que está comprometido a resolver el problema para las personas a las que sirve
- Para que brille tu pasión, naturalmente.
Apple parece ser un apasionado de las computadoras y la simplicidad. BMW parece ser un apasionado de la experiencia de conducción. No me apasiona nada de eso, pero cosecho los beneficios porque lo son. Como consumidores, estamos contentos de usar productos que resuelven nuestros problemas repetidamente, liberan nuestro tiempo, nos dan el estado (es cierto) y aclaran nuestra mente para que podamos conducir, crear o hacer lo que sea que estemos haciendo: Personal y profesionalmente.
Como dueños de pequeños negocios, si hacemos lo que amamos, entonces la pasión se manifiesta.
Perspectiva y pasión… suena perfecto para los negocios.
_________ * Michael J Bugeja, “Siete técnicas poéticas para mejorar tu prosa” (Jerry B. Jenkins Christian Writers Guild, 2009), pág. 260
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